Перевипуск карти ощадбанку через ощадбанк онлайн
Часто перевипуск карти ощадбанку необхідний тоді, коли пластик завершує свій термін придатності, він пропав або вкрадений іншими особами. Також змінюють карту тоді, коли власник вирішив змінити свої персональні дані. Таким чином, банк надає клієнтам карту «АС Сберкарт», VISA або MasterCard. Їх термін придатності - 3 роки. Щоб зробити заміну пластика, клієнтам потрібно принести певні документи в банк і подати заявку.
Коли можна проводити перевипуск пластику в Ощадбанку?
Клієнт банку може зажадати перевипуск карти Ощадбанку в цих випадках:
- зміни імені та прізвища;
- втрати або крадіжки пластика;
- коли ПІН-код стає відомим іншим особам;
- термін дії пластика закінчений;
- карту забрав термінал і тепер її забрати не реально;
- шахраї забрали картку і тепер за допомогою неї роблять різні неправомірні операції.
порядок перевипуску
Через пару днів після того, як термін придатності карти підійшов до кінця, власник зобов'язаний особисто звернеться в банк, де раніше був оформлений договір. Важливо врахувати той факт, що клієнтам потрібно з собою принести особистий паспорт і старий пластик, який буде розрізано працівникам банку в присутності власника. Після цього користуватися таким пластиком буде неможливо.
Важливо розуміти, що після зміни картки номер рахунку не змінюється. Зміни стосуються виключно ПІН-коду. Цю інформацію клієнт отримує в закритому конверті, щоб вона не була нікому відома. Якщо на старій картці залишилися хоч якісь фінанси, то вони в автоматичному режимі будуть переводитися на новий банківський продукт. Після отримання карти на руки, ним відразу можна користуватися на власний розсуд.
Порядок перевипуску неіменних карток Ощадбанку
Банк не передбачає перевипуск миттєвих карток. Тому клієнт може скористатися такими доступними варіантами:
- отримати новий пластик з різними можливостями і перерахувати фінанси на неї;
- замовити нову карту і туди перевести залишок грошей;
- закрити рахунок і не співпрацювати з банком.
Ціна перевипуску пластика часто залежить від формату і причини, чому її потрібно поміняти. Преміум-карт і Віза Класік видаються безкоштовно. А за картку з особливим дизайном клієнтам доведеться віддати 500 рублів. Якщо пластик був викрадений або загублений, то потрібно віддати 150 рублів за карту.
складання заяви
Щоб зробити перевипуск карти ощадбанку, слід подати заяву в банк. Найкраще звертатися туди, де раніше була надана картка. Адже так процедура займатиме мало часу, і вона не вимагає збору багатьох паперів.
Важливо не забувати, що співробітники Ощадбанку можуть відмовити в наданні пластика, якщо клієнт подав бланк заявки в іншому відділенні. Але важливо нагадати, що всі клієнти можуть подавати заяву на перевипуск карти сбербанк в кожному відділенні, де тільки вони самі цього захочуть.
Що потрібно робити, коли пластик вкрадений?
Важливо врахувати, що для проведення такої операції може знадобитися відповідь на секретне питання, вказаний з самого початку в договорі.
Якщо чужа людина знайшов картку і зумів якимось способом зняти гроші до того моменту, поки власник зміг її заблокувати, то фінансова компанія не несе фінансової відповідальності за втрачені фінанси. Коли карта буде заблокована, клієнту необхідно незабаром прийти в банк, щоб подати заявку на відновлення. У заяві на відновлення вказується приблизний час і місце, де сталася пропажа банківського продукту.
В середньому, перевипускається банківський продукт протягом 14 робочих днів. Також клієнтові доведеться сплатити встановлений внесок за екстрені послуги. Сам рахунок не змінюється, навіть якщо у клієнта буде змінена його прізвище. Після видачі пластика власники відразу можуть переводити фінанси або отримувати гроші на свій рахунок. У деяких ситуаціях термін видачі може бути змінений працівниками, і банк не пояснює, в чому причина.
Як проводиться процедура перевипуску?
Кожна карта має термін придатності в форматі місяці і роки. Щоб продовжувати користуватися пластиком, потрібно заздалегідь прийти в банк за іншим банківським продуктом. Як правило, перевипуск карти дуже простий. За місяць до кінця терміну використання картки створюється новий пластик, який зберігається в сховищі.
Коли клієнт приходить в банк, працівник уже готовий видати нову картку. Іноді виникають ситуації, коли клієнт не може отримати пластик. Найчастіше це відбувається через внутрішні або технічних причин самого банку. У даній ситуації працівник прийме заявку і видасть пластик тільки тоді, коли він буде готовий.
Як можна отримати новий пластик в іншому регіоні?
Якщо гражданеУкаіни в майбутньому планують переїхати в інший район, то можна поступити наступним чином:
- До кінця терміну пластика слід звернутися в старе відділення для уточнення інформації щодо нової картки. Якщо вона вже в наявності, то її сміливо можна отримувати і користуватися.
- Клієнти можуть завчасно замовити перевипуск картки через ощадбанк онлайн або особисто у відділенні. Важливо сказати про причини заміни пластика і уточнити дату перевипуску. Якщо банк не зможе виконати перевипуск пластику в зазначений час, то співробітник вкаже інші терміни отримання. Найкраще написати заяву за 2 місяці, щоб зменшити ризики в отриманні відмови на пластик.
- На новому місці проживання замовити виготовлення пластика. Подаючи свою заяву важливо вказати інформацію щодо того, де клієнт планує її отримати. Заява потрібно писати за 60 днів до кінця дії колишньої карти.
Важливо звернути свою увагу на те, що замовити перевипуск пластику можна в тому банку, де її отримали. Таку особливість слід враховувати, щоб вчасно подавати заяву. Також важливо знати, що баланс і всі зобов'язання зберігаються на випущеної кредитці.
Отримати карту громадяни можуть за допомогою таких варіантів:
- У самому відділенні банку, де раніше була видана карта.
- За місцем приїзду в іншому відділенні, куди була послана заявка. Терміни видачі в такому випадку трохи відрізняються.
- У філії іншої країни, куди раніше було послано заяву. Якщо подавати таку заявку за кордоном, то тарифи і ліміти будуть істотно відрізнятися від тих, які діють для українського пластика.
Важливо знати, що замовити перевипуск пластику в іншому підрозділі не можна.
Дану особливість необхідно враховувати і відправляти заявку раніше на достроковий перевипуск в старому відділенні. Також можна спробувати відшукати можливість прийти до Ощадбанку, коли у пластику закінчиться термін придатності. Також важливо врахувати, що після видачі карти ліміти і борги залишаються тими самими.
Як проводиться оформлення заяви на перевипуск пластику через Ощадбанк Онлайн?
Заявка в онлайн режимі подається так:
- Слід перейти з головного меню в розділ «перевипуск карти».
- Вибрати із запропонованого списку потрібний рахунок.
- У графі підібрати справжню причину, через що планується перевипуск банківського продукту (крадіжка, втрата або закінчився термін придатності).
- Підібрати із запропонованого списку відділення, де клієнт бажає отримати пластик.
- Підтвердити процедуру за допомогою натискання опції «перевипуск».
Коли заява надійде в банк, воно буде знаходитися «на розгляді». Як тільки заявка буде узгоджена, відмітка зміниться. Щоб повторно не приходити в банк, краще заздалегідь уточнити інформацію щодо того, чи готова картка і можна її отримати. Як правило, заявка в режимі онлайн точно така, як і при особистій зустрічі клієнта з працівником банку.
Таким чином, отримати нову картку не складає великих труднощів, так як це легко можна зробити у відділенні, де вона раніше була надана. Важливо знати про особливості її отримання, адже іноді банк може навіть відмовити у своїх послугах з уточненням причини.