Відома компанія скоротила робочий тиждень на 2 години
Два роки тому, почавши проводити зміни свого бізнесу, компанія «ЕКТ груп» зауважила: співробітники відчувають стрес, їх задоволеність падає. Це, звичайно, позначалося і на їх ефективності.
Створених умов у вигляді комфортного офісу, різних «булочок» було недостатньо. В результаті співробітникам запропонували скоротити робочий тиждень на 2 години, природно, без зменшення зарплат. Який буде результат все це призвело, розповідає Надія Макєєва, в минулому - директор департаменту з управління персоналом компанії «ЕКТ груп».
- Я багато подорожую, спілкуюся з представниками бізнесу в різних країнах. Ідея скорочення робочого часу не нова, в більшій чи меншій мірі успішно реалізована в європейських країнах.
Колись я пишалася тим, що багато працюю - по 12 годин на добу. Але потім прийняла рішення піти з «великої офісного життя», а перед відходом втілити в життя давню задумку про перехід на 35-годинний робочий тиждень.
Життя, наповнена не тільки роботою, але і саморозвитком - природне бажання багатьох. Сьогодні думки фахівців про робочому навантаженні розділилися. Хтось каже, що навантаження буде тільки рости. Хтось впевнений, що 4-х годинний робочий день як норма не за горами.
За дослідженнями Міжнародної організації праці, продуктивність вище у тих співробітників, які проводять на роботі менше часу.
Протягом останніх десятиліть нас «натаскували на успіх», кажучи, що найголовніше в житті - отримати високу посаду або заробити гроші. Що кожен прожитий час повинен приносити якусь користь. Сьогодні нове покоління все частіше говорить про бажання поєднувати роботу з іншими аспектами життя.
Показник ВВП, наприклад, не враховує вартість здоров'я, яке люди зберігають під час відпочинку. У ВВП не береться до уваги те, що інтенсивний економічний ріст тягне за собою емоційне виснаження, постійно піднімаючи планку очікувань. Але ж очевидно, що задоволений роботою людина працює краще, так що неекономічний показник явно впливає на прибуток компанії.
З чого все починалося
Компанія «ЕКТ груп» працює на білоруському ринку вже більше 10 років, спеціалізується на поставках високоякісного кріплення, будівельного обладнання та інструменту для будь-яких галузей промисловості і будівництва.
Два роки тому власники компанії в економічних умовах вирішили: необхідно переналаштувати багато бізнес-процеси, впровадити економічні та системні реформи. Важливо було скорочувати витрати, збільшувати темпи зростання прибутковості, міняти корпоративне управління і реструктуризувати неефективні процеси.
Зараз цей непростий етап реформ в компанії завершено. Звичайно, змінився кадровий склад, так як не всі співробітники були готові до змін. Не всі хотіли працювати в стрімко мінливих умовах. Зараз в компанії сформована команда ефективних професіоналів, темп роботи досить високий.
Ми дійшли до висновку. що створених в «ЕКТ» умов у вигляді красивого ергономічного офісу і різних «булочок» недостатньо, щоб співробітники відчували себе комфортно і щасливо.
У компанії близько 70% співробітників у віці до 30 років. Це покоління, для якого головним є перш за все збалансована робота, відповідна до особистої життєвої концепції:
- Сьогодні кар'єра як така менше цікавить молодих людей: їм важливіше час, яке можна присвячувати друзям, родині та особистому розвитку.
- Молодь не бажає повторювати життя своїх батьків, які проводили на роботі весь свій час.
Крім того, період реформування в компанії підтвердило, що знайти хорошого фахівця на ринку праці сьогодні - завдання не з легких. Висококваліфіковані претенденти і великі успішні компанії висувають високі вимоги один до одного. Але нам вдалося сформувати хорошу команду професіоналів, і тепер необхідно докласти зусиль зі створення сприятливих умов роботи.
Проаналізувавши все це, ми озвучили директору компанії ідею скорочення нормованої робочого тижня без зниження зарплат. Було запропоновано зробити середу 6-годинним робочим днем.
Чому середу? Це середина робочого тижня, співробітник може відновити сили, як фізичні, так і емоційні після зазвичай напружених понеділка і вівторка.
У ситуації з існуючої інтенсивним навантаженням - ідея парадоксальна. Але керівництво, проте, ідею підтримало. Звичайно, запропонували почати зі скорочення навантаження тільки на 2 години на тиждень, діяти строго в рамках трудового законодавства
Реалізація ідеї
Раніше в компанії співробітники засиджувалися допізна, думаючи, що таким чином їх будуть вважати лояльними і працьовитими. Але в результаті люди, природно, втомлювалися. Тому ще до реалізації проекту я почала привчати співробітників до того, що йти з роботи о 17.00 - це добре. Була оголошена війна невикористаним відпусток. Відпочивати - обов'язково!
Важливо було сфокусуватися на тому, чого співробітник досяг, а не на тому, скільки годин на день він працював
Першою реакцією колективу на звістку про скорочення норми робочого часу були настороженість, сумніви і страх.
По-перше, тому що в головах у людей - штамп про 40-годинному тижні як про єдино можливою. І що будь-яке зменшення робочого часу повинно призводити до втрат в доході.
Доводилося буквально «на пальцях» пояснювати, що ми будемо працювати без зниження тарифних ставок і посадових окладів, що збережемо все премії і домовленості. Важливо було роз'яснити юридичну різницю між зменшенням тривалості робочого часу і встановленням неповного робочого часу.
Деякі навіть жартували, що новина «працюємо на 2 години довше» сприйняли б спокійніше.
По-друге, було незрозуміло, як велика компанія з інтегрованими в діяльність партнерів, постачальників і клієнтів процесами зможе організувати роботу без втрати якості.
Тому спочатку ідея не викликала ні радості, ні ентузіазму.
На реалізацію проекту знадобилося менше двох місяців. Керівники структурних підрозділів активно включилися в процес підготовки, співробітники швидко знаходили рішення щодо впорядкування своєї поточної роботи і координували дії.
У компанії складні процеси: власне виробництво, випробувальна лабораторія, автопарк з доставкою по всій країні, фасувальний цех. Впроваджені системи 1С, ТМС, WMS, існує автоматизований контроль відвантажень і надання знижок.
Що було зроблено
«ЕКТ» - не стартап, що не ІТ-компанія, не бізнес, пов'язаний з творчістю. Тому вона не може дозволити собі плаваючий графік і зобов'язана працювати в рамках процесного взаємодії, в тому числі, між власними структурними підрозділами.
Графік роботи в середу з 8.30 до 15.00 закріпили офіційно, підписавши додаткові угоди до трудових контрактах. Довелося кожному члену колективу промовляти індивідуально, що він має право зберегти колишні умови роботи. Тобто служба персоналу провела багато бюрократичної роботи - в результаті кожен співробітник отримав юридичне роз'яснення про зміни, що вносяться в документи, особисто, так як тривожилися багато.
Ми також внесли необхідні зміни в облікові системи (1С та інші).
Що вийшло в результаті
Люди зуміли самі організуватися, самостійно розподілити свою робочу тижневе навантаження і скоординувати дії з колегами.
- Наша продуктивність підвищилася. За 6 годин роботи в середу співробітник робить стільки ж, скільки раніше за 8
- З'явилося більше часу, проведеного за межами офісу
- З'явилося трохи більше часу для реалізації власних ідей (багато працюють над власними проектами)
- Немає необхідності відпрошуватися, коли потрібно вирішити особисті питання в робочий час - наприклад, сходити до лікаря, банк або установа, що не працює у вихідні дні
- Деякі затримуються в офісі в інший день, щоб попрацювати довше, просто тому, що їм дорога компанія і те, що вони роблять
- Люди вчаться планувати час, концентруватися на важливому і бути більш організованими
Експеримент показав, що з часом можна перейти на 35-годинний робочий тиждень. Думаю, що ще через кілька місяців необхідно провести опитування співробітників, щоб почути, чи підходить це їм і нашим клієнтам.
Звичайно, система скороченого робочого часу не без вад. Наприклад, мало можливостей перевести на такий графік всі підрозділи без збільшення штатної чисельності. Важливо зауважити, що в цьому проекті беруть участь тільки офісні працівники. Співробітники, до яких застосовується погодинний тариф (водії, комірники, служба охорони) працюють як і раніше.
Але практика інших країн показала, що компанії можуть заощаджувати на податках і залучати додаткових співробітників на півставки.
Наприклад, по всій Європі робота на частину ставки - це все більш популярний спосіб життя, а не доля невдахи.
Так, досвід скорочення робочого часу в Швеції і Франції не у всіх випадках був успішний, так як вимагав зростання витрат. Але у нас мова не йде про наймання додаткових штатних одиниць. Я говорю про особисту ефективність та самоорганізації.
Тому я вважаю, що бізнесу буде корисний подібний підхід до організації робочого часу:
А з точки зору соціалізації - це хороший спосіб наймати на роботу молодих батьків і людей похилого віку.
Читайте також
