Навіщо і для чого hr в компанії кілька думок і ідей, територія чесного hr (# hrподругому)
HR. Навіщо і для чого?
Сказати, що я дуже здивувався це нема про що. Я здивувався сильно-пресильно. Знаю, що хтось скаже, це всього лише випадковість, так співпало, хтось навіть скаже ти все це вигадав (є у мене і такі класні Новомосковсктелі). Але мені здається ситуація не в випадковості, останнім часом все частіше чую від колег як компанії переосмислюють роль HR, вірніше починають (десь вперше) замислюватися про це, раніше було видимо колись. Іноді отримую подібні листи від Новомосковсктелей, хтось радий цьому факту (нарешті, вперше за багато років), хтось навпаки дуже засмучений і дуже напружився (жили собі жили, працювали, щось робили і на тобі).
Якщо чесно, то я радий цьому по-справжньому, тому що як мінімум компанії зможуть розгледіти (дуже на це сподіваюся) в HR партнера, немає ні того HR бізнес-партнера з незрозумілою навантаженням і без будь-яких можливостей впливати на ситуацію, а самого справжні, який хоче і може принести компанії користь. А по-друге, подивляться на те, що у багатьох замість HR є і задумаються (теж дуже сподіваюся), тому що нести відповідальність за все і робити щось конкретне і відчутне на користь компанії - дві великі різниці, я б навіть сказав величезні, чимало компаній вже зрозуміли це на власному прикладі. Звичайно компанії (в особі керівництва) теж винні, скільки років до HR просто не доходили руки і скільки HR як і раніше займаються лише наймом і не завжди навіть це у них виходить блискуче.
Можливо в цьому і є мудрість життя, щоб періодично ставити собі питання «хто я?», «Куди я йду?», «Навіщо?» Та інші. Це корисно робити для всіх, HR не виняток. І подібний набір питань піде HR тільки на користь. Це хвилює не тільки мене, тому що занадто часто доводиться стикатися з невдоволенням HR і своїм місцем, і своєю роллю, і рівнем завдань, які ставляться, і рівнем довіри та іншими питаннями. Можливо, що багато HR вже дійсно так далі не можуть і не хочуть. Про невдоволення HR в компаніях я теж пишу багато і часто, деяким колегам це дуже не подобатися, ну що поробиш я дуже часто це бачу, чую, так чи інакше це протистояння стосується і мене особисто. Але я не збираюся сьогодні з'ясовувати хто більше правий, хто винен, хоча періодично на цю тему проводяться цілі конференції, тому що не помічати цього не можна.
Я абсолютно впевнений, що перед тим як йти далі буває корисно просто озирнутися, де ви знаходитеся, що маєте, розібратися зі своїми думками і проблемами. А потім вже так сказати підготовленим продовжити шлях. Мені здається, що в житті HR зараз саме такий період. Якщо просто продовжувати йти туди куди йшли або робити вигляд, що нічого не відбувається, то боюся HR загрожує подальша деградація, а можливо і ... забуття. Не мені вам розповідати, що чимало компаній від HR позбулися і багато з них ні крапельки не шкодують. Але про компанії без HR я сьогодні теж не буду, давайте залишимо поки їх в спокої.
Якщо запитати у самих HR і у компанії (в особі її керівництва) навіщо і для чого компанії HR, то боюся відповіді будуть діаметрально протилежними. І це велика проблема. Чому так відбувається? В силу відсутності культури менеджменту, в силу рідкісних прикладів вдалої і корисної роботи HR для компанії і багатьох інших причин. Істина швидше за все буде знаходитися на стику цього бачення.
Хочемо ми цього чи ні але проблема різного погляду і розуміння HR функції є, шкода від цього компаніям величезний. Правда є ще більш небезпечний варіант виконання HR функції - безвідмовний слуга, безглуздий і нещадний в плані догодити комусь, про це ми теж говорили не раз.
Ну а тепер поговоримо трохи при моє бачення і розуміння HR.
До нових зустрічей на блозі!
Олег Бариш, експерт по ефективності управління персоналом