Розірвання договору надання послуг
У наші дні існує дійсно багато фірм, що надають різні послуги. Так, наприклад, вам не складе труднощів звернутися за послугами авіакомпанії, косметичного салону або фітнес-клубу. Всі ці юридичні особи пропонують різні послуги, БЕЗОПЛАТНО характер яких виражається через їх вартість. Однак те, що кількість організацій, що надають свої послуги на платній основі, велике, зовсім не означає, що ці самі послуги будуть надані якісно. Також бувають випадки, коли клієнти відмовляються від послуги прямо перед тим, як вона повинна бути виконана, що, в свою чергу, призводить до збитків з боку компаній.
Для того щоб мінімізувати ризики сторін, існує договір надання послуг. За допомогою нього можна істотно знизити ризики і уникнути проблемних ситуацій між сторонами. Однак часто сторони все ж не можуть прийти до консенсусу і щоб домогтися захисту своїх прав, їм необхідно звернутися за допомогою до суду.
Правова природа договору надання послуг
В основному сферами застосування договору надання послуг є медицина, освіта, туризм. За своєю правовою природою договір надання послуг дуже схожий на договір підряду, проте їх головною відмінністю є те, що в договорі підряду сторони домовляються про результат, а в договорі возмездного надання послуг - про певні дії. Як правило, це дії з надання послуги, наприклад, навчання або лікування, з одного боку, і оплати цих послуг - з іншого. Тому не може бути підставою для розірвання договору надання послуг той факт, що замовника не влаштовує результат.
Сторони, що укладають договір, повинні чітко прописати, які послуги повинні бути надані, яким чином і в який термін. Виконавець зацікавлений, щоб в тексті договору містилася інформація про терміни і розміри оплати.
Часто у великих компаній є публічні договори, які були вже не раз використані на практиці і зарекомендували себе з позитивного боку. Замовнику потрібно тільки поставити свій підпис під договором. Однак ніхто не заважає вам вимагати скласти новий договір, який краще буде відображати саме вашу ситуацію. Це дозволить в разі чого захистити ваші права і інтереси в суді.
Підстави для розірвання договору надання послуг
За загальним правилом, законодавство передбачає кілька підстав для розірвання договору надання послуг:
- Якщо одна зі сторін істотно порушила договір.
- В інших випадках, передбачених законодавством.
Під істотним порушенням прийнято розуміти таке порушення, через якого одна зі сторін втратила того, на що вона мала право розраховувати на момент укладення договору.
Тут необхідне пояснення. Наприклад, ви оплатили туристичну путівку, зібрали всі необхідні документи і вже готові відправитися відпочивати. Але турфірма не попередила вас про зміну умов поїздки, відповідно до яких, туристи тепер будуть проживати не в п'ятизірковому, а в тризірковому готелі. При укладанні договору ви розраховували, що турфірма надасть вам певні послуги по заселенню вас в п'ятизірковий готель, проте змінилися обставини позбавили вас того, на що ви претендували за договором. Тому ви маєте повне право звернутися до суду з вимогою про розірвання договору надання послуг.
Серед інших підстав для розірвання договору надання послуг може бути не тільки невідповідність наданих послуг обіцяним, а й, наприклад, залучення третіх осіб. Це означає, що якщо виконавець за договором залучає до виконання третя особа, то замовник може отримати послуги, якість яких буде значно нижче, ніж він розраховував.
Також якщо замовник розуміє, що виконавець не зможе надати послугу вчасно, скажімо, провести медичну операцію, то він має повне право розірвати договір надання послуг.
Права виконавця теж захищені. Якщо замовник своєчасно не оплатив послуги, то договір може бути розірваний.
Процедура розірвання договору надання послуг
Якщо сторони вирішили розірвати договір, то їм необхідно дотримуватися певної процедури.
Одна зі сторін повинна повідомити іншу сторону в довільній формі. Однак рекомендується звернутися до юриста, адже правильно складене повідомлення може бути сильною доказом в суді.
Якщо договір розривається з ініціативи замовника, то він повинен бути готовий сплатити не тільки фактичну ціну вже наданих на момент розірвання договору послуг, але і збитки, які понесе виконавець внаслідок розірвання договору. Зазвичай саме небажання платити за збитки і вже фактично надані послуги стають приводом для звернення до суду.
Якщо договір розривається з ініціативи виконавця, то він повинен сплатити замовнику всі збитки в повній мірі.
Зазвичай сторони передбачають те, яким чином вони будуть погашати збитки і в які терміни будуть проведені платежі.
Якщо ж мирно розірвати договір не вийшло, то необхідно звертатися до суду. У суді потрібно надати докази несумлінного виконання договору надання послуг. Наприклад, якщо потрібно довести недобросовісність виконавця, то підійдуть як письмові докази, наприклад, залучення третіх осіб до виконання послуги, так і показання свідків, яким довелося жити в гіршому готелі, ніж вони розраховували спочатку. Виконавцю, якщо йому необхідно довести недобросовісність замовника, потрібно пред'явити письмові докази несплати послуг.
Навіщо звертатися до адвоката?
Без знань законодавства дуже важко буде притягнути до відповідальності несумлінного виконавця. Тому якщо ви звернетеся за допомогою до юриста, ви істотно збільшите свої шанси на успіх в судовому розгляді.
До того ж виконавці часто самі наймають талановитих юристів, щоб відстояти свою позицію. Без допомоги в такій ситуації не обійтися. Працюючи з юристом, ви не тільки досягнете успіху, але і зробите це швидко, заощадивши свій час і гроші.