Методи діагностики невербального спілкування - психологія
2.1 Методи діагностики невербального спілкування
Термін «експресія» використовується для опису того компонента емоцій, який проявляється в основному в мімічних комплексах, а також в позі мови. Число досліджень, в яких використовуються експериментальні прийоми, спрямовані на реєстрацію виразного поведінки, швидко збільшуються в останні десятиліття.
Методики для вивчення емоційної експресії.
Психологічні методи вивчення емоційної сфери людини в основному базуються на анкетах і виявляють емоційні особливості людини.
У лабораторії А.Є. Ольшанніковой були розроблені чотири методики вивчення емоційності: три - для виявлення засобів виразів емоцій (експресивності).
Методи діагностики емоцій по лицьовій експресії.
Перші спроби створення методики для визначення умінь розпізнавати емоції по лицьовій експресії були зроблені Е. Боїнгом і Е. Тітченер, які використовували схематичні малюнки, створені в 1859 році німецьким анатомом Т. Підерітом. Вони створили взаємозамінні зображення окремих частин обличчя і, комбінуючи їх, отримали 360 схем мімічного вираження, які пред'являлися випробуваним.
У 1970-х роках в Каліфорнійському університеті П. Екманом і ін. Розроблений метод, що отримав скорочену назву (FAST -Facial Affect Scoring Technique). Тест має атлас фотоеталонов лицьовій експресії для кожної з шести емоцій. Фотоеталон для кожної емоції представлений трьома фотографіями для трьох рівнів особи: для брів - чола, очей - вік і нижньої частини обличчя. Представлені також варіанти з урахуванням різної орієнтації голови і напрямку погляду.
CARAT - методика, розроблена Р. Бак будується на пред'явленні слайдів, на яких відображена реакція людини, який розглядає різні за змістом сцени з навколишнього життя. Випробуваний повинен розпізнати, розглядаючи слайд, яку сцену спостерігає людина.
Тест PONS ( «профіль невербальної чутливості») включає 220 фрагментів поведінки, представленого в різних елементах експресії (тільки поза, тільки вираз обличчя і т.д.) Випробуваний повинен вибрати з двох запропонованих визначень тільки одне, що відноситься до спостережуваного фрагменту експресивного поведінки людини.
Для визначення здатності розпізнання емоцій по лицьовій експресії розроблений тест FMST - Г. Дейл.
В.А. Лабунською був розроблений метод «вербальної фіксації ознак експресії емоційних станів». Цей метод являє модифікований варіант методу словесного портрета. Від учасника дослідження потрібно опис самих різних особливостей іншої людини. Перед випробуваним ставиться завдання описати експресивні ознаки шести емоційних станів.
Труднощі вивчення емоцій обумовлені тим, що в багатьох випадках їх доводиться штучно викликати в лабораторних умовах, моделювати. Останнім часом намітився шлях вивчення природничо виникають емоцій при комп'ютерних іграх. Комп'ютерна гра дає можливість одночасно фіксувати багато параметрів проявів емоцій: моторність, електрофізіологічні, мовні.
У нашому дослідженні була використана методика вивчення емоційної експресії: запитальник по емоційної експресії (ВЕЕ). Ця методика розроблена Л.Є. Богиня в лабораторії А.Є. Ольшанніковой і являє собою перелік питань з 48 пропозицій. Методикою виявляються 8 експресивних каналів вираження емоцій: гучність голосу, темп мови, образність мови, рухова активність, зайві рухи, міміка. Крім того, шляхом комбінації питань виділяються три фактори експресивності: зовнішня виразність емоцій, активність поведінки під впливом емоцій і порушення мови і поведінки під впливом емоцій.
Для діагностики психічних властивостей людини за невербальними особливостям мови в нашому дослідженні були використані методики: «карта контролю стану мови». Ця методика дозволяє оцінити індивідуальну схильність до мовної тривожності, що виходить за межі середніх нормативних показників. Вона побудована на показниках самооцінки, що дає можливість контролювати і коригувати свою власну мовну поведінку. У дослідженні був використаний тест «Який у вас тип темпераменту» (адаптація більш складно сконструйованого тесту - опитувальника А.І.Щебетенко).
Інформація про роботу «Теоретичні проблеми дослідження невербальних особливостей мови людини»