Абонемент в басейні
Лікарняний лист діє всюди, як виправдання, по-моєму.
Лікарняний лист потрібен роботодавцю для розрахунку Вам допомоги по тимчасовій непрацездатності та для обґрунтування Вашої відсутності.
Компенсувати пропущені Вами заняття чи ні, вирішує сама комерційна організація надає Вам послуги. З боку організації порушень немає, послуги Вам надавалися відповідно до договору.
У правилах басейну взагалі немає ніяких "форс-мажорів на руку покупця".
Ще раз: послуга повинна відповідати умовам укладеного договору. Умови про надання послуги доводяться до споживача письмово (ст. 10 ЗоЗПП). Якщо інформація про послугу Вам була надана не в повному обсязі, то на цій підставі Ви можете пред'явити претензію з вимогою повернення грошей:
1. Якщо споживачеві не надано можливість негайно отримати при укладанні договору інформацію про товар (роботу, послугу), він має право вимагати від продавця (виконавця) відшкодування збитків, завданих необґрунтованим ухиленням від укладення договору, а якщо договір укладено, в розумний термін відмовитися від його виконання і вимагати повернення сплаченої за товар суми і відшкодування інших збитків.
При відмові від виконання договору споживач зобов'язаний повернути товар (результат роботи, послуги, якщо це можливо за їх характером) продавцю (виконавцю).
2. Продавець (виконавець), який не надав покупцеві повної і достовірної інформації про товар (роботу, послугу), несе відповідальність, передбачену пунктами 1 - 4 статті 18 або пунктом 1 статті 29 цього Закону, за недоліки товару (роботи, послуги), що виникли після його передачі споживачеві внаслідок відсутності у нього такої інформації.
Повідомлення від Олена Пугачова
що є доказом укладеного договору
Будь отриманий від виконавця документ (п. 4 Правил побутового обслуговування населення в РФ):
4. Договір про надання послуги (виконанні роботи) оформляється в письмовій формі (квитанція, інший документ) і повинен містити такі відомості:
.
Договір про надання послуги (виконанні роботи), що виконується в присутності споживача. може оформлятися також шляхом видачі касового чека, квитка і т. п.
їх правилах відвідування я не підписувалася в ознайомленні.
Правила не треба підписувати. Вам повинні були їх надати в письмовій формі. Що сказано в правилах про компенсацію (або про ненадання компенсації) за пропущені заняття? Як описана в правилах відповідальність сторін?