організаційні зміни
Організаційні зміни обумовлені реакцією організації на розвиток навколишнього середовища (зв'язку, вимоги і можливості). Організації змушені постійно пристосовуватися до середовища, в якій існують. Самі вони також генерують зміни в зовнішньому середовищі, розробляючи і випускаючи на ринок нові товари і технології, які стають домінуючими і знаходять широке поширення.
До організаційних змін відносяться:
- необхідно узгодити методи і процеси змін звичайною діяльністю та управлінськими процесами в організації;
- керівництво повинно визначити, в яких конкретних заходах, в якій мірі і в якій формі воно має брати пряму участь; основний критерій - складність виконуваних дій і їх важливість для організації;
- необхідно узгодити процеси перебудови організації в різних відділах;
- управління змінами включає різні аспекти - технологічні, структурні, методичні, людські, психологічні, політичні, фінансові та ін. що викликає необхідність керівництва фахівцями, які мають свій обмежений погляд на складну і багатогранну проблему;
- управління змінами включає рішення про застосування різних підходів і способів втручання, які допомагають правильно почати перебудову, систематично вести роботу, справлятися з опором, домагатися підтримки і здійснювати необхідні зміни.