У Хмельніцкійе триває боротьба з нелегальними глядачами кабельного телебачення
Шляхи вирішення за «круглим столом» в «Комсомольской правде» шукали компанії-оператори та правоохоронні органи
Складно знайти в Хмельніцкійе людини, який відповість, що нічого не чув про «Animal Planet», «TV 1000», «Євроспорті», «Діскавері», «Universal» або «National Geographic». Кабельне телебачення сьогодні є у двох третин міських сімей. За ціною одного недільного квитка в кіно можна весь місяць дивитися півсотні, а то і більше каналів. Здавалося б, зовсім недорого. Однак, любителів скористатися благами цивілізації в цій області безкоштовно останнім часом стає все більше і більше. У компанії "Комстар-Регіони» (торгова марка «Стрім») підрахували - кустарним способом до мережі підключено кілька тисяч чоловік. Це означає, що в кожному під'їзді багатоквартирного будинку 2-3 квартири дивляться кабельне телебачення нелегально. До пори до часу.
- Населення у нас інформаційно і технічно грамотне - багато промислових підприємств, сильні технічні вузи, - розповідає начальник відділу маркетингу Хмельніцкійого Центру послуг зв'язку Приволзького філії ЗАТ "Комстар-Регіони» Наталія Муравйова. - Тому проблема однаково гостра для всіх Хмельніцкійіх операторів. Найбільше несанкціонованих підключень зафіксовано на вулицях Молодіжній, Ворошилова. Автозаводській. Рідше нелегально врізаються в кабельну мережу жителі Центру. Оператори кабельного телебачення змушені створювати спеціальні служби для боротьби з несанкціонованими підключеннями. Проблема в тому, що від нелегалів в першу чергу страждають законослухняні абоненти. Несанкціоноване підключення до мережі кабельного телебачення призводить до пошкодження мережі, знижує якість сигналу в будинку і під'їзді, крім того, може привести до виходу з ладу як обладнання для трансляції, так і кінцевого обладнання в квартирі абонента.
Як боротися з цією проблемою? Що потрібно зробити, щоб убезпечити абонентів, які справно платять за кабельне ТБ. Ці та багато інших питань обговорили за «круглим столом» фахівці. Наталія Львівна Муравйова, начальник відділу маркетингу Хмельніцкійого ЦУС Приволзького філії "Комстар-Регіони»:
- Як оцінюють наші технічні фахівці, близько 15% робочого часу вони займаються усуненням технічних неполадок, викликаних нелегальним підключенням. Ми могли б цей час витратити на підключення нових (легальних!) Абонентів, на роботи по поліпшенню якості сигналу, усунення аварій і багато на що ще, корисного для наших абонентів. Крім того, ми змушені встановлювати додаткове обладнання щодо посилення сигналу, щоб наші легальні абоненти не страждали від дій зловмисників, ремонтувати виведену з ладу обладнання і т.д. що неминуче веде до збільшення витрат.
- В даний час ситуація з нелегальними підключеннями вимагає від кабельних операторів об'єднання зусиль в боротьбі з «піратами». Наше завдання - спільно з іншими компаніями дати зрозуміти абонентам, що несанкціонований доступ до мережі невигідний ні нам, ні їм. По-перше, всі нелегальні підключення несуть технічну неможливість отримувати якісний сигнал. Більшість «піратів» не мають достатніх знань, щоб грамотно підключитися до мережі. Найчастіше врізаються кустарним методом, ставлять подільники, через які може постраждати вся мережа.
По-друге, дії нелегальних абонентів за чинним законодавством України кваліфікуються як «розкрадання» і потрапляють під статті 158 «Крадіжка» і 159 «Шахрайство» Кримінального кодексу РФ.
Тому важливо донести до всіх абонентів, що, тільки уклавши договір з телекомунікаційним оператором, вони будуть користуватися послугою кабельного телебачення без втрати якості, без ризику бути відключеними в будь-який момент і без відповідальності перед законом. Сергій Андрійович Кунгуров. заступник начальника відділу нагляду за зміною і реєстрацією радіоелектронних засобів і обчислювальних пристроїв Роскомнадзора по УР: - самовільне підключення громадян до мережі кабельного телебачення є підставою для притягнення до адміністративної відповідальності та відшкодування матеріальної шкоди, заподіяної оператору зв'язку. На підставі належним чином складених оператором зв'язку документів, що підтверджують порушення обов'язкових вимог в області зв'язку, Управління Роскомнадзора по УР збуджує адміністративне провадження і направляє матеріали до судових органів.
Наталія Львівна Муравйова, "Комстар»: - Зараз спільно з Роскомнадзором і МВС розробляються форми документів для надання операторами-кабельщиками інформації про нелегалів для підготовки доказової бази про наявність правопорушення, які дозволять нам спільними зусиллями боротися з несанкціонованими підключеннями. Хотілося б відзначити, що наша робота з нелегалами поставлена на системну основу. Зокрема, ми проводимо обходи всієї нашої мережі для виявлення і відключення нелегалів, а це майже 90% міського житлового сектора. Фахівці з контролю мережі працюють на секторі щодня. Щотижня від мережі відключається близько 300 - 400 нелегалів.
Наша мета - захист наших абонентів, надання їм якісних послуг і сучасного рівня сервісу.
Олександр Васильович Чуприна. директор ТОВ «Гарант-Телемережі»:
- У нас місто менше, і кількість абонентів менше. Тому ми швидше знаходимо наших «піратів». Ми відмінно знаємо статистику будинку. За нашими даними, в будинку не підключені 3-4 квартири, у кожного своя причина (наявність супутникового ТБ, відсутність телевізора, складна фінансова ситуація). Уже після першого нелегального підключення ці люди у нас потрапляють в «чорний список». І ми їх ще частіше перевіряємо. У підсумку, людям виходить вигідніше платити нам абонентську плату, ніж тричі на місяць купувати три - п'ять метрів кабелю і знову і знову підключатися нелегально.
Ну і оскільки нелегальне підключення в першу чергу позначається на сусідах, а у нас в місті проживає багато пенсіонерів, населення у нас займає дуже активну позицію в боротьбі з «піратами». Бабусі наші працюють краще будь-якого дільничного. І якщо щось помічають, відразу телефонують нам. У місті вже багато хто знає, що до «пірату» ми можемо прийти з представником правопорядку, і подальше підключення для такого абонента може стати важким.
Наталія Львівна Муравйова, "Комстар»:
- Останнім часом в місті з'явилися псевдопрацівників, які пропонують підключитися до мережі «прямо зараз і на дуже вигідних умовах». Наприклад, всього за 200 рублів, і півроку безкоштовного обслуговування. Найчастіше з такими «вигідними» пропозиціями в квартири стукають перед святами. Люди погоджуються і підключаються, не перевіряючи документів, не укладаючи договори і навіть не вимагаючи квитанцію про оплату послуг. Просто віддають гроші. А потім, коли ми приходимо їх відключати, щиро дивуються, що вони нелегальні абоненти. Але якою б не була історія підключення - з обманом чи ні - відповідальність все одно несе власник квартири та кабелю.
Денис Борисович Вебер. директор з технічного сервісу ЗАТ «Компанії« ЕР-Телеком »:
- Ідея закону «Про кабельному телебаченні» витає в повітрі вже довгий час не випадково. Такий документ дозволив би визначити правовий статус і кабельного оператора, і абонента, і форми роботи з нелегальним підключенням, виходячи з існуючої практики. Інтерес до законотворчості саме з цим і пов'язаний - абоненти кабельного телебачення стали краще розуміти свої потреби в якісній послузі. Постачальники цієї послуги, в свою чергу, не можуть не реагувати на подібні тенденції ринку, і в цьому всі ми сходимося. Тому тільки якщо ми задіємо ресурси всієї галузі, - зможемо досягти значних результатів.
Що втрачають абоненти кабельного телебачення, якщо сусіди підключилися нелегально: - якість сигналу значно погіршується, - через часті викликів збільшується час очікування майстра, - збільшується навантаження на обладнання, через яку можуть бути перебої зі зв'язком, - компанії втрачають прибутки, які могли б витрачати на акції і розвиток мережі.
Як визначити, що хтось в будинку підключився несанкціоновано?
Ще вчора улюблена програма показувала відмінно, а сьогодні по екрану «пішов сніг» після того, як сусіди щось покрутили в під'їзді або з'явився додатковий кабель до їх квартирі.
Розмір штрафів за самовільне підключення до кабельного ТБ:
Нелегальні абоненти мережі залучаються до адміністративної відповідальності і зобов'язані відшкодовувати принесений операторам зв'язку збитків. Покарання, запропоноване законом:
- попередження або штраф у розмірі від 300 до 500 рублів, конфіскація кінцевого обладнання;
- якщо підключення спричинило збій зв'язку, штраф в розмірі від 500 до 1000 рублів;
- якщо дії нелегального абонента привели до поломки обладнання, оператор має право вимагати відшкодування збитків у розмірі вартості обладнання або його ремонту.
- при проведенні монтажних робіт в під'їзді або на майданчику вимагати наявності посвідчення у працюючих фахівців (всі співробітники компаній мають при собі службове посвідчення),
- своєчасно повідомляти про всі порушення та проблеми кабельним операторам,
- не оплачувати послуги умільцям по несанкціонованим підключенням. Отримання будь-якого телевізійного сигналу по кабелю можливо тільки за умови укладення договору та внесення щомісячної абонентської плати.
ВИРІЖ І СОХРАНИ Оператори кабельного телебачення в Удмуртії:
- Стрім - (3412) 900-900, - Диван-ТВ - (3412) 916-777, - Гарант - (3412) 958-000, 068.
Створено на базі двох відомих компаній - МАРК ТВ і НьюTONE. Вже більше 8 років компанія надає послуги кабельного телебачення та Інтернету на ринку м Хмельніцкійа. Відсоток покриття міста мережами - більше 90%. До мережі «Комстар» підключено більшість бізнес-центрів та інших великих об'єктів комерційної нерухомості.
Читайте також
«З-за ґрат на подіум»: Ще один злочинець став найуспішнішою моделлю
Поліцейське фото красивого хлопця з гетерохромії попалося працівникам світу моди [фото]
Дмитро Стешин: Чим далі на південь, тим вище градус гостинності!
Наша експедиція «Вниз по матінці, по Волзі» дійшла до Казані [радіопередача]
У Нємцова з'явився ще один син
Замоскворецький суд Москви виніс рішення: хлопчик, якого народила Катерина Ифтоди - дитина загиблого політика
Експедиція "КП": Човни вікінгів під Кривий Рогю
Спецкори «Комсомолки» Дмитро Стешин і Віктор Гусейнов зустрічають на березі великої ріки будівельника копій старовинних суден і тимчасово пересідає в його човен зі смішною назвою "шняка"
«Роснефть» відкрила в УГНТУ дві «цифрові» кафедри
Студентів-магістрантів навчатимуть цифрових технологій безпосередньо на виробництві
Міністр охорони здоров'я України Вероніка Скворцова інформувала про зниження смертності Украінан
Смертність населення знизилася на 2,3%
Колишня підлегла екс-глави Мінекономрозвитку: «. Улюкаєв викреслював «важливі фрази». »
Свідки з «Роснефти» і Мінекономрозвитку дали свідчення у справі колишнього міністра
Жалобні заходи триватимуть три дні
"Це не справді віруючі" - Церква засудила напад на студію Вчителі
Патріарх отримав вже 55 тисяч звернень проти "Матильди"
Рейтинг Forbes 100 найвпливовіших Украінан століття очолили Гагарін, Путін і Сталін
Траса М-4 "Дон": Подорож з сердцаУкаіни на курортний південь
Наші кореспонденти проїхали по найпопулярнішою дорозі країни разом з учасниками автопробігу кінофестивалю Bridge of Arts
Третьої зміни в школахУкаіни НЕ буде
А через сім років ліквідують і другу зміну!
У каталозі представлено більше 2800 видань
Батько "п'яного хлопця" Роман Шимко в прямому ефірі Радіо "Комсомольская правда"
украінцевке загрожує смертна кара через нігерійського наркобарона
У в'язницях різних країн вже сидять дівчата, які збиралися заміж за афериста
Наталя Поклонська - КП: «Правоохоронці повинні знайти тих, хто закидав студію Вчителі коктейлями Молотова»
Фільм режисера може підштовхувати людей на порушення закону, припустила депутат
Як знайти стабільність в епоху хаосу? Майбутнє в твоїх руках!
Світ знаходиться в постійному русі. Це закон життя. Але останнім часом зміни відбуваються просто з космічною швидкістю - тільки встигай налаштовувати персональний навігатор
Секції та гуртки для дітей в Тернопілля
Чим зайнятися школяреві після уроків
... а ще в двох перерахують зекономлені гроші в благодійний фонд
Італія нагородила орденом топ-менеджера «Аерофлоту»
Заступник генерального директора авіакомпанії Джорджіо Каллегарі отримав найвищу державну нагороду Італії
Паризький рятувальник розповів про останні слова принцеси Діани перед смертю
Коли Ксав'є Гурмело витягнув леді Ді з спотвореної машини, вона була в свідомості і могла говорити
Спецвагон: білизни немає, матраців немає, телевізора немає. Пасажири не знають, куди їх везуть
Кореспондент газети «Комсомольська правда» - Луганськ »побачив, як виглядає зсередини в'язниця на колесах [фото]