Як зателефонувати в банк, якщо гаряча лінія не відповідає

Попередня ◈ Наступна

Досить часто відбуваються ситуації, коли потрібно зателефонувати в банк і поговорити з оператором, але на гарячій лінії ніхто не відповідає. У звичайній ситуації можна було б передзвонити пізніше або дійти до найближчого офісу, спокійно поговорити зі співробітником, задати питання, вирішити проблему.

Але що робити, якщо потрібно терміново зв'язатися з банком, коли ти стоїш перед банкоматом і він не видав гроші, а на гарячій лінії грає музика і ніхто не відповідає вже 10 хвилин? Які є альтернативні варіанти зв'язку з представниками банку прямо тут і зараз? Як зателефонувати в банк, якщо гаряча лінія не відповідає?

Ця проблема має кілька варіантів рішення:

  • Зателефонувати в офіс банку, а не в контакт-центр
  • Скористатися онлайн-дзвінком з сайту
  • Зателефонувати в банк по скайпу

Дзвінок в локальний офіс банку

Як зателефонувати в банк, якщо гаряча лінія не відповідає
Оптимальний варіант зв'язатися зі співробітником кредитної організації, коли в довідковому колл-центрі не беруть трубку - це зателефонувати в один з офісів потрібного банку, який знаходиться у вашому населеному пункті. Зробити це можна зазвичай в робочий час. вночі в офісі нікого не буде.

Рішення 1: Онлайн-дзвінок з сайту

Сьогодні практично на сайтах всіх банків можна зробити безкоштовний онлайн-дзвінок прямо з Інтернет-ресурсу. Таку можливість надають різні сервіси, з якими співпрацює банк (Zingaya, MANGO Телеком і т.д.)

Серед клієнтів Zingaya найбільші банкіУкаіни і невеликі кредитні організації:

  • Східний Експрес Банк
  • Уралсиб
  • МТС банк
  • Промсвязьбанк
  • БАНК ПОМАРАНЧЕВИЙ
  • Бінбанк
  • ренесанс Кредит
  • Тінькофф банк
  • Убрир
  • Хоум Кредит Банк
  • Дельта Кредит і т.д.

Серед клієнтів Манго Телеком можна виділити Газпромбанк, НСТ-Банк, Сберкред Банк, БКІ Equifax і т.д.

Рішення 2: Дзвінок через додаток Zingaya для iOS

Як зателефонувати в банк, якщо гаряча лінія не відповідає

Рішення 3: Дзвінок через Скайп

Новий спосіб швидкої і безкоштовної зв'язку з операторами банку використовують далеко не всі кредитні організації. Нас сьогоднішній день зателефонувати в банк по скайпу можна в наступні фінінститути: український Стандарт, Банк Снежинськ, ОТП Банк, Юніаструм і т.д.

Який найоптимальніший варіант для дзвінка вночі?

Якщо ж контакт-центр працює цілодобово, але всі оператори зайняті, то найоптимальніший варіант буде дзвінок по скайпу. Справа в тому, що цей спосіб зв'язку з працівниками банку не такий популярний, тому очікування тут зводиться до мінімуму.

Якщо ж банк не надає консультації по скайпу, то краще скористатися онлайн-дзвінком з сайту.

Севастьянова ольга каже:

Олександр Сергійович говорить:

Схожі статті

Попередня ◈ Наступна