Оплата послуг жкг як не платити, коли НЕ користуєшся
В сучасний час люди можуть заощаджувати і контролювати деякі житлово-комунальні послуги. Наприклад, за допомогою лічильників на холодну, гарячу воду, споживач економить досить значну суму. Те ж стосується і лічильників на газ і електроенергію.
Але з кожним разом квартплата зростає, а власники квартир (будинків) починають замислюватися над тим, як зробити, щоб не оплачувати житлово-комунальні послуги. якими вони не користуються.
Існують деякі послуги, від оплати яких можливо відмовитися, або істотно знизити вартість послуг, що надаються:
- Оплата холодної або гарячої води.
- Оплата за газ.
- Оплата за енергоспоживання.
Це стосується тих громадян, у кого стоять на перераховані вище послуги індивідуальні прилади обліку.
Але існують послуги, від яких не можна відмовитися:
Ці та інші послуги повинні оплачуватися відповідно до встановлених тарифів, які встановлюють керуючі організації. Список і період послуг, призначених для утримання прибудинкової території, а також список майна в багатоквартирному будинку прописується в договорі щодо здійснення управління багатоквартирного будинку.
Куди звернутися для відмови від оплати невикористовуваних житлово-комунальних послуг?
При подачі заяви господар квартири зобов'язаний пояснити, що не потребує надання тієї чи іншої послуги. Пояснення повинно бути в письмовій формі. Уже після співробітником організації проводиться звірка з метою підтвердити або спростувати факт неможливості використання тієї чи іншої послуги.
Що робити, якщо якість послуг, що поставляються неналежне?
При виявленні факту неякісного надання комунальної послуги, власник квартири має право:
1. Викликати співробітника житлово-комунального господарства в метою складання акту про наявність виконання послуг неналежної якості. Це зажадає складання заяви із зазначенням:
- причини виклику співробітника;
- терміну прибуття співробітника.
2. Скласти письмову претензію разом в співробітником комунального господарства із зазначенням виду порушення і терміни його усунення, а також з вимогою здійснення перерахунку за неякісну послугу, точніше за той період, коли послуга надавалася неналежним чином. Також споживач має право вимагати у письмовому вигляді виплати моральної компенсації.
3. Вимагати перерахунку за неякісну послугу або послугу, яка не була надана. Вимога формулюється в письмовому вигляді і направляється в комунальну службу. До нього додаються заяву про виклик співробітника житлово-комунального і акт-претензія.
Важливо знати! У разі відсутності у власника квартири договору, укладеного з комунальною службою, він має право його витребувати. У договорі має бути вказана вся інформація по наданню послуг, а також їх якість і характеристики.