Відмова споживача від проведення експертизи - спільнота юристів
Тільки через суд, якщо ви не згодні з результатами експертизи покупця. ведіть активне листування з вимогою надати товар на експертизу. це буде служити підставою для суду про те, що ви намагалися вирішити питання в досудовому порядку. однак з боку Покупця чиняться перешкоди і зловживання своїм правом (ст. 10 ГК РФ) зараз таке явище носить назву "купівельний екстремізм". чим більше буде листів з вашого боку тим краще.
Необхідно ознайомитися з висновком експерта і зрозуміти має місце заводський брак, чи не належна експлуатація або порушення технології складання. знаючи роботу наших "виробників" або "манагеров" скуповують шлюб по всьому світу за безцінь і продавців "вспарівающіх цей шлюб" покупцям "можна припустити все, що завгодно, найпростіше. якщо немає механічних пошкоджень з вини покупця" забрати меблі, віддати гроші покупцеві , відремонтувати і всучити іншому "лоху" це буде і простіше і швидше і дешевше. Інакше судовий процес на довгий час з невідомим результатом.
Проведення досудової експертизи продавцем не його право, але його обов'язок
немає, це все таки право, обов'язок - повернути кошти за неякісний товар
експертиза - засіб захисту інтересів продавця.
І ще, якщо покупець активно або пасивно створює перешкоди продавцю в, наприклад, проведення експертизи то в суді посилайтеся на ст. 406 ч.1 ЦК
маленька позитивна практика є, в мережі є матеріали, але доведеться активно доводити факт перешкоджання
П. С. У разі ТС покупець обґрунтовано захищає свої права, зобов'язати проводити експертизу за місцем, бажаного продавцем законних можливостей не існує.
До суду, щоб дотримати всю процедуру досудового врегулювання спору, направити іншій стороні лист з повідомленням про необхідність надання меблів для проведення огляду (експертизи) або виїхати на місце де знаходиться дана меблі для огляду. А в суді вже клопотати про судову експертизу, і на підставі її результатів суд буде вирішувати чия вина.
Господа, ще маленький момент
Зараз не можу залізти в ЗоЗПП але доставка від покупця до експерта здійснюється ЗА РАХУНОК ПРОДАВЦЯ. У випадку з меблями це може виявитися істотним витратою.