Чи враховувати зовнішні дані здобувача при прийомі на роботу
Кілька років тому керівник департаменту однієї компанії дуже прискіпливо вибирав зама, відкидаючи, здавалося б, дуже сильні кандидатури. Через деякий час з'ясувалося, що, крім професійної успішності, йому було важливо, щоб майбутній заступник мав як мінімум перший розряд з шахів.
Це одне з крайніх проявів суб'єктивності, але від подібних неявних речей іноді залежить остаточне рішення при прийомі на роботу. Дуже часто крім професійних якостей оцінюються і фізичні дані. Мова йде не про альтернативу: брати красивого і непрофесійного або потворного професіонала, а про те, чи враховувати цей фактор і в якій мірі.
Еліна Золотова, директор з маркетингових комунікацій "Національної комп'ютерної корпорації» вважає, що привабливі люди мають більше шансів при пошуку роботи. У деяких випадках їх зовнішність допомагає роботодавцю «не помітити» якісь дрібні недоліки.
Ігор Манн, директор по маркетингу в країнах СНД компанії Alcatel переконаний, що співробітник повинен бути фахівцем і колегою на 100% і тоді все в ньому буде прекрасно.
Еліна Золотова, «Національна комп'ютерна корпорація»:
Ще один фактор, чому роботодавці симпатизують привабливим людям, відкрита психологами. Вони стверджують, що людині з приємною зовнішністю навколишні спочатку приписують позитивні якості - розум, хороший характер, професіоналізм і т. П. Тобто він одразу має деякий кредит довіри. Знаючи це, наймачі досить часто вибирають здобувачів з певною зовнішністю - в залежності від специфіки роботи і контингенту, з яким доведеться спілкуватися майбутнього співробітника. В одній ситуації це можуть бути юні довгоногі дівчатка, в іншій - привабливі і інтелігентні жінки середнього віку, в третій - гарні чоловіки за 50. Звичайно, це більшою мірою відноситься до працівників front-office, які постійно контактують із зовнішнім світом і частково уособлюють компанію перед клієнтами, партнерами, пресою. Якій фірмі хочеться мати непривабливе «обличчя»?
Часто «за красиві очі» вдається швидко домогтися тих результатів, яких виключно за допомогою професіоналізму довелося б досягати значно довше. Ось типова ситуація. Під час однієї з дилерських конференцій я знайомлю потенційного партнера зі своєю колегою - в рівній мірі привабливою і професійної, і чую від нього питання: а у вас в компанії все жінки такі гарні? Після цього їй було набагато простіше вести з ним переговори.
Є й третя причина, по якій «красиві» краще в якості співробітників. Як правило, привабливість дорослої людини - це вже не стільки дар природи, скільки результати його власних зусиль. Це не може не викликати поваги. Крім того, в більшості своїй, якщо людина здається нам красивим, то за цим стоїть його впевненість в собі і благополуччя. А якщо насправді у людини не найкращий період в житті, і він, тим не менш, виглядає привабливим, то за цим часто криється сильний характер. Тобто, приймаючи на роботу людину з приємною зовнішністю, роботодавець в якійсь мірі підстраховує себе від прояву у співробітника, наприклад, комплексу неповноцінності вкупі з комплексом Наполеона ».
Ігор Манн, Alcatel:
«Упаковка вторинна. Для того щоб правильно відповісти на це питання, необхідно тримати в голові два додаткових питання: що таке «зовнішній вигляд» і де буде працювати претендент - в back-office компанії або в front-office?
Почнемо з другого питання. Звичайно, для тих співробітників, які працюватимуть в front-office, вимоги до зовнішнього вигляду можуть (і повинні бути) вище. Особливо важливо це для тих, хто буде «обличчям компанії» - в першу чергу, для менеджменту, менеджерів з продажу, менеджера з PR.
Тепер розбираємося з зовнішнім виглядом. Складовими цього показника варто вважати: фігуру (зростання, постава, комплекція, наприклад, явний «пивний животик»), особа, загальну доглянутість (волосся, руки, зуби), одяг. Для багатьох компаній важливі «фігуристи» співробітники. Відомо, що колишні військові і колишні спортсмени багато в чому зобов'язані зростанням кар'єри своєї поставі і комплекції. Але, напевно, буде перебір, якщо у вашій фірмі працюють суцільно двометрові атлети з царственої поставою.
Так, особа - рама для «дзеркала душі» (т. Е. Очей). Нам подобається працювати з гарними людьми, схожими на Бреда Пітта і Анджеліну Джолі. Але чи багато таких? Кожен гарний по-своєму, і взагалі до Жванецького, який, здається, сказав, що «привабливі жінки відволікають», варто прислухатися.
Загальна доглянутість людини важлива. Але чи є гарантія, що здобувач, який сидить перед вами з зачіскою з салону краси і акуратними нігтями, буде так приходити на роботу кожен день? Як і раніше по одягу зустрічають. Стало важливо не тільки те, як на вас сидить одяг, але і які бренди ви носите. Однак, проводячи інтерв'ю перед прийомом людини на роботу, ви ж знаєте, що те, в чому перед вами сидить здобувач, одягнута спеціально, щоб справити на вас найкраще враження. Так що не дайте упаковці заступити товар.
Запитайте себе, що для вас важливіше: оболонка співробітника, його зовнішній вигляд або його моральні та ділові якості? Нас навчили вірити класикам. Багато хто пам'ятає вислів А. П. Чехова: «У людині все має бути прекрасним: і обличчя, і одяг, і душа, і думки». Але головне, як мені здається, щоб здобувач був професіоналом у своїй справі і просто справжньою людиною. Фахівцем і колегою на 100%. І тоді його полюблять і співробітники, і клієнти - яким би він не був зовні ».
Діловий тижневик "Компанія"