Авіакомпанія перемога відгуки пасажирів
Авіакомпанія Перемога, яка є єдиним лоукостером вУкаіни, дуже пишається високим індексом лояльності 72%. Такий індекс означає, що 72% пасажирів, які обрали Перемогу, залишилися задоволені перельотом, і рекомендують компанію своїм друзям і знайомим, а також самі знову і знову вдаються до її послуг.
Як зазвичай ситуації і люди бувають різні, серед безлічі позитивних відгуків зустрічаються і негативні, залишені незадоволеними пасажирами. Невдоволення в основному пов'язано з високими тарифами на дзвінки в контактний центр для уточнення незрозумілих моментів, комісією при оплаті квитків, жорсткими обмеженнями на провезення ручної поклажі і відсутністю безкоштовних послуг. Однак потрібно розуміти, що суть роботи компаній-лоукостерів саме в тому, що вони пропонують дешеві ціни на квитки, які доступні саме завдяки відсутності, здавалося б, стандартних послуг. При необхідності у пасажирів є можливість скористатися послугами за додаткову плату.
Щоб не виникало неприємних ситуацій, необхідно ретельно ознайомитися з тарифами на квитки, додаткові послуги та підготуватися до перельоту.
Незважаючи на бюджетні ціни, авіакомпанія Перемога намагається підтримувати свою хорошу репутацію, надаючи якісний сервіс і організовуючи різноманітні акції та спеціальні пропозиції для своїх клієнтів. Вона є дуже затребуваною серед українського населення і користується величезною популярністю за рахунок низьких цін, які є вирішальним фактором для багатьох пасажирів при виборі авіакомпанії.
Літали з чоловіком і однорічною дитиною з Москви в гості до мами в Уфу. Раніше завжди брали квитки в районі 5000 - 7000 рублів на одного, на двох виходить не мало. Подруга розповіла, що в компанії Перемога дешеві ціни, і я полізла в інтернет шукати. Дійсно, квиток на одного коштував близько 2800 рублів, точно вже не пам'ятаю, за двох я оплатила десь 6000 рублів, так як ми завжди беремо страховку, тут вона в районі 200 рублів. Я відразу забронювала і оплатила. Дивно, що за оплату взяли 2% комісії, але це не страшно, в будь-якому випадку квитки нам дісталися за ціною в два рази дешевше, ніж раніше. Оплачувала ощадбанківської картою Visa прямо на сайті, дуже зручно, до речі.
Переліт і туди, і назад пройшов просто чудово! На стійці реєстрації не виникло ніяких проблем. Добра тітка при реєстрації видала нам три місця замість двох, за що їй велике спасибі! Літак був повний, але саме біля нас одне місце виявилося вільним, там ніхто не сидів.
Я турбувалася з приводу ручної поклажі. Коли летиш з дитиною, в салон речей доводиться брати чимало. Дитячий одяг, памперси, їжа, іграшки для розваги. У нас була досить велика сумка і пакет. У пакеті були дві підлогу літрові пляшки з водою, печеньки, суміш для дитини. Я боялася, що прідерутся, чому так багато води, дитина ж у вас маленький))) Але ні у кого ніяких питань не виникло! Нас пропустили спокійно.
Літала перемогою вже три рази, і повний захват! Балдію від цін цієї компанії. Коли на інших літаках ціни в два, а то і в три рази вище, доводилося іноді мимоволі трястися на поїздах. Тепер спокійно літаю на літаку за ті ж гроші, але в 10 разів швидше))). Не пам'ятаю, звідки дізналася про Перемогу у свій час, на кшталт в новинах побачила, але для мене це справжній порятунок. Я літаю одна і практично без багажу, не люблю тягати з собою багато речей. Так, багатьох послуг немає в літаку, але при двогодинному перельоті для мене це не проблема. Від голоду не помру, напої, якщо попросиш, дають. Особисто для мене це навіть добре, до речі, що не годують в літаку. Тому що ці вічні тягання з візками між проходами, які забивають шлях до туалету, наприклад, в потрібний момент, іноді дратували. Та й годування в українських літаках в порівнянні з зарубіжними (можу порівнювати з Етіхад і Аерберліном) не дуже, так що краще без їжі. Як вже говорила, багаж у мене маленький, в салон завжди беру тільки сумку, так що з цим у мене взагалі ніяких проблем немає. Просто я бачу, як при реєстрації люди починають розпаковувати свої сумки і перекладати речі з одного місця в інше. Невже перед польотом не можна поцікавитися нормами провозу багажу, ніж ось так потім мучитися. Новомосковскла негативні відгуки з цього приводу. Ну треба бути розумнішими і ретельніше готуватися, якщо вже ви возите з собою так багато речей.
Коротше, мені дуже подобається літати Перемогою, так що я її прихильниця! І в майбутньому планую завжди літати на цих літаках.
До речі, забула написати, що салони в літаках в порівнянні з іншими компаніями, шалені! Шкіряні крісла, приємний інтер'єр, все нове, все працює. А то в деяких компаніях, імена яких я не буду називати, просто жахливі зношені салони. А тут все чисто, акуратно і затишно!
Ну що я можу сказати з приводу авіакомпанії Перемога? Бюджетна компанія і є бюджетна. Літали з чоловіком в Сочі. Квитки брали туди - назад, і вийшло дійсно майже в два рази дешевше, в порівнянні з іншими компаніями.
З приводу того, що на одну людину багаж не повинен перевищувати 10 кг, я дізналася заздалегідь, тому нам довелося докупити дорожню валізу, і розподілити речі по двом валізах. З одним чемоданом звичайно зручніше, але умови у компанії такі, що поробиш.
Дуже дивний момент, що при оплаті картою на сайті беруть 2% комісії. За що, цікаво. Вперше таке бачу. Але квитки все одно дешеві виходять, тому на таке можна і очі закрити.
В цілому все непогано. Салон літака звичайно вузькуватий, але чистота і новизна рятують, оці приємно. Стюардеси досить привітні, що не нав'язливі і не сильно усміхнені. Зліт і посадка пройшли нормально. Якщо ви не дуже вибагливі до умов перельоту, то можу сміливо рекомендувати вам цю авіакомпанію, тому що ціна і якість сервісу цілком відповідають один одному.