Євген Русанов
Мета: навчитися правильно ставити запитання.
Питання даного типу часто задають в процесі розмови, але вони не спонукають людину до продовження спілкування.
Відкриті питання, навпаки, передбачають кілька варіантів відповіді, спонукають співрозмовника відповідати розгорнуто, розповідати про себе, повідомляти наявну інформацію.
Вправа
Знайдіть співрозмовника, який погодиться відповісти на ряд ваших запитань. Ваше завдання - протягом 10-20 хвилин задавати закриті і відкриті питання, чергуючи їх.
Наприклад, так: «У тебе є друг?» - закрите питання.
«Як ви познайомилися?» - відкрите питання.
«Ти дорожиш вашої дружбою?» - закрите питання.
«Що особливого в твоєму другові?» - відкрите питання і т.д.
Послідовність чергування типу питань може змінюватися.
Ця вправа допоможе зрозуміти різницю між двома типами питань - закритими і відкритими, а також визначити відмінність в кількості інформації, одержуваної в відповідь па питання різних типів.
Пам'ятайте, що вчасно поставлене запитання здатний повернути всю розмову в протилежну сторону. Управляє розмовою той, хто задає питання.
Внутрішній світ особистості
Мета: навчитися ставити особистісні питання.
У кожної людини є вроджена від природи потреба розповісти всім про те, який у нас глибокий і різнобічний внутрішній світ, наповнений унікальними переживаннями, сильними емоціями і яскравими думками. Знаючи про цю межі людської натури, можна зрозуміти, чому багато хто з нас здатні розповідати про себе годинами. Саме на цій людській слабкості заснований «ефект попутника», коли ми безмежно відкриваємося зовсім незнайомій нам людині, розповідаючи йому про свої сокровенні переживання. Адже ми хочемо відкритися, ми чекаємо цього і шукаємо підходящого приводу!
Знаючи про цю потребу людини, можна вести з: ним душевна розмова, який буде цікавий всім учасникам. До чого призводять такі бесіди?
-Співрозмовники виробляють один на одного приємне враження.
-Народжується довіру між людьми.
-З'являється зацікавленість в подальшому спілкуванні.
-Виникає відчуття задоволеності.
Після подібного типу розмови співрозмовник буде прагнути до спілкування з вами знову і знову. Відкрию вам секрет: в подібних бесідах народжуються дружба і глибоку довіру.
Щоб створити хорошу атмосферу, вам необхідно навчитися ставити особистісні питання, що допомагають розкрити своєрідність внутрішнього світу вашого співрозмовника. Такі питання направляють людини в глиб його особистості, спонукають його відкрити своє «я» перед вами і розповісти про себе істинному, про свої думки і емоції.
Важливо розрізняти питання про людину і особистісні питання.
Наприклад, «Як ти любиш» відпочивати? »- загальне питання.
«Чому ти вибрав саме дайвінг?» - особистісний питання, відповідаючи на який, ваш співрозмовник буде говорити про свої думки і емоції.
«Де ти працюєш?» - загальне питання.
«Чому саме?» - особистісний питання.
«Що особливого ти знаходиш в тому, що. »- особистісний питання.
«Що ти думаєш з приводу. »- особистісний питання.
«Як ти ставишся до.» - особистісний питання.
«Чому ти так вирішив?» - особистісний питання.
"Навіщо тобі. »- особистісний питання.
Таким чином, особистісні питання - це ті, які допомагають людині розкритися як особистості.
Вправа
Під час розмови абсолютно з будь-якою людиною задайте йому кілька особистісних питань (від двох до п'яти). Подивіться, до якого результату его призведе. Спробуйте задавати подібні питання новим для вас людям, а також тим, кого ви вже добре знаєте. Гарантую вам, що ви дізнаєтеся людей з якісно нової сторони!
Спонукаєте людини розповідати про себе і свій внутрішній світ. Ви побачите, що він обов'язково буде вдячний вам за те що ви надали йому можливість розкритися.
Обов'язково розповідайте про себе
Мета: навчитися вибудовувати цікаву розмову з будь-яким співрозмовником.
Щоб бесіда була максимально приємною для всіх учасників, розповідайте співрозмовникам про себе, діліться з ними особистою інформацією, своїми думками, говорите про свої переконання.
Алгоритм цікавої бесіди може бути таким: закрите питання - відкрите питання - особистісний питання - інформація про себе і своєї особистості.
Наприклад, «Ти любиш відпочивати?» - закрите питання.
«Як ти зазвичай відпочиваєш?» - відкрите питання.
«Чому саме ти любиш подорожувати?» - особистісний питання.
«Я теж буваю в різних країнах, мені подобається вивчати різні культури світу» - інформація про себе.
«Яка країна тебе вразила найбільше?» - особистісний питання.
«Що особливого ти побачив і пережив в цій країні?» - особистісний питання.