Інтернет-магазин - «то як повинен працювати нормальний інтернет-магазин», відгуки покупців
Переваги: ozone статуси (знижки та інше), швидка доставка, гнучка система оплати, досить широкий асортимент, є можливість анулювати замовлення, багато пунктів видачі товару, зрозумілий, надсилають смс-повідомлення, знижки та акції, зручний інтерфейс
Недоліки: є товар за явно завищеними цінами
Повернення на Озон сталося через два роки після реєстрації. Виявилося настільки зручно і надійно, що з тих пір я регулярно замовляю щось на Озоне, починаючи від фототехніки і закінчуючи дитячими товарами. В середньому по 5-6 замовлень на рік. Одного разу по сумі замовлень дійшов до статусу "Gold", що дає право на безкоштовну доставку двох замовлень в рік. Шкода, що статус присвоюється не назавжди, щоб його зберегти, потрібно підтверджувати регулярними покупками на певну суму. Таке прив'язування до себе покупців.
У Озона хороша, продумана логістика: широкий асортимент, легкий і зручний пошук по сайту з фільтрами за різними критеріями, актуальна, що не менш важливо, інформація про наявність товару на складі, хороші розгорнуті описи, відгуки, величезна кількість варіантів оплати (в тому числі і накопиченими балами, і бонусами "Спасибі" від Ощадбанку, і з рахунку мобільного, і готівкою при отриманні), море варіантів доставки (причому, доставка в численні в нашому місті пункти видачі обходиться дешевше і швидше, ніж ПочтойУкаіни), система знижок, п дарков, статусів і привілеїв, чітко налагоджений механізм супроводу замовлення від кошика до його отримання, система оповіщень про статус замовлення по СМС і багато іншого. За п'ять років спілкування з цим магазином осічок у мене жодного разу не було. Оплата відбувається чітко, замовлення приходять швидко, товар очікуваної якості.
Деякі мої покупки в Озоне: