Застосування методу дерево цілей
Основним методом в побудові структур цілей і функцій є метод «дерева цілей».
«Дерево цілей» - вид структури цілей. Термін був введений У.Черчменом, який запропонував метод дерева цілей в зв'язку з проблемами прийняття рішень в промисловості. Термін «дерево» має на увазі формування ієрархічної структури, що отримується шляхом розчленування спільної мети на підцілі, а їх - на більш детальні складові, для найменування яких в конкретних додатках використовують різні назви: напрямки, проблеми, програми, завдання, а починаючи з деякого рівня - функції . Така процедура отримала в подальшому назву структуризації мети.
Метод «дерево цілей» орієнтований на отримання повної і відносно стійкою структури цілей, проблем, напрямків, тобто такої структури, яка протягом якогось періоду часу мало змінювалася б при неминучих змінах, що відбуваються в будь-який розвивається системі.
«Дерево» складається з цілей кількох рівнів: генеральна мета, цілі 1-го рівня (головні), цілі 2-го рівня, цілі 3-го рівня і так до необхідного рівня декомпозиції. Досягнення генеральної мети передбачає реалізацію головних цілей, а реалізація кожної з головних цілей - досягнення відповідно своїх конкретних цілей 2-го рівня і т.д.
Під визначенням «дерево» цілей будемо розуміти наступне. «Дерево цілей» - це граф, тобто схема, що показує розподіл загальних цілей на підцілі до необхідного рівня декомпозиції і виражає супідрядність і взаємозв'язку елементів.
«Дерево цілей» є структуровану за ієрархічним принципом сукупність генеральної мети і її підлеглих подцелей 1-го, 2-го і наступних рівнів - «вершини» цілі, з'єднаних між собою зв'язками - ребрами, гілками «дерева» цілей (див. Рис. 1.3). [6, стор. 150]
Рис.1.3 «Дерево» цілей просте (нециклічне)
Кількість подцелей необов'язково має бути однаковим для кожної мети верхнього рівня. Все залежить від досліджуваної предметної області.
Побудова «дерева» цілей засноване на застосуванні наступних правил:
декомпозиція кожної мети на підцілі на тому чи іншому ієрархічному рівні проводиться по одному обраному класифікаційної ознаки;
кожна мета розчленовується не менше ніж на дві мети;
кожна мета повинна бути субординаційна до інших;
для кожної цілі на будь-якому рівні ієрархії має бути передбачено ресурсне забезпечення;
кількість цілей на кожному рівні декомпозиції повинно бути достатнім для досягнення вищерозміщеної мети;
«Дерево» цілей не повинно містити ізольованих вершин, тобто не повинно бути метою, які пов'язані з іншими цілями;
декомпозиція цілей проводиться до того ієрархічного рівня, який дозволяє визначити відповідального виконавця і склад заходів по досягнення вищої мети і, в кінцевому підсумку, головної мети (особливо для систем управління); [14, стор. 51-54]
Застосуємо даний метод до інформаційно - ріелтерської службі Експрес-Нерухомість (див Рис. 1.4)
В результаті застосування даного методу до конкретної ріелтерської фірмі, сформувалися цілі, реалізація яких необхідна для досягнення бажаного результату, тобто отримання максимального прибутку. Визначилася система залежностей і роль кожної мети в процесі досягнення генеральної мети, відбулося розмежування подцелей за ступенем важливості в даних умовах здійснення ріелтерської діяльності
