Поради адвокатів по діям, якщо з посилки пропали речі
"Потрібно висувати претензії"
На думку адвоката Олександра Глушенкова, очевидні пропажі з посилок вимагають рішучих заходів проти зловмисників. "Якщо є опис (вмісту посилки), то в цьому випадку можна пред'явити претензії до пошти. Адже якщо було вказано, що в посилці золоте кольє, а там, наприклад, жменю річкової гальки, потрібно пред'являти претензії", - сказав адвокат.
"Тому важливо, хто був присутній при розтині. Найкраще відкривати посилку в присутності двох свідків, які потім зможуть поставити підписи під описом того, що фактично виявлено в посилці, а так само свідчити в суді при необхідності", - радить юрист.
Він додав, що брак документів в бандеролях і листах необхідно встановлювати в самому поштовому відділенні за допомогою нотаріуса, складаючи акт в експедиції, яких саме паперів не вистачає.
У свою чергу, адвокат Андрій Красненков висловив думку, що винних в події можна і потрібно закликати як до цивільної, так і до кримінальної відповідальності.
Він нагадав, що під час відправлення посилки складається опис її змісту як попередження поштовим працівникам про те, за доставку чого вони повинні поручитися.
З ним погоджується інший відомий адвокат Руслан Кобля. "Коли відправник визнає, що він дійсно посилав якийсь цінний предмет, а його не отримали - це розкрадання шляхом зловживання довірою, тобто склад статті 159 КК України (шахрайство)", - сказав Кобля.
За його словами, вже в ході попереднього слідства оперативні працівники встановлять, хто саме винен в події: недобросовісний відправник, нечесні співробітники пошти або сам одержувач, який вирішив "нажитися" на прогалинах в механізмі доставки посилки.
Також, на думку адвоката, щоб отримати докази для цивільного процесу, потрібно використовувати Кримінально-процесуальний кодекс, який і дозволить точно встановити, кому саме варто пред'являти позов.
"Це рідкісне виключення"
Представник EMS пояснив, що якщо посилка відправлена з оголошеною цінністю, то відповідно до закону "Про поштовий зв'язок" передбачена відповідальність у розмірі оголошеної цінності відправлення в разі втрати або псування відправлення.
"На даний момент за даним інцидентом проводиться внутрішнє розслідування, тому ніякого рішення, ні позитивного, ні негативного, поки не було прийнято. Розслідування закінчиться протягом найближчих днів, після чого буде винесено рішення, про яке заявника сповістять офіційним листом", - сказав співрозмовник агентства.
"Оскільки відправлення було з оголошеною цінністю, ймовірність того, що претензійної комісією буде винесено позитивне рішення, досить висока", - підкреслив представник EMS.
Співрозмовник додав, що перспективним інноваційним проектом, спрямованим на підвищення якості поштових послуг та ефективності управління поштовими потоками, стане впровадження радіочастотних ідентифікаторів на мережі поштового зв'язку з використанням RFID-міток.
Дана технологія буде в першу чергу використовуватися для EMS-відправлень. Її реалізація дозволить забезпечити автоматичний контроль за рухом і збереженням поштових відправлень, поштових ємностей і багатооборотної тари, підвищити якість і безпеку поштових послуг, ефективність виробничих процесів, сказав співрозмовник.
Потрібно висувати претензії "
На думку адвоката Олександра Глушенкова, очевидні пропажі з посилок вимагають рішучих заходів проти зловмисників. "Якщо є опис (вмісту посилки), то в цьому випадку можна пред'явити претензії до пошти. Адже якщо було вказано, що в посилці золоте кольє, а там, наприклад, жменю річкової гальки, потрібно пред'являти претензії", - сказав адвокат.
Який розумний адвокат. Ось і пішов би практику створювати.
1 користувач сказав спасибі
добрий вечір!
Дайте пораду, або посилання на схожу тему ..
відправив посилку по Україні 1 класом. мало того, що летіла вона вкрай довго, так ще сьогодні мені покупець написав наступне:
Вчора нарешті прийшло повідомлення, сьогодні вранці пішов в своє поштове відділення, показав повідомлення, мені принесли довгоочікувану коробку, але з прикріпленим на неї актом, в акті було написано, що є значні розбіжності в масі посилки, прочитавши разом з працівником пошти вирішили розкрити, при розтині годин не було обнаружено.В коробці знаходилося лише пошарпана коробка від годин, подушка, ваш стікер і пакувальний папір. Після обіду сказали знову підійти на пошту, щоб підписати акт.
клієнт, ясна річ, відмовиться від посилки.
що мені робити? чек про відправку на руках.
а потім до чого готуватися?)
1 користувач сказав спасибі
спасибі за розрахунок.
хм, він повідомив мені, що поштові співробітники порадили йому подати цю заяву.
плюс подав заяву я, в усній формі.
мені сказали: "ми чекаємо відповіді з того боку, коли до нас прийде папірець про те, що сталося розкрадання, ми тут теж будемо тоді складати акт"
штовхають один одного в загальному.
1 користувач сказав спасибі
подав заяву я, в усній формі.
1 користувач сказав спасибі
велике спасибі!
завтра займуся цим питанням.
а то мене вони збираються мабуть сніданками годувати.
1 користувач сказав спасибі
Відповісти цитованим повідомленням Очистити
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]