мобільний маркетинг
У зв'язку з розвитком мобільних технологій, мобільні гаджети стають більш ефективними каналами маркетингу, а ефективність традиційних (преса, радіо, телебачення) поступово знижується.
Мобільний маркетинг - це сукупність маркетингових заходів, основною метою яких є просування різних товарів і послуг за допомогою пристроїв стільникового зв'язку.
Він має наступні переваги:
Прийнято виділяти такі види мобільного маркетингу:
SMS-маркетинг
Цей вид маркетингу передбачає комунікацію з клієнтом за допомогою SMS.
Як приклад можна взяти повідомлення з банку про виконані операції користувачеві банківської карти. Також сюди можна віднести відправки клієнтами SMS на короткі номери для голосування в вікторинах, конкурсах, телешоу.
Інші компанії використовують короткий номер SMS для реєстрації бонусного коду товару, після чого покупець стає учасником акції або отримує миттєвий приз.
IVR-маркетинг
Interactive Voice Response - це різні голосові сервіси. За допомогою голосової порталу користувачі отримують можливість використовувати інформацію, яка представляє для них інтерес. Спілкування з Вами відбувається за допомогою цифрового меню і тонального набору.
Даний спосіб значно полегшує роботу call-центрам, де доводиться спілкуватися з великою кількістю клієнтів. І замість того щоб тримати велику кількість операторів, з людьми спілкується комп'ютер.
Це, наприклад, короткий номер оператора мобільного зв'язку для підключення послуг. Деякі використовують даний сервіс для різних опитувань своїх клієнтів, що покращує зворотний зв'язок.
QR-код також є одним з інструментів мобільного маркетингу. Це двовимірний матричний код. Встановивши спеціальну програму для розпізнавання даного коду, Ви можете миттєво перейти на web-сайт, відправити повідомлення, додати контакт і т.д.
Bluetooth-маркетинг
WAP-маркетинг (в даний час вже не актуальний)
постфактум:
Оцінок: 5 (середня 5 з 5)
