Платіжна система - лідер
Оплата через платіжну систему "ЛІДЕР"
Цілодобова лінія підтримки: 8 800 333 4444
Інструкція по оплаті через термінали і каси банків-партнерів без комісії:
Через каси банків-партнерів:
1. Будь ласка, повідомте касиру-операціоністу про оплату через систему "ЛІДЕР" на користь туроператора "Курортний Відпочинок" в розділі "ТУРИЗМ" - "ТУРОПЕРАТОРИ"
2. Будь ласка, повідомте касиру номер рахунку (7 символів, які Вам повідомить менеджер "Курортного Відпочинку")
3. Будь ласка, повідомте касиру прізвище першого клієнта в замовленні (російською)
4. Повідомте прізвище платника
5. Перевірте інформацію, яку озвучить вам касир
6. Будь ласка, повідомте суму переказу
8. Отримайте квитанцію
1. Виберіть в основному меню терміналу розділ "ОПЛАТА ПОСЛУГ"
2. Виберіть розділ "ТУРИЗМ і КВИТКИ"
3. Виберіть підрозділ "ТУРОПЕРАТОРИ"
4. Виберіть туроператора "Курортний Відпочинок"
5. Введіть номер рахунку (7 цифр)
6. Введіть прізвище та ініціали першого клієнта
7. Перевірте і підтвердіть введені дані
8. Внесіть гроші в купюроприймач і натисніть кнопку "оплатити" (Сума платежу не повинна перевищувати 15000 руб. При одноразовій оплаті). Термінал видасть Вам квитанцію (її необхідно зберегти до підтвердження оплати).
9. Виберіть сервіс для зарахування здачі. Залишок суми Ви можете використовувати для внесення наступної оплати за заявкою, оплати інших послуг або роздрукувати квитанцію на повернення. Повернення Ви можете отримати в будь-якому відділенні банку, що обслуговує термінал.
Якщо у вас є труднощі при оплаті - телефонуйте:
Цілодобова гаряча лінія Платіжної системи ЛІДЕР:
+7 495 984-05-05
Безкоштовний дзвінок поУкаіни:
8 800 333 4444
Платежі здійснюються тільки в рублях РФ. Комісія за переказ: 0.00%. Термін зарахування: протягом 1 (одного) робочого дня.
Не секрет, що іноді кожен з нас стикається з неприємною ситуацією, коли довгоочікувана відпустка зривається. Саме в цей момент виникає питання повернення грошових коштів за придбаний тур або путівку.
"Курортний Відпочинок" цінує Вашу довіру і завжди йде на зустріч своїм улюбленим клієнтам, роблячи все для якнайшвидшого повернення грошових коштів (навіть якщо Ви внесли тільки передоплату).
Для здійснення повернення від Вас буде потрібно письмовий або друкований заяву на ім'я Генерального директора ТОВ "Курортний Відпочинок" або "Курортний Відпочинок Столиця" (подивіться уважно в документах, де саме було зроблено бронювання) із зазначенням:
- Причини незаїзду (будьте готові надати підтверджуючі документи в разі потреби)
- Номери і дати ваучера або рахунки
- Точні банківські реквізити для зарахування повернення
- Ваші ПІБ та контактні дані для зв'язку в разі необхідності будь-яких уточнень щодо переведення
Заява має бути підписана власноручно, або Вашим представником за нотаріально посвідченою довіреністю. За фактом отримання оригіналу заяви кошти будуть переведені протягом одного-двох банківських днів. У виняткових випадках можливе повернення готівковими коштами.
Пам'ятайте, що відповідно до ФЗ "Про туризм" та ФЗ "Про захист прав споживачів" Вам необхідно повідомити про ануляцію своєї поїздки якомога заздалегідь, тому що в разі пізніх термінів можливі утримання будь-якої суми постачальниками турпродукту за фактично понесені і підтверджені витрати.
З будь-яких питань Вам буде рада відповісти служба підтримки улюблених клієнтів: +7 (985) 920-89-11