Культура і соціальне управління, складові культури, відмінності національних культур - соціальна
Завжди і всюди управління зводиться до того, що певним людям довіряють виконання якої-небудь справи [114]. А для цього необхідно знати, що потрібно робити і хто повинен виконувати конкретну роботу. Знайти потрібних людей неможливо, не знаючи їх минулого досвіду, оскільки завдяки саме йому можна побачити сьогодення і передбачати майбутню поведінку.
складові культури
Культура складається з багатьох елементів, які поділяються на чотири основні групи - символи, герої, ритуали і цінності [114].
Цінності - найбільш глибокий рівень культури. Він включає в себе недостатньо чіткі, часто неусвідомлювані, але вельми міцні уявлення про те, що є добро і зло, прекрасне і потворне, істинне і хибне, справедливе і несправедливе. Ці уявлення поділяє більшість членів тієї чи іншої культури, особливо ті з них, хто займає в ній високе положення [114].
В цілому відмінності національних культур полягають перш за все в розбіжностях між основними цінностями, тоді як підсистеми національної культури - духовна, виробнича і організаційна - проявляються частіше більш поверхнево - через символи, героїв і ритуали.
Відмінності національних культур
o дистанція влади, або рівень нерівності між людьми, який сприймається населенням країни як нормальний;
o індивідуалізм, або рівень того, наскільки представники конкретної країни навчені діяти як самостійні особистості, а не як члени колективу, т. е. рівень розриву між колективізмом і індивідуалізмом;
o "чоловічий показник", або пріоритетність "чоловічих" цінностей (агресивність, успіх, змагальність) над "жіночими" цінностями (якість життя, щирість взаємин, відданість, солідарність), т. е. вниз за шкалою від ніжності до суворості;
o відмова від ризику, т. е. віддається перевага більш-менш забезпеченим ситуацій (від закритих до відкритих) - від щодо гнучких до надмірно жорстких.
Дослідження, проведені Г.Хофстеде, показали, що європейські країни істотно розрізняються за вказаними параметрами. Так, дистанція влади виявилася занадто великою в Бельгії, Франції і Португалії; колективізм превалює над індивідуалізмом у Португалії і Греції; Австрія, Німеччина, Італія, Англія і Ірландія переважно "чоловічі", тоді як Швеція, Норвегія, Фінляндія, Данія, Нідерланди дуже "жіночі"; Бельгія, Іспанія, Франція, Греція, Португалія не люблять ризику, тоді як Данія, Ірландія, Англія і Швеція вважають ризик шляхетною справою [114].
Зазначені особливості впливають на менеджмент в цих країнах. Велика дистанція влади сприяє централізації, тоді як незначні розриви між рівнями влади висувають на перший план децентралізацію. Колективізм сприяє колективним зусиллям і сімейним підприємствам, тоді як індивідуалізм стимулює пошук особистої винагороди і професійну мобільність. "Чоловічий" показник сприяє змагальності і елітаризму, тоді як жіночність стимулює розвиток солідарності і співчуття до ближнього. Відмова від ризику йде поруч зі схильністю до регламентації і владності, тоді як протилежне поняття заохочує опортунізм і толерантність до незвичайного поводження.
Если Ви помітілі помилки в тексті позначте слово та натісніть Shift + Enter