Проведення телефонного інтерв'ю з кандидатом які питання задавати
Для початку, як тільки ми почули, що на тому кінці трубки нас привітали (буває і не так), необхідно представитися: уявити себе, свою компанію і уточнити, з якого питання ви телефонуєте. Завершуємо уявлення фразою: «Чи зручно Вам зараз розмовляти?» ( «Відповісти на деякі уточнюючі питання по резюме?») Та ін.
Насамперед, слухаємо голос. Як людина говорить? Чи відчувається напруга, хвилювання або невпевненість в голосі? Наскільки грамотно людина спілкується? Чи правильно ставить наголоси в словах? Протягом усієї розмови ви повинні бути пильні і не випускати з уваги саме ці моменти. Такі «дрібниці» вже покажуть, чи варто продовжувати спілкування з даними кандидатом.
І інші, важливі для роботодавця, ключові моменти.
Цікаво задати питання кандидату про порівняння 2-ух попередніх місць роботи: переваги і недоліки кожного. Це питання відразу ж покаже: що для здобувача є пріоритетом в роботі, реальна причина його відходу, а також його ставлення до минулих роботодавцям і перспектива нашого з ним співпраці, наскільки людина інтелігентна і вихований.
Далі, можна попросити нашого здобувача охарактеризувати себе одним словом ... Це слово скаже сама за себе.
Залежно від вакансії, на яку претендує наш кандидат, бажано приготувати спеціальний кейс, який також покаже навички людини, його компетентність в обраній ним посади.
Юлія Коршакова, Керівник проектів, Член Національної Гільдії Професійних Консультантів
Консалтингова група «ТРІУМФ.