Корпоративна культура - що ж це таке wisp блог
Ми дуже часто говоримо про якусь «корпоративну культуру» - наборі цінностей з робочою реальності, який ми намагаємося дотримуватися, щоб і колеги не сварилися, і працювалося веселіше кожен день, і хоч якесь єдність було в колективі. У той же час, навіть не кожен ейчар може вільно дати чітке визначення тієї самої «корпоративну культуру» як явищу. Що це за звір, як на нього полювати і як виростити здоровий зразок в своїх умовах - давайте з усім по порядку розбиратися.
Першопричина в проблемі ідентифікації корпоративної культури як явища - це неясність того, що повинно стояти як стовпи для подібної структури. Якщо заглянути в офіційні енциклопедичні джерела, то можна знайти вкрай розпливчасті ідею:
«... Поведінка людей всередині організації та зміст, який люди вкладають в ці патерни поведінки».
Поки не дуже зрозуміло, тому давайте спробуємо розкрити суть ідеї, розкривши це визначення: до складу корпоративної культури входять бачення компанії її співробітниками. цінності. норми. системи. звички. символи. мова і сленг. Так вже краще, чи не так? Безперечно!
Чому ж такі скромні вимоги? Компанії не потрібен натовп людей для вирощування культури; і якщо вищезгадані вимоги, норми, ідеї, цінності присутні у засновника бізнесу, то вони ж автоматично переходять і в саму ємність культури. Більш того, культура компанії практично закладена в ДНК бізнесу - без бачення для своєї компанії ... Стривайте, навіщо ви тоді бізнесом взагалі займаєтеся?
У процесі розвитку компанії можна помітити, як це деревце буде рости і відпускати нові гілки - цей процес піде тоді ж, коли колектив почне розростатися і привносити свої деталі розвитку в компанію. У засновника свої плани на розвиток бізнесу, але, у міру зростання колективу, можна помітити, як несподівано починає змінюватися корпоративна культура.
Організаційна культура - це той унікальний шматочок вашої компанії, який відрізняє її від інших. Організаційна культура практично грунтується на цих самих відмінностях.
Так, наприклад, якщо ви вимагаєте від співробітників приходити в червоних сорочках на роботу, це вже буде вважатися вашої організаційної культурою: це відмінна риса вашого бізнесу. Є й інші компанії, які можуть вводити подібне правило, але це все ж щось виділяється. Але якщо у вас вільний дрес-код і спільний обід раз в день, це не підійде - 99% стартапів займається подібним. Організаційні культури також мають властивість підходити (і не підходити) різним співробітникам, через що і утворюється розмежування між кандидатами - деякі таланти, побачивши культуру компанії, відразу біжать куди подалі.
Існує і зворотна проблема? - не кожен кандидат може підійти до конкретної організаційної культури компанії: тут вже включається в справу мистецтво правильного вибору. Дуже важливо дізнатися риси характеру кандидата на посаду, як і його погляди на цінності вашої компанії. HR-менеджеру важливо також виховати в поточних співробітників вміння послухати новачка: в багаторівневому бізнесі бажано проводити співбесіди з менеджерами різних відділів. Інакше ж рано чи пізно може спливти така неприємна ситуація, коли кандидат прекрасно підходить за всіма вимогами вакансії, але абсолютно точно не зможе ужитися в колективі з його вже побудованими цінностями.
А тепер давайте про досконалість, яке так хочеться завжди досягти.
Лакмусовий папірець для здорової організаційної культури - міцне утримання співробітників, яким все подобається в їхньому колективі, і які можуть займатися тим, що їм подобається. Бізнес цінує здорову атмосферу в офісі, оскільки її відсутність загрожує плинністю кадрів і падінням продуктивності. Зберігаючи бойовий дух своїх співробітників, компанія заощаджує гроші - уявіть собі збитки, які компанія може нести через відсутність працівників на місці через стрес або хвороби. І начебто це все звучить очевидно, але як же зберегти здоровою організаційну культуру?
Бос повинен бути орієнтиром для своїх співробітників.
Начальник компанії повинен вести її до успіху з чітким баченням успішного бізнесу в голові. Він же повинен подавати приклад своїм проходженням корпоративним принципам.
У компанії повинна бути перспектива розвитку.
Навряд чи в офісі буде позитивна атмосфера і бажання підтримувати ідеали, якщо майбутнього у вашого продукту немає.
Менеджмент повинен підтримувати розвиток співробітників.
Співробітники вважають за краще думати, що у них є майбутнє в даній посаді, ніж ні. Інакше ж і бажання підтримувати корпоративні установки можна не чекати.
Влаштовувати тімбілдингові заходи для підтримки позитивної атмосфери в колективі - виразно хороша ідея.
Допомагайте всім співробітникам в рівній мірі прийняти сутність вашої організаційної культури, в тому числі через єдність з колегами.
Підтримувати дрібними бонусами своїх працівників - теж вірний крок.
Навіть невеликі додаткові «плюшки» для співробітників можуть надати їм мотивацію і лояльність в справі. Наприклад, день з вільним дресскод або ж укорочений робочий день. Повірте, їм сподобається.
Не варто бути тираном.
Корпоративна культура повинна бути м'якою і ненав'язливою. Співати корпоративний гімн вранці і проводити щотижневі «лінійки» в коридорі - ідея настільки надмірна, що краще взагалі культури не мати.
Під час, коли корпоративна культура і здатність утриматися в колективі мало не на одній лавці з необхідними навичками сидить, важливість позитивного образу компанії в очах її співробітників виходить на передній план. Можна заперечувати це і лаяти змінилися за роки цінності, але ігнорувати її існування не варто - це може сильно зашкодити бізнесу.
Зображення: Getty Images, Shutterstock