Як правильно критикувати і сприймати критику
Досить часто нам в звичайному житті потрібно стикатися з критикою. І навіть при тому, що це відбувається майже щодня, велика частина людей все ж не вміє адекватно сприймати в свою сторону критику, вони болісно реагує на неї. Крім цього, далеко не кожен вміє правильно і коректно критикувати інших. Так чи можна навчитися цьому, і взагалі, що ж таке критика?
Що таке критика?
Якщо брати в цілому, то критика - це мистецтво правильно висловлювати свою індивідуальну думку в якомусь питанні. Так, критикуючи когось, ми хочемо поліпшити ситуацію, що склалася, в загальному, хочемо як краще, але так не виходить. Критика дуже неоднозначна і багатогранна: з її допомогою можна і завдати шкоди як собі, так і іншій людині (це комплекси, образи, страхи), і відкрити у себе можливість для самовдосконалення і розвитку. Але, в будь-якому випадку, який критикує переслідує завжди одну з цілей: бажання зняти стрес або самоствердитися за рахунок вас, спроба зробити вам боляче і зіпсувати настрій, бажання допомогти змінити вашу поведінку або змінитися в цілому і спроба захиститися або виправдатися від надмірних вимог.
Як правильно сприймати критику?
Якщо критика дуже зачіпає вас, ні в якому разі не показуйте цього людині. Тому що ви все одно не дочекаєтеся від нього ні жалю, ні співчуття, а ось стати постійною мішенню для його критики ви зможете. Постарайтеся навчитися бачити в будь-якої критики щось корисне особисто для себе. Адже не дарма в народі кажуть: якщо вчать - вчися. Тому, якщо ваш співрозмовник, нехай і не в сильно приємною для вас манері, повчає і критикує вас або ваші вчинки, подякуйте йому за те, що він звернув увагу на це. У будь-якому випадку, навіть якщо ви не винесете для себе ніякого уроку з даного діалогу, несподівана вдячність може дуже збентежити крітіканта. Також вам необхідно навчитися правильно ставити потрібні питання для того, щоб по-перше, зрозуміти, чому людина критикує, а по-друге, щоб сформований конфлікт пом'якшити і направити в більш плідне русло. А ось якщо критика була у справі, тоді потрібно щиро подякувати своєму співрозмовнику за конструктивну критику, визнати свої помилки і постаратися в майбутньому їх виправити.
Як правильно критикувати?
Пам'ятайте про те, що одним з найбільш дієвих способів сприйняття іншою людиною критики є похвала. І тому, похваліть свого співрозмовника, перш ніж критикувати його. Відзначте позитивні якості, успіхи, сильні сторони, а вже потім переходите до самої суті проблеми. Таким чином, ваш опонент зрозуміє, що ви до нього не чіпляєтеся, добре ставлення і просто хочете допомогти. Під час бесіди не забувайте про свою мету: чи не принизити, а допомогти виправити помилки людини.
Намагайтеся говорити по суті і критикувати вчинки людини, а не самого його. Разом обговоріть, які він помилки допустив, а потім пошукайте їх шляхи вирішення. Завжди будьте щирим і чесним, м'яко і з любов'ю в голосі скажіть іншій людині про те, що вам не подобається. Так ви не зачепите почуттів людини, і він зможе спокійно сприйняти вашу критику. Адже вона буде результативною тільки тоді, коли людина поважає вас і готовий уважно слухати і активно співпрацювати.