Що робити, якщо жек (керуюча компанія) не виконує свої зобов'язання
Нерідко можна спостерігати за ситуацією, коли мешканці щомісяця справно оплачують всі комунальні платежі, але особливих дій з боку ЖЕКу або керуючої компанії не видно. Ціни за послуги зростають, а надання цих самих послуг або не здійснюється взагалі, або здійснюється в мінімальному розмірі. Як бути в такій ситуації?
Для початку треба усвідомити, хто і за що повинен відповідати при обслуговуванні будинку. У даній області можна виділити три основні нормативні акти:
Перш ніж висувати будь-які претензії, необхідно ознайомитися з вказаними нормативними актами.
Керуюча компанія вибирається самими мешканцями багатоквартирного будинку на загальних зборах. З кожним з мешканців укладається договір управління, який, в разі не виконання обов'язків керуючою компанією, може бути розірваний мешканцями в будь-який момент.
Основні права і обов'язки керуючої компанії закріплені законодавчо в зазначених вище нормативних актах. Там же визначено і конкретні терміни для найбільш важливих моментів в обслуговуванні багатоквартирного будинку (наприклад, початок опалювального сезону, проведення поточного та капітального ремонту).
Що робити, якщо керуюча компанія не виконує свої зобов'язання? Кроків може бути кілька.
Першим кроком має бути письмове звернення до керівника керуючої компанії, де буде викладена суть претензії до роботи компанії. Якщо адекватних дій не послідувало, варто звернутися в Державну житлову інспекцію міста. Звернення повинно бути письмовим, з вимогою провести перевірку вашої керуючої компанії. У цьому ж зверненні можна вимагати залучення керуючу компанію до адміністративної відповідальності за порушення правил утримання та ремонту житлових будинків (на підставі статті 7.22 Кодексу про адміністративні правопорушення).
Якщо звернення до Державної житлову інспекцію не було настільки ефективним, як хотілося б, варто скористатися правом мешканців, викладеному в пункті 8.2 статті 162 Житлового кодексу РФ. Тобто, зібрати загальні збори власників квартир і розірвати договір з керуючою компанією, а потім вибрати іншу керуючу компанію або створити ТСЖ (товариство власників житла).
При вирішенні проблем з керуючою компанією мешканцям будинку слід діяти спільно. У разі, якщо було прийнято рішення про зміну керуючої компанії, необхідно спочатку вибрати нову КК і тільки потім розривати договір зі старою. Оскільки зміна керуючої компанії - справа не надто швидке, слід постаратися максимально скоротити час життя будинку без КК: очевидно, що як тільки договір з діючою компанією буде розірвано, вона перестане чинити усі послуги, в тому числі, наприклад, і вивіз сміття.