Чи завжди необхідно утримувати досвідчених співробітників
Що таке «досвідчений співробітник»? Я, наприклад, зустрічав працівників не найостанніших компаній в віці 22 років, які вважалися там «старими». І, по визнанню керівництва, нічого хорошого в цю компанію не вносили. Вони думали себе «бувалими аксакалами» і всіляко перешкоджали ініціативам «молодих», хоча різниця у віці за паспортом становила часом багато років не на користь «аксакалів».
Досвід - поняття досить відносне, в тому числі і в аспекті його корисності. Найнеприємніше для компанії - коли досвідчений в номінальному вираженні співробітник вважає себе досвідченим в вираженні абсолютному. Такі співробітники, звичайно, в якійсь мірі цінні - але дуже часто вони захоплюються тим, що щодня і щогодини реплікують свій досвід в самому консервативному вираженні. Вони починають перешкоджати виникненню в компанії якихось нових методів роботи - навіщо їх задіяти, якщо старі працюють добре?
Є ще один підвид «непродуктивного» досвіду. Характерний він для людей рівня Executive. Такі люди керуються, перш за все, особистими інтересами. Вони працюють з компанією до тих пір, поки його інтереси і інтереси компанії залишаються загальними. Як тільки інтереси починають розходитися, така людина йде. Так чи інакше, еволюція інтересів, як правило, приходить не інакше як з досвідом роботи. Згодом людині стає тісно, за рівнем контактів, зв'язків і можливостей він «переростає» компанію. Головне - зловити момент, рубіжну точку, коли такий співробітник ще не здатний завдати бізнесу скільки-небудь відчутної шкоди і запропонувати людині змінити місце роботи.
Таким чином, як такої «досвід» може виражатися не стільки в позитивному ключі, скільки визначати ряд негативних характеристик співробітників. Яких і утримувати якось не треба, а як раз навпаки.
Володимир Фомін - генеральний директор рекрутингового агентства «HUMAN CAPITAL»