Як правильно облаштувати робоче місце
Питання організації роботи в офісі з точки зору його планування і оформлення дуже важливий, тому що люди проводять там більшу частину свого робочого часу і значну частину життя. Розглянемо, як відкрите планування впливає на продуктивність праці; чому предмети і оформлення офісу не так важливі, як повна чистота, а також скільки яких елементів декоративного оформлення робочого місця підвищить вашу продуктивність і сподобається вашим відвідувачам.
Відкрите планування: за і проти
Чимала частина робіт в офісі вимагає груповий діяльності. Менеджери більш ніж третину свого робочого часу проводять на нарадах. Це навело розробників на думку, що їх ефективність зросте, якщо прибрати перегородки і полегшити обмін інформацією. Спочатку в Німеччині, а потім в США була створена концепція відкритого планування. Невисокі стінки між співробітниками, органайзери, кімнатні рослини, що створюють «ландшафт» офісу, привели до того, що зараз майже третина офісів в світі обладнана за цим принципом.
Причин популярності відкритого планування кілька. По-перше, дешевше побудувати і реставрувати офіс з відкритим плануванням. По-друге, такий офіс вигідний з точки зору енергетичних витрат: легше обігріти й вентилювати один великий простір, ніж кілька маленьких. По-третє, при такому плануванні легше реагувати на змінилися потреби зростаючої фірми або корпорації: рухливий дизайн робить легкими пересування, розширення і зменшення секцій. Нарешті, легше спостерігати за роботою виконавців.
Тим не менш, деякі з переваг зараз здаються спірними. Наприклад, так чи потрібна керівнику можливість постійно бачити все, що відбувається навколо? Існує думка, що менеджери знають про робочі проблеми, а якщо вони будуть цілеспрямовано шукати нові, то у них не буде часу для довготривалого планування та роботи з клієнтами. Звичайно, відкрите планування полегшує працюючим обмін інформацією. Однак, якщо службовці отримують більше часу на розмови один з одним, це не означає, що вони обмінюються тільки діловою інформацією.
Мало хто службовці люблять працювати в офісі з відкритим плануванням, оскільки пересування колег часто відволікає увагу, заважає його концентрації, що прискорює настання стомлення. Дратівливим фактором є і розмови «через голову» працюють. Ці дві причини пояснюють невдоволення один одним серед колег. Є і ще одна причина приватного характеру: якщо ми можемо чути сусідів, то і вони можуть чути нас.
облаштування офісу
Відвідувачі краще відчувають себе в офісі, в якому є предмети мистецтва. Жінки більше, ніж чоловіки, реагують на те, як оформлено приміщення. Жінкам подобаються естетичні об'єкти (картини, твори мистецтва) в їх робочому просторі. Чоловіки вважають за краще предмети, що відображають родинні зв'язки і професійні досягнення: фотографії, сертифікати, нагороди.
Корисно пам'ятати і те, що предмети в офісі, кабінеті не так важливі, як повна чистота. На відвідувача впливає «кількість чистоти». З іншого боку, безлад і «стерильні» офіси сприймаються не такими комфортними, як офіси, де документи знаходяться у зразковому порядку.
Більш позитивну думку про людей складається у випробовуваних, які працювали в «красивого» кімнаті, менш сприятливий - в «середньої» і негативний - в «жахливою» кімнаті.
параметри оточення
- сцени з життя родини;
- впізнавані (наприклад, Ейфелева вежа та ін.);
- сцени, що містять воду;
- ліс з відстанями між деревами;
- в цілому природа, особливо зелена.
Важливо і кількість елементів. Люди вважають за краще помірно складне оточення. Багато елементів бентежить, мало елементів - нудно. Однак багатоелементного в природі не бентежить. Неприємно, коли багато елементів в урбанізованому оточенні. Загальне правило таке: спостережувана територія повинна перебувати під контролем спостерігача.
До числа факторів оточення також відноситься вплив кольором. Кольори створюють ілюзію простору. Так, червоний колір робить приміщення менше за розміром, ніж воно є насправді, а світло-блакитний, навпаки, створює ефект простору; коричневий візуально звужує приміщення. Дослідження свідчать, що кольорові написи помічають на третину частіше, ніж чорно-білі. Існує залежність Новомосковскемості написів від кольору фону. Хороша їх видимість досягається тоді, коли чорні написи робляться на жовтому тлі, зелені - на червоному, блакитні - на білому.
Таблиця 1. Психологічні властивості кольору
Діє утомляюще - великі простори, оточені білим кольором, викликають відчуття втоми
Грунтуючись на цих даних, можна запропонувати наступні рекомендації з облаштування вашого робочого місця:
- Ваш кабінет або робоча зона повинні бути досить просторими. Ви будете продуктивніше працювати, якщо будете почувати себе відповідно до свого положення. Розміри вашого кабінету повинні давати можливість відвідувачам залишитися на офіційному відстані від вас. Якщо такої можливості немає, доведеться використовувати психологічні еквіваленти відстаней (масивні меблі, подіум і ін.)
- Пам'ятайте, що оформлення приміщення буде працювати на вас і ваших відвідувачів. Ви проводите в цьому приміщенні багато часу, отже баланс позитивного впливу повинен бути зміщений в вашу користь. Важливо все: освітленість, колір, відстань, меблі, тканина оббивки, звуки, запах і ін.
- Вищим проявом психологічної компетентності в оформленні приміщення будуть додаткові (замінні) елементи, які використовуються в спеціальних ситуаціях (наприклад, ви бажаєте зробити на конкретну людину особливо приємне враження або, навпаки, хочете дестабілізувати його стан).
- Оформляйте для себе ті елементи інтер'єру, на які спрямований ваш погляд більш тривалий час (картина навпаки повинна бути для вас, а для відвідувача - навпроти того місця, де він знаходиться). Разом з тим те, що не бачать відвідувачі, але до чого ви можете звернутися, може бути завжди з вами (маленька картина в стелажі, талісман в ящику столу і ін.)