Драйвер пошкоджений або відсутній (код 39)
У цій інструкції - покроково про можливі способи виправити помилку 39 і встановити драйвер пристрою на комп'ютері або ноутбуці.
Установка драйвера пристрою
Припускаю, що установка драйверів різними способами вже випробувана, але, якщо немає, то почати краще з цього кроку, особливо якщо все, що ви робили для установки драйверів - використовували диспетчер пристроїв (то, що диспетчер пристроїв Windows повідомляє про те, що драйвер не потребує оновлення не говорить про те, що це дійсно так).
Перш за все спробуйте завантажити оригінальні драйвери чіпсета і проблемних пристроїв з сайту виробника ноутбука або сайту виробника материнської плати (якщо у вас ПК) саме для вашої моделі.
Особливу увагу зверніть на драйвери:
У разі, якщо на вашому комп'ютері або ноутбуці встановлена Windows 10, а драйвери є тільки для Windows 7 або 8, спробуйте встановити їх, при необхідності використовуйте режим сумісності.
У тому випадку, якщо не вдається дізнатися, для якого пристрою Windows відображає помилку з кодом 39, ви можете дізнатися це по ВД обладнання, докладніше - Як встановити драйвер невідомого пристрою.
Якщо помилку «Не вдалося завантажити драйвер цього пристрою» з кодом 39 не виходить усунути простою установкою оригінальних драйверів Windows, можна спробувати наступний спосіб вирішення проблеми, який часто виявляється працездатним.
Спочатку коротка довідка по розділах реєстру, які можуть знадобитися при відновленні працездатності пристроїв, яка стане в нагоді при виконанні далі описаних кроків.
Самі кроки щодо виправлення помилки будуть складатися з наступних дій:
Після перезавантаження драйвери або встановляться автоматично, або з'явиться можливість встановити їх вручну, не отримавши повідомлення про помилку.
додаткова інформація
Рідко зустрічається, але можливий варіант причини виникнення проблеми - сторонній антивірус, особливо якщо він був встановлений на комп'ютері перед великим оновленням системи (після якого вперше проявилася помилка). Якщо ситуація виникла саме при такому сценарії, спробуйте тимчасово відключити (а ще краще видалити) антивірус і перевірити, чи була вирішена проблема.
Також для деяких старих пристроїв або якщо «Код 39» викликають віртуальні програмні пристрої, може знадобитися відключення перевірки цифрового підпису драйверів.
А раптом і це буде цікаво: