Все, що потрібно знати отельеру про сертифікацію та класифікації готелів, журнал академія
Маріанна Королева, експерт по класифікації готелів та інших засобів розміщення,
керівник акредитованої організації, директор групи компаній Premier-Deal Hospitality
Класифікація vs Сертифікація: в чому різниця
В даний час розроблені і введені в дію 22 національні стандарти в галузі туризму та готельного господарства. Сертифікація продукції робіт і послуг полягає в підтвердженні відповідності об'єкта встановленим в ГОСТах вимогам. Нормативно-правове забезпечення Сертифікації регулюється Законами України, до числа яких можна віднести:
- Закон України «Про технічне регулювання» № 184-ФЗ;
- Закон України «Про забезпечення єдності вимірювань» № 102-ФЗ;
- Закон України «Про захист прав споживачів» № 2300-1;
- Закон України «Про захист прав юридичних осіб при проведенні державного контролю» № 294-ФЗ.
Державне регулювання всіма роботами по Сертифікації (Стандартизації) виконує Федеральне агентство з технічного регулювання.
Частково приведемо деякі держстандарти:
Таким чином, сертифікація - це відповідність Національним ГОСТам, а класифікація - відповідність критеріям за рівнем зірковості засоби розміщення.
Державна система класифікації: як ставитися до цього статусу
Цілі класифікації - благі і спрямовані на надання споживачам необхідної та достовірної інформації, підвищення конкурентоспроможності туристичних послуг, а також пріоритетності засоби розміщення в укладанні довгострокових контрактів з партнерами і вихід на міжнародний ринок реалізації послуг.