Форум - скільки часу посилка, що перевищує 1000 євро проходить митницю, бандерольку
Бандеролькіна редакція сказав (а):
Це питання суто індивідуальний. Середній термін для таких процедур 1-3 дні, проте іноді цей процес може займати більше часу в залежності від ситуації на митниці.
Artur M. сказав (а):
Бандеролькіна редакція сказав (а):
Це питання суто індивідуальний. Середній термін для таких процедур 1-3 дні, проте іноді цей процес може займати більше часу в залежності від ситуації на митниці.
Митниця перебуває в аеропорту, і посилки нікуди не їздять. Інша справа, що на самій митниці можуть виникати затримки з тих чи інших причин. Тому термін нарахування мита може дещо збільшитися. Коли ми отримуємо від митниці суму до оплати, ми відразу ж сповіщаємо користувача.
Сьогодні отримав листа від бандерольку
У зв'язку з усленіем заходів контоль в отншеніі посилок і международнх вантажів, Ріва в аерпорт Шереметьео, у наших Рокр виникли тимчасові труднощі осущіствленіемоформленія мит. У вязіс цим рекмендуем зв'язатися бокермі длясглсованія подальших дій по здійснена офорленія вашої посилки.
Бандерольку взагалі не відповідає на питання щодо виниклої проблеми:
в чаті стажист Світлана сказала написати на [email protected]
Хто він такий цей брокер? У мене стосунки з Вашою компанією, я з нею домовлявся і платив гроші за послуги з придбання-доставці-й митного оформлення, а брокер ні за що не відповідає: я повинен щось скачати, сам заплатити, а якщо я це неправильно зроблю і гроші заплачу не так, то винен в цьому буду я, а не людина без імені
Юрій, мова йде про оплату мита, якій завжди займається користувач. Зазвичай ми готуємо документи і надсилаємо підсумковий рахунок, проте зараз виникла тимчасова необхідність того, щоб користувачі оплачували мито самостійно. Це абсолютно не складно. Крім того, економиться і комісія за оплату бандерольку.
Бандерольку взагалі не відповідає на питання щодо виниклої проблеми:
в чаті стажист Світлана сказала написати на [email protected]
Хто він такий цей брокер? У мене стосунки з Вашою компанією, я з нею домовлявся і платив гроші за послуги з придбання-доставці-й митного оформлення, а брокер ні за що не відповідає: я повинен щось скачати, сам заплатити, а якщо я це неправильно зроблю і гроші заплачу не так, то винен в цьому буду я, а не людина без імені
Юрій, мова йде про оплату мита, якій завжди займається користувач. Зазвичай ми готуємо документи і надсилаємо підсумковий рахунок, проте зараз виникла тимчасова необхідність того, щоб користувачі оплачували мито самостійно. Це абсолютно не складно. Крім того, економиться і комісія за оплату бандерольку.
Як оплатити цю мито самостійно? Чому мені не було листів з об'есненіем як це зробити? я б давно вже все оплатив сам.
Бандерольку взагалі не відповідає на питання щодо виниклої проблеми:
в чаті стажист Світлана сказала написати на [email protected]
Хто він такий цей брокер? У мене стосунки з Вашою компанією, я з нею домовлявся і платив гроші за послуги з придбання-доставці-й митного оформлення, а брокер ні за що не відповідає: я повинен щось скачати, сам заплатити, а якщо я це неправильно зроблю і гроші заплачу не так, то винен в цьому буду я, а не людина без імені
Юрій, мова йде про оплату мита, якій завжди займається користувач. Зазвичай ми готуємо документи і надсилаємо підсумковий рахунок, проте зараз виникла тимчасова необхідність того, щоб користувачі оплачували мито самостійно. Це абсолютно не складно. Крім того, економиться і комісія за оплату бандерольку.
У ньому говориться, що рстаможку виробляє Ваша компанія, а не користувач. Можу та скріншот докласти.
Subject: Бандеролькіна Підтримка
Бандеролькіна Підтримка replied:
Добрий день, Юрій!
Будь ласка, підтвердіть, що при надходженні посилки на митницю, ви поповните свій рахунок бандерольку на суму мита і комісії, щоб ми могли зробити розмитнення вашої посилки.
Чекаємо Вашої відповіді.
Теж отмечусь - рівно ті ж дати і час, посилка так само "висить", хоча в безмитне ліміт укладається.
Мабуть, проблема загальна для даної конкретної партії посилок.
Сподіваюся, шановна бандерольку зорієнтує по часу вирішення всіх питань
Аналогічна проблема з цієї ж партією. Вантаж в дорозі 14 днів. Техпідтримка нічого конкретного не говорить, посилається на митницю, і скільки це все ще буде тривати - не ясно. Там взагалі хто-небудь на митниці є?
Аналогічно. 17 днів летить посилка. Лежить на митниці з 27.02.17. Будь-яке то інфо надішліть, так все оформлено чи ні.
Номер для відстеження QR18869608
Timur I. сказав (а):
Як оплатити цю мито самостійно? Чому мені не було листів з об'есненіем як це зробити? я б давно вже все оплатив сам.
Тимур, в найближчі дні, як тільки Бандеролькіни логісти уточнять всі деталі, вони з вами зв'яжуться поштою.
Привіт бандерольку! У мене таке ж питання як у Тимура! Судячи по чату, інформація про митні платежі у бандерольку вже є. Але ніяких інструкцій, як заплатити їх не приходить! Посилка QR20635322. І чому у посилки такий дивний стаус "
Вантаж залишив аеропорт Шереметьєво
"? Адже, якщо посилка на огляді, значить вона аеропорт не покидала.
Artur M. сказав (а):
Timur I. сказав (а):
Як оплатити цю мито самостійно? Чому мені не було листів з об'есненіем як це зробити? я б давно вже все оплатив сам.
Тимур, в найближчі дні, як тільки Бандеролькіни логісти уточнять всі деталі, вони з вами зв'яжуться поштою.
Привіт бандерольку! У мене таке ж питання як у Тимура! Судячи по чату, інформація про митні платежі у бандерольку вже є. Але ніяких інструкцій, як заплатити їх не приходить! Посилка]]> QR20635322]]>. І чому у посилки такий дивний стаус "
Вантаж залишив аеропорт Шереметьєво
"? Адже, якщо посилка на огляді, значить вона аеропорт не покидала !?
Артур, посилка отримує такий статус, так як до моменту передачі посилок для кінцевої доставки поУкаіни, трекінг оновлюється для всієї партії однаково. Тому якщо партія пішла з митниці, а ваша посилка на митниці залишилася, вона теж отримає статус "Покинув аеропорт". Однак за фактом вона залишилася для оплати мита.
Щодо самого мита, як ми бачимо, наша техпідтримка відправила вам лист з контактами брокерів. Крім того, зараз ми і самі уточнюємо з ними нюанси оплати.
Timur I. сказав (а):
Як оплатити цю мито самостійно? Чому мені не було листів з об'есненіем як це зробити? я б давно вже все оплатив сам.
Тимур, в найближчі дні, як тільки Бандеролькіни логісти уточнять всі деталі, вони з вами зв'яжуться поштою.
Привіт бандерольку! У мене таке ж питання як у Тимура! Судячи по чату, інформація про митні платежі у бандерольку вже є. Але ніяких інструкцій, як заплатити їх не приходить! Посилка]]>]]> QR20635322]]>]]>. І чому у посилки такий дивний стаус "
Вантаж залишив аеропорт Шереметьєво
"? Адже, якщо посилка на огляді, значить вона аеропорт не покидала !?
Артур, посилка отримує такий статус, так як до моменту передачі посилок для кінцевої доставки поУкаіни, трекінг оновлюється для всієї партії однаково. Тому якщо партія пішла з митниці, а ваша посилка на митниці залишилася, вона теж отримає статус "Покинув аеропорт". Однак за фактом вона залишилася для оплати мита.
Щодо самого мита, як ми бачимо, наша техпідтримка відправила вам лист з контактами брокерів. Крім того, зараз ми і самі уточнюємо з ними нюанси оплати.
Брокери Відповіли мені, що реквізити і суми платежів повинна мені дати бандерольку. Я оплачую, - передаю квитанції Вам, - Ви передаєте брокеру для оформлення. Ось їх слова. Звернення до вашої компанії, ні в чат, ні електронну пошту не дають ніякого результату. Ніхто виразно не може сказати мені скільки і куди я повинен заплатити, і що мені робити з квитанціями! За словами брокерів, вони взагалі не повинні контактувати з клієнтами бандерольку безпосередньо.