Як правильно надати психологічну підтримку - як правильно повідомити діагноз психологія -
Навчіться слухати правильно. Це стане в нагоді вам у багатьох ситуаціях. А самі правила досить прості:
- не перебивати;
- показувати свою зацікавленість;
- вставляти короткі репліки типу: «ага», «угу», «так-так» і т.п .;
- задавати уточнюючі питання.
Серед людей існує помилкова думка, що коли нам на щось скаржаться, то неодмінно хочуть ради, інструкції до дії. Але найчастіше це не так. До нас звертаються за співчуттям і схваленням. Якщо людина і шукає якесь рішення, то робить це всередині себе. Прості «виходи», плаваючі на поверхні, як правило, не підходять або не працюють в конкретній ситуації. Скаржачись на питущого чоловіка, жінка не готова з ним розлучитися. В глибині душі вона розуміє, що це не вирішить усіх її проблем.
Коли вас все-таки попросять висловити свою думку, утримайтеся від вказівок. Краще задавайте питання. Причому, чим правильніше ви підберете питання, тим корисніше можете опинитися. «А як ти сам вважаєш? А через що він так себе повів? Що ти відчуваєш з цього приводу? Який вихід тебе здається найбільш прийнятним? »
Тільки в кінці розмови можете поділитися своїм особистим досвідом, порекомендувати прочитати книгу, пов'язану з даною проблемою, дати якісь практичні поради. Якщо не знаєте, що сказати, це цілком нормально. Того, що ви вислухали, буває вже досить, щоб людині стало легше. Дуже часто рішення проблеми приходить як би само собою в процесі розмови. І цьому є своє пояснення: висловлюючи думки вголос, ми надаємо їм більш чітку форму, стежимо за логічним ланцюжком їх розвитку, намагаємося не відволікатися по стороннє і другорядне.
Навіть якщо ви всерйоз захоплюєтеся психологією, не ставте діагнозів. Чи вважаєте, що потрібна допомога психотерапевта? Запропонуйте до нього звернутися, але не грайте в доктора. Не забувайте і про невербальна мова. Взявши за руку або обнявши, ви немов говорите: «Я з тобою, я поруч, ти не один».