Генератор звітів
З метою реалізації виставлення рахунків власникам та орендарям нежитлових приміщень, власником яких є Харків, за участю ГУП ВЦКП «Житлове господарство», розроблена і запущена в експлуатацію інформаційна система «Плата за нежитлові приміщення».
Надання доступу до системи здійснюється на підставі листів керівників організацій c зазначенням кількості робочих місць.
Агентський договір з керуючими організаціями з нежилих приміщень ЖКП (подивитися тут)
Перелік виникають у користувачів питань:
2. У друкованій формі платіжних документів в кінцевих рядках: «До оплати з урахуванням переплати» суми не відповідають фактичним даним.
Проблема полягає в тому, що під час вступу ДС на переплату, її розподіляє ЖКС (на які послуги він її розподілить, на кілька або на одну ми не знаємо), і виходять такі моменти, що по одну послугу у нас переплата, а по іншим борг , програма працює так, що, в принципі, бачить переплату (не важливо по одній послузі або не по одній), відповідно зменшуючи залишок до сплати. Зіткнулися ми з такою ситуацією вперше - працюємо над виправленням. Якби спочатку ЖКС не відмовилися відображати заборгованість в рахунку, то все працювало б коректно, а вийшло, що рядок заборгованості нами примусово прихована, а переплата виводиться.
3. Звіт по ДС для УО не працює в поточному режимі.
4. Не здійснюються перерахування ДС в РСО за ХВП та водовідведення від користувачів нежитлових приміщень. Суми акумулюються на розрахунковому рахунку ВЦКП.
Договір між ГУП Водоканал і ГУП ВЦКП знаходиться в стадії підписання. Якщо УО хочуть отримати ДС по Водоканалу до себе на рахунок для подальшого перерахування, то можете надіслати листа в ГУП ВЦКП і ДС будуть перераховані на ваш рахунок під 2,7% відповідно п.4.2.7. і п. 8.2. агентського договору.
5. Загальна сума авансових платежів від користувачів нежитлових приміщень не розподіляється пропорційно по послугах по мірі реалізації, тому що при рознесенні авансових платежів не визначити наявність послуг на ОДН в наступному місяці і їх суми.
Авансові платежі від контрагентів розподіляє ЖКС п.3.1.9, у нас немає договірних відносин з орендарями приміщень, тому ми не можемо їх розподіляти.
6. У звіті по заборгованості не відпрацьовані дії по переплати від орендарів, власників.
7. Користувачі нежитлових приміщень, особливо бюджетні організації, відмовляються від оплати на р / рах ВЦКП, тому що між ВЦКП і контрагентом не укладено договір на надання КУ. Також у контрагента збільшується документообіг, порушується «прозорість» в розрахунках.
8. Відсутня можливість оперативного корегування виставлених рахунків в разі їх неправильного нарахування.
9. Відсутня можливість оперативного корегування номерів і дат договорів з контрагентами в разі їх переукладення.
Навіть в постановці питання криється відповідь, основне слово «переукладання», яке вже само має на увазі новий договір, а не коригування старого.
Після друку рахунків нічого коригувати не можна, період (в даному випадку це місяць) - закривається, всі коригування робляться в поточних рахунки, але перед цим необхідно надіслати лист на списання неправильного рахунку.
11. ГУП ВЦКП не має можливості щомісяця виставляти акти і рахунки-фактури орендарям і власникам нежитлових приміщень.
Відповідно до агентського договору ГУП ВЦКП не надає акти і рахунки-фактури користувачам нежитлових помщеній. Права і обов'язки ГУП ВЦКП перераховані в п.4 агентського договору.
12. Як змінити площу в діючих договорах, якщо загальна площа ХМ2, а опалювальна площа Хм2-25,5м2 (наприклад)?
Можна задати питання Житлового комітету, чи маємо ми право виключати із загальної S неопалювальну; в Постанові №324 про це нічого не сказано.
13. Як зробити корекцію помилково введених даних в сторону зменшення в діючих договорах?
Не зрозуміле питання.
14. Як вивантажити в 1С бухгалтерію ТОВ «ЖКС» нарахування та оплати з програми ІС ПНП?
15. Чи можлива зміна дат в чинному договорі?
Що мається на увазі під зміною? Якщо це просто помилка (наприклад, рік 2115), то так, можна виправити. Якщо це переукладання договору на новий термін, то не можна; потрібно вводити новий договір.
16. Чи можливо в виставлених рахунках ввести додатковий рядок для касирів-операціоністів в банках, де вказано, що треба платити на портал «оренда», а не рожеві квитанції квартирної групи?
Ці платежі ні на який портал не йдуть, для банків це оформлення звичайних платіжних доручень з зазначеними реквізитами.
17. Двокомпонентний тариф по опаленню і ГВП (розбіжності з виставленими сумами в платіжних документах ІС ПНП і рахунком від ГУП ПЕК - не розбивати по опаленню, ГВС компонент на теплову енергію та ГВП компонент теплоносій, згідно рахунку ГУП ПЕК).
ВЦКП не відповідає за дії ГУП ПЕК та інших РСО. Можливо, ГУП ПЕК і не зобов'язаний виставляти в рахунках двухкомпонентонсть.
18. Чому не видаляються помічені на видалення запису?
Існує 3 причини:
а) Варіант відсутності рахунку на оплату.
НЕ позначені договори.
Помітити договори. На наступний день (вночі відбувається фізичне видалення позначених записів) помічених на видалення в базі не буде.
б) Був сформований рахунок на оплату. Рахунок залишився в стані «проект». Рахунків в статусі «Надрукований» за даним договором немає.
Змінити статус рахунку на «Видалений». Зробити заявку в ГУП ВЦКП «Житлове господарство» на проставлення позначки на видалення для цього рахунку. - Буде проведена перевірка на можливість проставлення цієї позначки - відсутність заборгованості. Якщо позначка буде встановлена, то на наступний день помічених на видалення в базі не буде.
в) Був сформований рахунок на оплату. Статус рахунку «надрукований». Проставляти позначку на видалення безглуздо. Дані не будуть видалені - є заборгованість. У разі помилково виставленого рахунку направити в ГУП ВЦКП «Житлове господарство» лист на списання заборгованості.
Невірна «зв'язка» Контрагент-ЛіцевойСчет-Договір-лічильної Оплату буде витіснені в архів (механізм витіснення в архів прорабитивается), до цього моменту буде присутній в базі ІС «ПНП».
До чого призводить некоректна позначка: до неможливості правильно розподілити платіж, до неможливості перерахувати прийшли платежі.
19. Повільно працює програма (завантаження).
Користувач кілька разів намагається увійти - його викидає «ви вже там» - дії користувача некоректні.
Триває завантаження самої програми і завантаження Інструкції з РабочегоСтола (більше 50 аркушів)
Важливо: розмір ОЗУ комп'ютера користувача. Розмір кешу.
Якщо слабкий, нестабільний канал зв'язку, Маленьке ОЗУ, маленький кеш - то повільне завантаження.
Можна прибрати Інструкцію з Робочого столу, перенести в інше місце, але при завантаженні тепер уже самої Інструкції теж буде пауза.
20. Відсутність договорів РСО при введенні послуг.
Що зробити: надати інформацію в форматі:
Номер договору, дата договору, період дії с. по .... РСО, послуга.
21. Відсутня можливість внесення показань по індивідуальних приладів обліку.
Розташування «Поставка комунальних послуг» - «Введення даних по ІПУ».
Пункт 5 Інструкції користувача.
22. До якого числа необхідно внести в ІС «ПНП» свідчення загальнобудинкового приладів обліку?
Показання ОДПУ не вносяться в ПНП, а надходять з СГУ «Квартиронаймач».
Використовуються при розрахунку послуг на ОДН і опалення.
23. При заповненні даних відсутня інформація по тарифам.
Дані для заповнення надає УО.
24. Чи буде друкуватися в рахунках інформація про Площі житлових і нежитлових приміщень в будинку, про витрату по ОДПУ.
Даний функціонал розробляється.
25. Чи можна в рахунку виводити дані про керівника підприємства УО і бухгалтера підприємства УО?
Даний функціонал розробляється. Буде зроблена настройка (виводити / не виводити). ПІБ можна буде змінювати.
27. Чи можна вносити в рахунок на оплату свідчення у індивідуальних приладів обліку.
Ні, це не «рожевий рахунок».
28. Яким чином «зняти» нарахування, якщо користувач втратив право користування даним приміщенням, але не повідомив своєчасно в УО?
Направити в ГУП ВЦКП «ЖХ» лист на списання.
Можливі помилки користувачів:
1) Не задані послуги в договорі зі статусом «діє» - результат - рахунок на суму нуль в статусі Проект
«Рахунки» - «Рахунки на оплату»
Вибрати рахунки з сумою нуль і порожнім значенням в полі РУ (рахунки без розрахункових послуг).
2) «Рахунки» - «Проекти рахунків з РУ» - всі рахунки, які залишилися в проекті, всі послуги в яких «розрахунковим шляхом» - якщо тільки опалення - помилка, якщо ГВС і ХВП індивідуальні - в цьому місяці немає даних за лічильниками.
Є чи ні ОДПУ: Система СГУ - дані з СГУ обсягу ресурсу на ОДН і опалення
Шукаємо будинок і якщо він є про обсяг за послугою - нуль - все в порядку.
Приклад з опаленням:
Спосіб визначення обсягу заведений - розрахунковим шляхом. При цьому в квартплаті (СГУ) інформація про ОДПУ відсутня.
Найбільш наочно все це видно за послугою Опалення ( «Звіт по рахунках»).
Це 7 керуючих компаній:
ЖКС №1 Приморського - 1 договір
ЖКС №1 Невського - 1 договір
ЖКС №1 Фрунзенського - 4 договори
ЖКС №2 Виборзького - 2 договори
ЖКС №2 Пушкінського - 6 договорів
ЖКС №2 Красногвардійського - 21 договір
ЖКС Кронштадтського - 5 договорів
3) Введення даних по ІПУ і видалення договору, для якого було введено витрата по ІПУ, створення нового з таким же номером і датою.
Але введене значення по ІПУ не перейде на новий договір! Воно було задано для «старого» договору!
4) Передчасна коригування договорів.
Рахунок в проект, на суму відмінну від нуля. У час, виділений для коригування рахунків користувач починає проводити роботу за договорами - встановлювати «закінчив дію» - як би на майбутнє, на наступний місяць, але «спрацьовує» це коригування в момент друку - рахунки не змінюють статус на «Надрукований», і не виставляються.
5) Користувач створив рахунок сам, забув встановити «проведено» - рахунок не прийняв введені дані по ІПУ, не перейшов в статус «Надрукований».
тел. для отримання консультації 314-57-21, 570-28-59, 943-56-42