Гарантія на ноутбуки
Гарантія на ноутбуки
Гарантія ноутбука не поширюється на що йдуть з ним в комплекті аксесуари і комплектуючі, якщо це не заявлено виробником в гарантійному талоні. Перевіряти їх працездатність слід при покупці ноутбука.
Якщо споживач зіткнувся з несправностями в ноутбуці, його дії залежать від терміну, що пройшов з моменту покупки.
Несправності в ноутбуці. Минуло менше 15-ти днів з дня покупки
Покупцеві слід зателефонувати за тел 29-55-57, описати ситуацію, що склалася фахівця;
Привезти до нас в магазин несправний ноутбук в повній комплектації та упаковці (в якій він був придбаний);
Наш фахівець огляне ноутбук в присутності клієнта. Якщо існує можливість вирішити проблему або усунути неполадку на місці - проблема вирішується, неполадка усувається;
Для оформлення такого вимоги необхідно написати заяву на ім'я Генерального директора компанії, після чого воно буде виконуватися відповідно до ФЗ «Про захист прав споживачів» у встановлені законом терміни.
Несправності в ноутбуці. Минуло більше 15-ти днів з дня покупки
Якщо в процесі ремонту недолік ноутбука був визнаний істотним (не може бути усунутий сервісним центром) або ремонт ноутбука з моменту здачі в сервісний центр тривав більше, ніж сорок п'ять днів (споживач може зажадати від сервісного центру відповідний висновок або акт технічного стану на підставі неможливості проведення ремонту у встановлені законом терміни), і було отримано про це відповідний висновок, клієнт може звернутися до нас з вимогою про заміну товару на такий же, заміні на інший з пере чётом вартості або повернення грошей.
Якщо Ви не мали можливості використовувати ноутбук протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різних недоліків, а ноутбук знову зламався, маючи на руках документи з сервісного центру, що підтверджують історію ремонту ноутбука і підтвердження про нову поломки з відмовою від ремонту, ви можете звернутися до нас, з вимогою про заміну на такий же, заміні на інший з перерахунком вартості або повернення грошей.
Гарантія на аксесуари і сумки
Більшість пропонованих нами аксесуарів має гарантію виробника. Аксесуари, які не мають гарантії виробника, забезпечені гарантією Магазину:- на сумки - п'ятнадцять днів з моменту продажу;
- на подарунки - один день з моменту продажу;
- на інші - шість місяців з моменту продажу при пред'явленні товарного і касового чека.