Реферат - поведінкова діагностика на основі вивчення вербальних і невербальних засобів спілкування
-
Доцент, кандидат
-
педагогічно х наук
-
І.В. Пічугіна
Комунікаційний процес - це обмін інформацією між двома або більш людьми.
Основна мета комунікаційного процесу - забезпечення розуміння інформації, що є предметом спілкування, тобто повідомлення. Однак сам факт обміну інформацією не гарантує ефективності спілкування брали участь в обміні людей. Щоб краще розуміти процес обміну інформацією й умови його ефективності, варто мати уявлення про стадії процесу, в якому беруть участь двоє або більше число людей.
Успішний розвиток будь-якої економічної системи визначають інформація і знання. Характерною ознакою сучасного виробництва є те, що інформація і знання втілені в більшості створюваних благ. Нарешті, знання і можливість їх застосування стали новим джерелом влади. Таким чином, в умовах сучасного виробництва, забезпечення його ефективності та нового якісного зростання в постійно мінливого зовнішнього середовища комунікація між людьми і організаціями перетворюється в стратегічний ресурс управління.
Ці висновки випливають також з віртуального розвитку великих корпорацій, що розмиває контури господарюючих суб'єктів. Корпорації, використовуючи різні форми, канали, інструменти, технології комунікації, разом із споживачами беруть участь у створенні та удосконаленні споживчих цінностей. Комунікація є найважливішим елементом системи управління знаннями, сполучною ланкою в структурі інтелектуального капіталу. Оскільки економічні системи не можуть розвиватися без відтворення всіх видів інтелектуального капіталу, без поновлення освітнього, культурного і наукового потенціалу, комунікативний фактор у розвитку економічних систем стає умовою економічного прогресу і внутрішнім елементом сталого економічного зростання.