Відповідаємо на ваші листи
На цій сторінці ми зібрали відповіді на найбільш цікаві або часто задаються питання про нашу продукцію. Якщо ви не знайдете, що цікавить вас інформації або захочете поділитися своїми враженнями про «Невської Косметики», напишіть нам, використовуючи форму зворотного зв'язку. Ми з задоволенням відповімо на ваші запитання і візьмемо до уваги зауваження та побажання.
Добридень!
Я хотіла-б дізнатися, чому зняли з виробництва денний крем "Роса". Я дуже давно ним користуюся, дуже подобався. Що тепер робити? Чим його замінити. Дуже засмутили.
Марина, добрий день!
Крем денний для обличчя "РОСА" знятий з виробництва в зв'язку з низькими продажами.
В асортименті кремів "Невська Косметика" багато інших ефективних зволожуючих кремів. Ви можете підібрати найбільш підходящий Вам крем в залежності від типу шкіри.
Чи є у вас відбілюючий крем?
Наталя, добрий день!
На жаль, на даний момент відбілюючого крему немає.
Яка норма витрати прального порошку для всіх типів прання «Сарма» 1 кг білизни?
Середня витрата порошку "Сарма" для всіх типів прання на 1 кг білизни становить 18-20 м
Вітаю! Раніше у вас був відбілюючий крем для обличчя з лимоном. Зняли з виробництва?
Кожен товар має своїм життєвим циклом, етапами якого є: впровадження, зростання, зрілість, насичення і спад. На жаль, життєвий цикл крему підійшов до етапу «спад», і продажу стали зменшуватися, коли продажі зменшилися до критичного рівня, крем був знятий з виробництва. Поновлення виробництва кремів не планується.
Зубна паста «НЖ Кальцій» має хімічний присмак НЕ м'яти?
Зубна паста "Новий Жемчуг Кальцій" є одним з класичних продуктів серії зубних паст "Новий Жемчуг".
Специфічний запах, з'являється в зубній пасті в результаті застосування в рецептурі протикарієсні компонента - цитрату кальцію. Цей компонент входить до складу всіх зубних паст, що не містять фтор, але подібний характерний запах особливо відчувається саме в пасті «Новий Жемчуг Кальцій», так як за рецептурою ароматизатор вводиться в мінімальній кількості, щоб зберегти гіпоалергенних властивості продукту, і забезпечити можливість його використання для дітей від трьох років.
При нанесенні на шкіру виявила в кремі білі крупинки, схожі на дрібно-перемелені яєчну шкаралупу?
Це частки основного активного компонента - оксиду цинку.
На момент випуску крем має однорідну структуру - без крупинок, але в процесі зберігання відбувається утворення агломератів активних компонентів - дрібнодисперсного оксиду цинку і стеарата цинку, які надають крему крупінчатую структуру. Причому цей процес відбувається спонтанно, через особливості емульсій, що містять важкорозчинні порошкоподібні добавки, а зміна технологічних режимів не впливає на тривалість збереження гладкості емульсії.
Знаючи цю особливість, фахівцями відділу маркетингу і розробниками було прийнято рішення не відмовлятися від такого активного компонента як оксид цинку, так як він не тільки надає крему захисні властивості, але так само є корисною антисептичної добавкою. Якщо шкіра, крему на шкірі емульсія відновлюється до початкового стану.
Ми можемо констатувати той факт, що споживчі властивості крему зберігаються і крем є безпечним за всіма показниками.
Що таке Лаурет сульфат натрію # 40; ЛАУРИТ-сульфат натрію, лаурилсульфат натрію # 41 ;?
Лаурет сульфат - основний аніонний ПАР (поверхнево-активні речовини). Як і всі пави він відповідає за миючу здатність продукту:- знижує поверхневий натяг між водою і жировими частинками, полегшуючи, таким чином, видалення цих частинок і бруду;
- створює піну;
- утворює суспензію частинок бруду в піні і перешкоджає їх повторному осіданню.
Як будь-який інший хімічний елемент в масштабних виробництвах (отримання лаурет сульфату) може бути і є небезпечним інгредієнтом.
Але при мінімальному (за часом) вплив на шкіру, низької концентрації (до 8%) пави абсолютно нешкідливі для здоров'я людини. В організмі вони не накопичуються, тому що під час миття зв'язуються з водою і змиваються з тіла.
Лаурет сульфат натрію (лаурилсульфат натрію) дозволений до використання за призначенням: в шампунях, пенах, гелях і ін. Миючих засобах, як в РФ, так і в країнах Європейського союзу (відповідно до стандартів безпеки).
У складі крему вказано ТЕА - що це таке? # 40; крем для рук «Лимонно-гліцериновий» # 41;
Триетаноламін - це компонент регулює рН # 40; водневий показник # 41; крему, надає крему рН близьке до шкіри.
Чому в запобіжні заходи вказано, що при попаданні на шкіру викликає роздратування, адже порошок гіпоалергенний?
Фраза "при попаданні на шкіру викликає роздратування" - це стандартна фраза "запобіжних заходів" ГОСТ 31340-07 - опис небезпеки. Виробник зобов'язаний виносити її на упаковку, навіть якщо є підтвердження гипоаллергенности.
У кремах дитячих зволожуючих «Вухатий нянь» містяться метілпаробен і пропілпаробен. Кажуть, ці компоненти викликають онкологічні захворювання. Чому вони застосовуються в дитячій косметиці?
Метил- і пропілпаробени є консервантами для запобігання розвитку мікроорганізмів в кремі в процесі його зберігання. Косметичні засоби без консервантів випускати заборонено, тому що консерванти забезпечують захист від бактерій і відповідають за термін придатності продукту. Якщо в коштах не буде консерванту, то крем можна буде використовувати більше 1 місяця.
Компанія «Невська Косметика» використовує в якості консервантів для дитячої косметики композицію під торговою маркою Ніпагват. У неї входить 3 консерванту: феноксіетанол, метилпарабен і пропілпарабен. Використання зазначених компонентів в косметичній продукції, в тому числі і дитячого напрямку, дозволено як законодавством РФ, так і відповідними органами ЄС. Тільки висока концентрація парабенів (8%) може призвести до небажаних наслідків. Ми вводимо не більш 0,6%. Дана концентрація настільки мінімальна, що не може викликати онкологічного захворювання, і є безпечною для здоров'я.
Споживач завжди може вибрати, який продукт йому купувати: без парабенів. але з високим ризиком мікробіологічної зараженості і невеликим терміном придатності або з парабенами. але безпечний.
Питання по темам
пр. Обухівської Оборони, д. 80, Харків, Україна, 192029
Де купити нашу
продукцію