Як вести себе на - тренінгу
Як вести себе на тренінгу
1. Лекція. Керівник заняття дає групі слухачів нову інформацію з будь-якої заздалегідь оголошеної теми. Ця форма заняття передбачає мовну і рухову пасивність слухачів, якщо інше не заохочується лектором. Головними якостями хорошого учасника лекції є увагу і активне сприйняття її змісту.
2. Семінар. Така форма занять призначена для засвоєння нової інформації, раніше отриманої учасниками будь-яким іншим способом. Тому семінар гадки не мав практичної частини, якщо тільки вона не передбачена з метою внести деяке пожвавлення в одноманітне протягом заняття. Крім цього в ході семінару викладач зазвичай не дає ніякої нової інформації, так як для цього призначені лекції та відкриті джерела (книги, періодика та Інтернет). Класичний семінар проводять з урахуванням того, що його учасники отримали необхідну інформацію зазначеними способами, але потребують прояснення неоднозначних моментів. Іншими словами, семінар - це фактично групова форма відповідей на питання і їх загальне обговорення.
3. Тренінг. Одна з найбільш поширених форм практичного заняття, призначеного для формування нових поведінкових або професійних навичок у його учасників. Тому класичний тренінг має на увазі мінімум теорії і максимум практики. Тут теоретична інформація дається лише настільки, наскільки вона необхідна для практичної частини заняття.
При проведенні тренінгу під час короткої теоретичної частини слід чітко усвідомити нову модель поведінки, яку необхідно засвоїти, а також визначити свої колишні звички, які, можливо, будуть суперечити сформованим навичкам. Після цього починають практичну частину заняття, в рамках якої учасникам дають можливість в ігровому режимі використовувати пропоновану модель поведінки. При цьому тренер і інші учасники спостерігають за спробами і підтримують зворотний зв'язок, вказуючи на технічні помилки і підказуючи способи і можливості їх виправити. Тому даний тип заняття передбачає максимальну активність учасників під час практичної частини. Абсурдною є ситуація, коли при цьому на питання тренера про те, хто бажає спробувати себе в грі, збентежені учасники в нерішучості переглядаються один з одним. Незрозуміло, навіщо вони прийшли на заняття, заплативши чималі гроші.
Щоб не стикатися з проблемою неадекватності своєї поведінки формі проведення заняття, необхідно при виборі послуги на відповідному ринку дуже прискіпливо розпитати організаторів про все, що привернуло вашу увагу. У разі ж, якщо ви все-таки опинилися на занятті і виявили невідповідність його змісту типового назвою, корегуйте свою поведінку по ходу згідно описаним вище зразкам. Крім цього буває корисно, йдучи на заняття, про який вам практично нічого невідомо, не плекати щодо нього будь-яких було надій, а бути готовим до будь-якого варіанту розвитку подій і відповідно перебудовувати свою поведінку.
Крім розглянутих класичних форм занять можливі і такі, які важко визначити однозначно. Наприклад, організатори збирають групу людей з різного роду проблемами для того, щоб вони всі разом, взаємодіючи один з одним і з допомогою керівника, спробували їх вирішити. В цьому випадку люди або отримують задоволення від спілкування, або розвиваються шляхом обміну досвідом і знаннями. Керівник в такій ситуації не стільки вчить, скільки організовує і направляє процес. На подібних заняттях учасникам краще повністю покладатися на викладача і виконувати його вказівки, намагаючись своєю активністю підтримати склалося взаємодія.
У питанні про поведінку на занятті є також один аспект, який не пов'язаний безпосередньо з навчанням. Це можливість не цілком адекватної поведінки керівника, коли він, навчаючи, намагається в той же час задовольнити якісь свої невротичні потреби. Наприклад, деякі прагнуть по відношенню до учасників зайняти позицію з підвищеним психологічним статусом - такого собі батька-опікуна нетямущих дітей. Інші самостверджуються в інтелектуальному плані, намагаючись блиснути розумом та ерудицією і при цьому принизити учасників. Треті вирішують проблеми в особистому житті, фліртуючи з красивими слухачками. У виборі правильної лінії поведінки в подібних випадках важливо наступне. Якщо керівник-невротик на своєму занятті все-таки дає багато корисного для вас, то спробуйте сконцентрувати увагу лише на діловій стороні спілкування з ним. Вимагайте неухильного виконання безпосереднього завдання згідно обіцяному, причому незалежно від вашої поведінки, щоб у нього не було спокуси карати своєю немилістю норовливого.
Від іншого захищайтеся так само, як робите це в інших життєвих ситуаціях. Але якщо при такому відсічі керівник-невротик виявляється не в змозі у своїй професійній діяльності відокремити «мух від котлет», переходите з ним на жорсткий мову клієнта, незадоволеного якістю наданих послуг. Правда, можна зіткнутися з протидією інших учасників занять, які з якихось своїх причин раптом стануть підігравати керівнику, підтримувати його. В даному випадку важливо або перевести конфлікт з навчальної аудиторії в адміністративний офіс, або ігнорувати поведінку інших учасників заняття як випадкових у вашому житті людей. Пам'ятайте, що при неконструктивному поведінці керівника ваше заняття на цьому припиняється і взаємодія з присутніми звужується до особистості шахрая, який обманув вас, взявши гроші за неякісну послугу. І невротичний симбіоз керівника з іншими учасниками не повинен ставати на заваді при відстоюванні вашого права на повернення сплачених грошей і захисту особистісного гідності.