Якщо начальник хам керівництво по нейтралізації
Якщо начальник хам? Що робити?
Почасти це висловлювання вірно і в точності описує нашу трудову діяльність! Якщо начальник розумний і має свій стратегічний план розвитку бізнесу, то він зможе вибудувати бізнес процес і «побудувати» своїх підлеглих, направивши колективні зусилля в потрібне русло, нарощуючи капітал. Дурний начальник, в підпорядкуванні якого знаходяться гідні кандидати, здатний «провалити» бізнес на увазі свою дурість і того, що він начальник! А якщо начальник ще і хам ....
Начальник хам, який тероризує своїх підлеглих, ризикує зазнати фіаско в бізнесі, адже співробітник, чиє почуття гідності піддається приниженням, починає халтурити, тобто погано працювати.
Що кажуть дослідження і статистика?
- 30% «принижених» працювали повільно і здійснювали помилки
- 33% "скривджених" працювали в розслабленому стані
- 39% «ображених» інсценували хвороба і йшли на лікарняний
- 24% "скривджених" не поспішали повертатися з обідньої перерви до роботи, затягували перекур
Це статистика американців фахівців Florida State University. Вони набрали групу людей, становище на роботі яких було скрутним. Які висновки зробили дослідники?
Співробітники, яких кривдять і принижують, чи не ініціативні, ліниві і не серйозно ставляться до своєї роботи. Якщо «скривджених» попросити (затриматися на роботі або вийти в вихідний день), то начальник ризикує отримати відмову. Незалежно від посади і заробітної плати, «принижений» підлеглий незадоволений своїм поточним становищем.
Який вибір може зробити «ображений» і «ображений» підлеглий?
Начальник хам, як себе вести?
- Протистояти хамству начальника.
- Піти з фірми.
Психологи виділили 3 типи начальників
Є тип людей, яким потрібна розрядка. Саме несамовиті і вуха закладають крики здатні вилити його душеньку і звільнити від натовпу емоцій. Такі люди відчайдушно вірять в те, що кричати це нормально. Це здатне розрядити обстановку, донести сенс вигукували до співробітника. «Крики зближують і сприяють злагодженій роботі» - думають такі крикливі дядьки в солідних костюмах з красивими краватками.
Насправді бідний підлеглий. Це страх в очах, кидання то в жар, то в піт, руки трясуться, а на обличчі написано благально «відпустіть мене на своє місце, інакше я зараз втрачу свідомість». Деякі стримано вислуховують крики начальника, інші ж, навпаки, бліднуть і червоніють. Тупіт його блискучих шкіряних туфель по коридору офісу викликає вже тремтіння у багатьох.
Найчастіше такі начальники в душі добрі люди. Вони поважають і цінують свій колектив. Не варто ображатися на таких босів, краще зрозуміти і прийняти його таким, яким він є. Просто так ваш бос висловлює емоції. Ви ж не хочете, щоб у вашого шефа стався серцевий напад? Вислухайте всю тираду мовчки, а після, якщо доречно, вставте своє слово. Прийміть той факт, що такі люди є, в цьому немає нічого поганого. Найцікавіше, що іноді такі начальники виглядають смішно. Летючі з рота бризки і вирячені очі. Чи не засмійтеся тільки в цей момент, викличете подив і ще більшу бурю. А може, він засміється разом з вами?
Найчастіше новий начальник переймає манеру керування попереднього начальника. Якщо той лаявся і висловлювався нецензурно, то цей відчувши владу, почне управління, взявши в свої руки колишні кермо. Тобто, підлеглі чекайте тих же витівок! Як то кажуть, зняття кальки не дає гарантій того, що новому босові вдасться за допомогою хамської поведінки, піти на контакт з людьми.
Якщо начальник самодур, такого боса необхідно або на місце поставити всім колективом, натякаючи на те, що «зміниш ставлення до підлеглих, отримаєш повагу», або збунтуватися і спробувати вказати на його недоліки, знайти колективний компроміс. У будь-якому випадку, дайте зрозуміти шефу, що в вашу голову краще йде інформація від нього тоді, коли він не кричить і не ображає. Якщо шеф побачить, що весь колектив схиляється перед ним, то ви отримаєте наступне «Стадо баранів, кероване вовком». Звикайте до принижень і образ, або звалите з фірми.
Це найжахливіший тип. Приниження, образи і лайка - це метод, який дає такому начальнику перевага самоствердитися за рахунок інших. Бачачи образу і розчарування, садист щиро насолоджується, а викликаючи страждання інших, садист підкреслює свою значимість.