Рокетбанк - попередив своїх користувачів про проблеми у партнерського банку - Інтеркоммерц - (а
«Рокетбанк» розіслав своїм клієнтам листа з попередженням про те. що один з його партнерських банків - «Інтеркоммерц» - має проблеми з ліквідністю.
І привів список дій - вивести гроші з карток банку на картки інших банків або зняти готівкою.
Сьогодні раніше ми необдумано і. по суті. не перевіривши факти. відправили лист з рекомендаціями перевести гроші з карти Рокетбанк а. випущеної банком «Інтеркоммерц».
Цей вчинок нашої служби маркетингу невиправданий. ми приносимо свої вибачення в першу чергу банку. нашому шановному партнеру. а також вам - нашим дорогим клієнтам.
Ми просимо вас не піддаватися паніці. яка може завдати шкоди банку. а також заявляємо. що:
- У нас немає іншої інформації про зміну фінансового стану КБ «Інтеркоммерц», крім тієї. що доступна у відкритих джерелах.
- Ми впевнені. що проблеми з ліквідністю. про які писали ЗМІ можна вирішити і ними займаються колеги з «Інтеркоммерц».
- А також просимо вас не забувати. що кошти на рахунках КБ «Інтеркоммерц» в розмірі до 1 400 000 рублів застраховані Агентством по Страхуванню вкладів. яке гарантує їх збереження.
В даний момент з-за високого навантаження. спровокованої нашим необдуманим повідомленням. на своєму боці ми спостерігаємо технічні складності з роботою програми та карт.
Ми спільно з банком активно вирішуємо ці проблеми і в найближчі 2 години сподіваємося все вирішити.
У «Рокетбанке» відзначають. що ніхто з них не збирається на Гоа. всі працюють над ситуацією, що склалася.