Сфери використання маркетингу - студопедія
Маркетинг не однорідний. У його структурі можна виділити наступні 7 сфер діяльності (рис 2.3.): Маркетинг споживчих товарів, маркетинг засобів виробництва, маркетинг послуг, маркетинг організацій, маркетинг окремих осіб, маркетинг ідей, маркетинг місць, маркетинг на зовнішньому ринку. Хоча загальні принципи і функції зберігаються, проте кожні з цих напрямків відрізняються своєрідністю.
2. В основі маркетингу засобів виробництва лежить облік перш за все вимог виробництва. Звідси раціональність, оптимальність, жорстка узгодженість і т.д.
Сфери використання маркетингу
Маркетинг споживчих товарів
Маркетинг засобів виробництва
Маркетинг окремих осіб
Мал. 2.3 - Основні сфери застосування маркетингу
3. Маркетинг споживчих послуг відрізняється в багатьох випадках наявністю самій безпосередній зв'язок виробника і споживача, значна частина послуг носить все більш комплексний характер. Так, породженням маркетингу є поняття про так званому сукупному «туристичний продукт», що включає послуги транспорту, готелів, громадського харчування, екскурсійного обслуговування, продаж сувенірів і т.д. Тому можна говорити про многоаспектном характер маркетингу в області послуг. Характерними ознаками послуг є: невідчутність, непостійність якості, несохраняемость, невіддільність від джерела.
Фірми послуг, як правило, відстають від фірм-виробників в сприйнятті і використанні концепції маркетингу. Однак зростання витрат і загострення конкуренції змушують фірми послуг вишукувати шляхи підвищення продуктивності своєї діяльності. Маркетинг вносить свій внесок, вимагаючи більш системного підходу до планування задуму послуг, встановлення цін, організації системи розподілу і стимулювання.
4. Маркетинг організацій - це діяльність, що вживаються з метою створення, підтримки або зміни позицій і / або поведінки цільових аудиторій по відношенню до конкретних організаціям. Він вимагає оцінки існуючого образу організації та розробки плану маркетингу щодо поліпшення цього образу.
5. Маркетинг окремих осіб - це діяльність, що вживається для створення, підтримки або зміни позицій і / або поведінки по відношенню до конкретних осіб. Двома найбільш поширеними формами маркетингу окремих осіб є маркетинг знаменитостей і маркетинг політичних кандидатів.
7. Маркетинг місць - це діяльність, що вживається для створення, підтримки або зміни позицій і / або поведінки, що стосуються конкретних місць. Чотирма найбільш часто зустрічаються типами маркетингу місць є маркетинг житла, маркетинг зон господарської забудови, маркетинг інвестицій в земельну власність і маркетинг місць відпочинку.
Особливе місце займають сьогодні питання маркетингу на зовнішньому ринку. У зовнішньоекономічній сфері потрібні знання і використання не тільки окремих елементів маркетингової діяльності, але і всієї системи маркетингу в такому вигляді, як вона отримала свій розвиток в зарубіжних країнах. Тим часом перший досвід ряду наших підприємств в області зовнішньоекономічної діяльності говорити не на їхню користь.
Розширення сфер і областей застосування маркетингу в 70-х роках зажадало уточнення і коригування самого поняття «маркетинг». З метою більш чіткого виділення особливостей прояву його функцій в різних областях і рівнях управління, були введені такі поняття, як «мікромаркетинг», «макромаркетинг», «метамаркетінг», некомерційний і комерційний маркетинг.
Мікромаркетінг - це ринкова діяльність на рівні підприємства (безпосередньо товаровиробника). Що ж стосується макромаркетинга, то така діяльність виходить за рамки підприємства і здійснюється на рівні різного роду об'єднань, асоціацій, концернів і навіть галузей в цілому. Розрізняються і інструменти маркетингової діяльності, що застосовуються на різних рівнях. Підприємствами використовуються в основному елементи маркетингу - «мікс», а на рівні об'єднань і галузей, крім того - політика інвестицій, регулювання структури цін, фінансування НДДКР, а також держзамовлення, податки та ін.
Метамаркетінг (проміжний рівень) охоплює область управлінської діяльності некомерційний організацій.
Некомерційний маркетинг здійснюється організаціями та окремими особами, які діють в громадських інтересах або виступають за будь-яку ідею і не прагнуть до отримання фінансових прибутків.
Між некомерційним маркетингом і маркетингом, орієнтованим на прибуток існує ряд важливих схожих моментів, а також відмінностей.
Як в некомерційному, так і в комерційній маркетингу споживачі можуть в принципі вибирати між пропозиціями різних організацій; переваги, пропоновані конкуруючими організаціями, розрізняються; споживчі сегменти можуть мати різні причини для свого вибору; споживачі можуть відчувати або задоволення, або незадоволення.
Одночасно існує ряд принципових маркетингових відмінностей між некомерційними і комерційними організаціями. Ці відмінності вказані в таблиці 2.3.
Таблиця 2.3 - Основні відмінності між комерційним і некомерційному маркетингом