Як найняти директора з розвитку бізнесу
«На мій погляд, необхідно розглянути різні напрямки розвитку бізнесу, щоб побачити, де ви найбільше потребуєте допомоги», каже Мейлінг. «Ми, як молода організація, постійно стикаємося з проблемою обізнаності. Тому, ми не шукали когось, хто б міг нас навчити продавати або укладати угоди. Ми потребували людині, яка могла зрозуміти наше простір, компанію і був в змозі дати нам стільки зустрічей і введень, скільки було потрібно, а потім дозволити нашим професіоналам зробити свою справу ». Такою людиною виявився Пол Тебшерані - фахівець, який відмінно знав бізнес мейлінгу і Каббіта, і з яким вони працювали раніше.
«Пол володіє величезною кількістю зв'язків у різних галузях, на відміну від нас», говорить Мейлінг. «Для нас найголовнішим завданням був пошук людини, яка могла б нас познайомити з новими людьми для розвитку нашого підприємства. У кожного бізнесу свої потреби - все дуже індивідуально, але саме в цьому ми тоді потребували ».
Для маленької організації найм відповідну людину залишається дуже важливим. І, як вважає Мейлінг, кожен співробітник у вашій організації повинен бути зосереджений на розвитку вашої справи.
Залежно від компанії, середня вартість помилки в наймі може скласти 1,5 млн. Доларів на рік, не кажучи вже про ціну витраченого часу. Тому, життєво важливо для початківця бізнесу знайти хорошого фахівця з розвитку.
У цій статті ми хочемо розповісти про те, коли настає час для пошуку директора з розвитку і якими навичками він повинен володіти, а також як отримати максимум від вашого нового співробітника.
Хто такий «директор з розвитку бізнесу»?
Керівник з розвитку бізнесу може виконувати безліч ролей в організації, в залежності від галузі, але його головним завданням є визначення майбутніх можливостей і управління відносинами з ключовими клієнтами (вже існуючими і майбутніми).
Посада фахівця з розвитку бізнесу дає вашій компанії доступ до нових бізнес контактів і ринків, на яких ви повинні бути. Вони оцінюють рентабельність вашого бізнесу з точки зору перспективи і потім визначають кращі методи / напрямки з точки зору маркетингу, обслуговування клієнтів, менеджменту і продажів. Вони можуть бути орієнтовані на продажу і мати справу з зовнішніми клієнтами на регулярній основі, або займатися внутрішніми питаннями, в залежності від ваших уподобань. Спеціаліст з розвитку бізнесу повинен вміти продавати, вести переговори, керувати фінансами і зростанням підприємства.
Вкрай важливо, щоб ваш директор з розвитку розумів не тільки вашу галузь, а й те, яке місце повинна займати ваша організація в ній. Він повинен добре знати всіх конкурентів і клієнтів.
Коли ви повинні наймати директора з розвитку?
«Коли компанії говорять, що вони готові найняти експерта з розвитку бізнесу, для багатьох це вже занадто пізно», говорить Карен Маттоні, засновниця рекрутингового агентства «HireCentrix», яке знаходиться в південній Каліфорнії. «Ви повинні думати наперед і належним чином управляти зростанням вашої компанії. Тому ця людина повинна бути вже у вас на борту перш, ніж ви відчуєте необхідність в ньому ».
Для початку вам варто переконатися, що вам потрібна справжня робота, а не набір розрізнених завдань. Перш ніж ви приступите до пошуку кращого кандидата на цю посаду, ви повинні виконати величезну роботу, щоб зрозуміти, що ця робота повинна означати для людини, який буде її виконувати, і що ваша компанія збирається отримати від цієї ролі.
Складові гарного директора з розвитку бізнесу
«У більшості успішних організацій ви можете очікувати, що все бізнес професіонали є топ-фахівцями з розвитку бізнесу», говорить Мейлінг. «Вся справа в гордості за те, що ви робите. Завдяки відповідальності та культурі, які сприяють зростанню, співробітники відчувають себе більш рішучими і впевненими в своїх силах для просування бізнесу ».
На даний момент не існує певного досвіду або набору навичок, які роблять одного керівника з розвитку краще, ніж інші, але є загальні характеристики, які притаманні всім професіоналам. Коли ви визначитеся з тим, які ролі повинен заповнити новий співробітник, ви зможете більш чітко зрозуміти, хто краще підходить для неї. Але основні навички, на які ви повинні звернути увагу, зустрічаються досить часто.
«Ця людина абсолютно точно повинен бути бізнесменом і володіти підприємницьким духом», продовжує Маттоні. «Можливо, вони швидко змінювали одну компанію на іншу, тому що їм ставало нудно. Але це той тип людей, для яких не існує відповіді «ні» - вони справжні добувачі. Як тільки вони починають відчувати себе комфортно будь-де
не було, не залежно від займаної посади, він починають шукати щось новіше, щоб знову випробувати себе. Це відмінна якість ».
Експерти з розвитку бізнесу можуть швидко умити руки, якщо існує культурне невідповідність між ними і організацією, або якщо вони не володіють зовнішніми зв'язками для досягнення успіху в новій компанії, або з якоїсь іншої причини. Але наймаючи людини, яка буде обличчям вашої компанії, і який буде представляти ваш продукт на ряду з вашими топ-менеджерами, ви повинні зробити все, щоб він виявився кращим фахівцем.
Як взяти по максимуму від вашого директора з розвитку?
І тепер, коли ви, нарешті, найняли цю людину, ви повинні максимально швидко ввести його в курс справ. Саме тому дуже зручно брати на роботу професіонала, який вже знайомий заздалегідь не тільки з вашої індустрією, але і самою організацією. Поки новачок витрачає час на знайомство з вашою компанією, ви, відповідно, втрачаєте в продажах, тому що ці зусилля могли б бути спрямовані на їх збільшення. І ви, як керівник компанії, повинні витратити свій дорогоцінний час на допомогу в адаптації новачкові.
«І можливо, саме тому дуже важливо бути впевненим в тому, що ви наймаєте відповідну людину на цю посаду», говорить Мейлінг. «Для одного фахівця могли знадобитися близько шести місяців, щоб вжитися в цю роль, а для іншого - і цілий рік. Звичайно, в ідеалі кожен бачить негайний прибуток від найму директора з розвитку, але це, на жаль, не реалістично. Ще до того, як найняти відповідного кандидата, ви повинні переконатися, що він знає ваш бізнес зсередини ».
Лю Дюбуа, inc.com
Переклад: Тетяна Горбань