Самостійна діагностика комп'ютера
Діагностика комп'ютера своїми силами може знадобитися в двох випадках:
- При роботі комп'ютера зі збоями, але коли ще можна завантажити операційну систему
- При ситуації, коли живлення комп'ютера подається, але зображення на монітор не виводиться.
Давайте розглянемо обидва випадки.
У першому випадку все досить просто - при підозрі на некоректну роботу комп'ютера ми встановлюємо одну або кілька діагностичних програм і з їх допомогою встановлюємо причину некоректної роботи.
Діагностичні програми для комп'ютера бувають:
- Безкоштовні або платні
- Для діагностики всього комп'ютера або для діагностики окремих його компонентів.
Найбільш якісну діагностику, як правило, проводять платні програми. Але зазвичай немає сенсу платити гроші, якщо Ви не збираєтеся користуватися такими програмами постійно.
Для домашнього використання досить безкоштовних програм.
Кілька таких безкоштовних програм для діагностики як комп'ютера цілком, так і окремих його частин ми надаємо Вам:
Одним з найпоширеніших видів несправності комп'ютера є зависання програм під час роботи.
- Перевірте за допомогою діагностичної програми температуру процесора - нормальною вважається температура не більше 60 градусів Цельсія.
Якщо температура вище цього значення, то швидше за все причина зависання в перегрів процесора. В такому випадку Вам необхідно усунути причину перегріву.
- У диспетчері завдань подивіться, які програми зараз запущені і які з них споживають найбільше ресурсів комп'ютера.
Спробуйте закрити цю програму і подивіться, чи буде зависати комп'ютер.
Якщо вирішити проблему з комп'ютером самостійно не вдається. то Ви можете звернутися за допомогою до наших фахівців.
Яким чином отримати рішення Вашої проблеми з комп'ютером Ви можете дізнатися тут.
Варіант другий - діагностика в разі відсутності зображення на екрані або якщо комп'ютер зовсім не починається.
В цьому випадку можливих варіантів для діагностики комп'ютера набагато більше.
Перші дії при виникненні несправностей:
- Згадайте, після яких Ваших дій стала проявлятися несправність комп'ютера.
Постарайтеся скасувати результати цих дій.
Після цього перевірте працездатність комп'ютера. - Подивіться, чи всі кабелі підключені, включений в розетку кабель живлення, чи добре триматися кабелі в роз'ємах системного блоку.
Наступні варіанти діагностики та усунення несправностей комп'ютера розглядаємо, вважаючи, що Ви вже виконали ці перші дії при виникненні несправності.
Давайте по порядку розглянемо, з яких сторін «можна підійти» до комп'ютера, якщо він зовсім не подає ознак життя чи ні зображення на моніторі.
Комп'ютер запускається, вентилятори крутяться, але немає зображення на екрані.
- При включенні комп'ютера Ви чуєте сигнали динаміка материнської плати у вигляді послідовності коротких або довгих гудків.
Це автоматично запускається діагностична програма самотестування POST (Power-On-Self-Test). яка занесена в ПЗУ BIOS материнської плати.
За допомогою сигналів POST можливо визначити, який із блоків комп'ютера несправний. Але кодування звукових сигналів POST різних фірм виробників BIOS не збігається між собою.
Нижче наводимо таблиці сигналів POST різних виробників:
Таблиця 1. Значення звукових сигналів IBM BIOS
Кодування звукових сигналів може змінюватися в міру виходу нових версій BIOS. Крім того, слід враховувати, що звукові сигнали полегшують проведення попереднього визначення несправного компонента, вказуючи правильний напрямок для подальшої діагностики несправності комп'ютера.
- Якщо судячи за сигналами POST самодиагностика проходить без помилок, то слід перевірити працездатність і підключення монітора.
- Якщо сигнали POST не допомогли, то можливо спробувати поміняти блок живлення (завідомо справний блок живлення можна попросити зняти з комп'ютера сусіда :))
Комп'ютер запускається. Завантажуються тільки рядки службової інформації при завантаженні, але операційна система не завантажується.
- Спробуйте зайти в BIOS - при завантаженні комп'ютера періодично натискаємо клавішу del або F1 (в залежності від виробника BIOS).
На закладці Exit знаходимо рядок Load optimized defaults і натискаємо на неї.
Після цього вибираємо пункт Exit and save setup - на питання комп'ютера натискаємо Yes і чекаємо завантаження комп'ютера.
Комп'ютер ніяк не реагує на натискання кнопки живлення.
- В цьому випадку потрібно послідовна заміна комплектуючих на свідомо справні, що в кінцевому підсумку допоможе виявити, що не працював.
Якщо самостійно все-таки провести ремонт комп'ютера не вдалося, Ви можете скористатися послугами наших фахівців.
З переліком послуг комп'ютерної підтримки в нашій компанії Ви можете ознайомитися тут.
Тел. (495) 662-59-27