Вставив сім карту і ... не працює билайн
Дивна взагалі ситуація склалася, баланс на моїй сім карті Білайн позитивний, а при дзвінку виходить подібне звукове повідомлення:
«Скористайтеся вашими можливостями при нулі. Детальніше 064012
Привіт, тут Ви можете дізнатися про послугу «Довірчий платіж», «Дзвінок за рахунок співрозмовника» та інші послуги доступних вам при 0 балансі і так далі ... »
Тобто, як можна зробити висновок з вишенапісанного баланс у мене є недостатнім для здійснення дзвінків і відправлення СМС, але насправді баланс близько 100 рублів. Значить причина в іншому.
Спробував вирішити проблему самостійно через особистий кабінет Білайн. Самостійно вирішити проблему не вийшло. Вирішив що прийшов час звернутися в службу підтримки. Підписуйтесь на оновлення блогу, щоб не пропустити мої поради про те, як швидко додзвонитися до служби підтримки і отримати відповіді на свої питання.
Загалом, додзвонився до тих підтримки досить швидко, можливо тому, що дзвонив вранці. Після двох хвилин очікування я отримав рекомендацію активувати стартову суму одним із таких способів:
- Зателефонувати за номером 0696.
- Набрати команду * 101 * 1 111 #
При цьому коли я купував сім карту мене запевнили співробітники салону зв'язку, що вона вже активована і мені нічого робити не треба. Дзвінок на номер 0696 виявився безрезультатним, автоінформатор наполегливо вимагає вказати код, який захований під чорною смугою на карті. Як я розумію йшлося про карти оплати, якої у мене немає і купувати яку я, як новий абонент і не повинен.
Спрацював другий спосіб, в результаті мені на рахунок надійшло ще 100 рублів ...
Отже, проблеми не працює сім карти Білайн я вирішив. Тепер я можу дзвонити і відправляти СМС. Проблема виявилася тривіальна - просто сім карту в салоні якось неправильно активували і дезінформували мене цим.
З повагою, Большаков Олександр.