Мобільний маркетинг - методи, технології, інструменти, im
Твитнуть в Twitter
Що таке мобільний маркетинг?
Отже, щоб подальше читання статті було для Вас максимально корисним, потрібно відразу визначитися, що таке мобільний маркетинг. Точніше, що ми будемо мати на увазі, кажучи про мобільний маркетинг.
Інструменти і технології мобільного маркетингу
мобільний трафік
Смс-розсилки і месенджери
Пам'ятайте, раніше були акції, «знайдіть код під кришкою і відправ SMS». Після відправки коду, приходило смс з питанням, відповівши на який можна було отримати символічний приз. Зрозуміло зараз такий спосіб залучення нових клієнтів уже не актуальний. Сьогодні основною метою смс-розсилок стало повідомлення клієнтів про нові акції, знижки та розпродажі.
Головною перевагою цього інструменту є можливість автоматизації і використанні різних сервісів для розсилок, що дозволяє дуже швидко донести потрібну інформацію до всієї бази постійних клієнтів відразу. Особливо приємними смс є про те, що на бонусну карту зараховані додаткові бали, які можна витратити при наступній покупці. В цьому випадку, краще робити обмежений термін дії цих балів, щоб покупець прийшов, як можна швидше.
Тільки ні в якому разі не використовуйте чужі бази номерів для смс-розсилок, тому що це заборонено законом України і нічого крім негативної реакції у одержувачів не викличе.
Що стосується месенджерів, таких, як Viber, WhatsApp, Telegram, то в них можна робити точно такі ж розсилки по своїй базі, а так само створювати окремі чати.
Автодозвону та голосові повідомлення
Для того, щоб зробити отримання інформації про свої товари і послуги для клієнтів ще більш легким і не привертати для цього додаткову кількість працівників, створить голосові портали. Найчастіше з подібним сервісом Ви могли стикатися при дзвінку на короткий номер у свого стільникового оператора.
Ще одним помітним трендом стають автодозвону. Коли людина заходить на сайт, залишає заявку і йому відразу після успішного відправлення, передзвонює автовідповідач, дякує за проявлений інтерес і повідомляє про наступний крок. Також це може бути нагадування про швидкий початок вебінару. Дуже часто автодозвону використовуються в автоматичних воронках.
Далеко не все з перерахованого вище має бути на озброєнні в стратегії Вашого інтернет-маркетингу, але задуматися про використання окремих інструментів потрібно. Причому, для початку краще вибрати один з інструментів і довести його використання до досконалості.
Маркетинг мобільних додатків
Як висновок або замість виведення, ми хотіли б виділити основні переваги мобільного маркетингу, які якісно виділяють його на тлі інших каналів.
Охоплення. Все регіониУкаіни охоплені мобільними операторами і всюди доступний мобільний інтернет.