An unspecified error occured (766f6c756d652e63 3f1)
Таку помилку видавав Sony Vaio нашого співробітника, коли при перезавантаженні намагався перевірити диск програмою chkdsk. Більш докладні симптоми такі:
Ноутбук Sony Vaio. Точну модель не записав, але вона не важлива, така проблема з'являється і на інших комп'ютерах.
Операційна система Windows 7 x64
При кожному перезавантаженні запускається перевірка диска, на якому розташована система, але перевірка відразу ж переривається з повідомленням:
Can not open volume for direct access.
Autochk can not run due to an error caused by a recently installed software package.
Use the system restore feature from the control panel to restore the system to a point prior to the recent software package installation.
An unspecified error occured (766f6c756d652e63 3f1)
Далі система завантажувалася (хоча у багатьох, хто скаржився на цю проблему в інтернеті, система не вантажиться).
Додатковим фактором було те, що антивірус Касперського видавав повідомлення про те, що термін ліцензії закінчився і просив поновити ліцензію. Дійсно, річна ліцензія на цьому комп'ютері повинна була закінчуватися і у мене вже був файл ключа на наступний рік, тому ліцензію я активував і, про всяк випадок запустив оновлення і швидку перевірку. Начебто все в порядку.
Але після наступного перезавантаження, знову сталася помилка перевірки диска і знову касперский повідомив про минулому терміні ліцензії! Я не чув про таку можливість, але, схоже Windows, не зумівши виправити помилки на диску, відновлює попередній стан системи?
Запустити перевірку диска прямо з системи не можна, тому що на диску завжди є відкриті файли і система пропонує запланувати перевірку на наступну перезавантаження. Як ви можете здогадатися, при перезавантаженні після цього нічого не змінюється.
Я вирішив діяти більш кардинальними способами і заглянув в засіб відновлення системи. Але воно повідомило, що на диску є помилки, і для запуску відновлення потрібно спочатку їх виправити))
Коротше, проблему вдалося вирішити, взявши інсталяційний диск, запустивши з нього перевірку диска (chkdsk d: / f в командному рядку, системному диску Провіднику D), а потім засіб відновлення системи. За два дні до цього було встановлено оновлення і була збережена точка відновлення, ось до неї я систему і відкотив.
Ось після цього система прийшла в норму. Ліцензія на Касперськом знову злетіла, але, що дивно, виявляється попередня ліцензія стікала тільки через два тижні.
Іншим людям, які зіткнулися з такою ж проблемою, допомогла просто перевірка диска, запущена з засоби відновлення з інсталяційного диска, але в моєму випадку це не спрацювало.
Отже проблема вирішилася. Залишилося питання: що це було? У мене кілька версій:
- Проблема пов'язана з оновленням Windows
- Глюк антивіруса Касперського
- Новий хитрий вірус (тому я описав поведінку антивіруса)
- Збій в якій-небудь програмі, яка після того не виявлялася і залишилася "ні причому"
УРА товариші! Ще на одному комп'ютері були виявлені схожі симптоми: перевірка диска при кожному завантаженні і злітає активація антивіруса касперского. Поспішаю повідомити, що в цей раз вдалося встановити винуватця торжества. Їм виявилося оновлення Microsoft KB2823324. В описі поновлення, зокрема, сказано:
Так що, видаляємо це оновлення, і продовжуємо радіти життю!