Торговельні символи, етикетки і штрихкод, безкоштовні курсові, реферати, дипломні роботи
Інформація про придбаних товарах міститься в технічній документації. додається до виробу (інструкція, паспорт, вкладиш), а також на етикетці і маркування.
Маркування - це комплекс позначень, що складається з
· Від-ділових графічних, колірних символів і їх комбінацій, що наносяться на виріб,
· Ярлик або етикетку і дозволяють визначити изго-товітеля продукції, умови і терміни її зберігання.
· Фірмову назву продукції,
· Інструкції для користувача.
Вкладиш - це детальна інструкція з вказівками про заходи надана така-рожності для складної або небезпечної продукції;
вкладиш запечатується в упаковку ліків, хімічних препаратів, іграшок і т. п.
Торгові знаки можуть бути найрізноманітнішими:
· Засвідчують екологічну чистоту продукту (рис. 2, а);
· Підтверджують стандарт якості та безпеку використан-ня (рис.2, б);
· Інформують про правила догляду за речами (рис. 2, в).
Останнім часом ми часто зустрічаємося з штрих-кодом на товарах.
Штрихкод виконує кілька функцій,
· Але основні з них - контроль якості продукції та її відповідність заданим зразком.
Мал. 2. Торговельні знаки: а - екологічно чиста продукція,
б - відповідність стандартам,
в - знаки по догляду за речами
Вперше торговий код з'явився в США в 1973 році, а з 1977 року на європейському континенті утвердилася Європейська система коди-вання - EAN.
На території Укаїни діє добровільна некомерційна і неурядова організація ЮНІСКАН / EAN Україна, що складається з підприємств, що використовують системи товарної Нуме-рації і штрихового кодування міжнародної системи EAN.
Що ж означає штриховий код споживчого товару?
Давай-ті спробуємо розібратися, яка інформація приховується за «зеброю».
Розглянемо конкретний приклад (рис. 3).
· Перші три цифри в даному випадку - EANУкаіни (460-469), де зареєстровано дане підприємство. (Іноді не збігається з країною виробництва товару, так як Україна може продати право виробляти певний товар, наприклад, Україні або іншій країні, яка заін-тересована в його виробництві.)
· Наступні чотири цифри (видаються тільки EAN) - унікальний номер підприємства.
· Наступні п'ять цифр позначають вид товару, наприклад молочні або ковбасні вироби.
· І нарешті, остання цифра - це лише великі червоні літери. Вона предназ-наченается для того, щоб показати, що штрихкод побудований правильно. Це може обчислити зчитує махай-ну (штрихкод - це машинозчитуваний символ).
Інформація, закладена в штрих-коді, передається по всій товар-ної ланцюжку: виробник - оптовик - роздрібний торговець - покупець.
Штриховий код допомагає продавцеві грамотно, кваліфіковано і якост-ного обслужити покупця.
Якщо товар виявився неякісним, поку-Патель, звернувшись до продавця, може встановити фірму - постачальника даного товару і пред'явити їй свої претензії. Право ставити код на свої вироби мають тільки ті підприємства, які зареєстровані в неурядовій організації ЮНІСКАН. В іншому випадку ис-користування штрихкоду є порушенням міжнародних правил і вле-чет за собою судові санкції.
Штрихове кодування успішно застосовується за кордоном у мно-гих сферах виробництва і активно впроваджується вУкаіни:
· В бібліотечну справу - на книгах і Новомосковсктельскіх квитках;
· В фармацевтиці (кодуються всі лікарські препарати);
· На конвеєрах (кодуються деталі);
· На складах - для обліку складованої продукції;
· В перевезеннях (багаж);
· При зберіганні ділової документації, в тому числі в архівах
(Штрихкод наноситься на папку).
Взагалі-то, розібратися з тим, «хто є хто», за кодом може тільки фахівець. Споживач з усіх виникаючих питань, пов'язаних зі штрих-кодуванням товарів, може звернутися за роз'яснити-нями до продавця, в відділ захисту прав споживачів, а члени регіо-нальних торгово-промислових палат і EAN - безпосередньо в Асоціацію автоматичної ідентифікації ЮНІСКАН. На побутово-вом рівні за допомогою таблиць з кодами країни-виробника можна на-вчитися відрізняти англійська товар від індійського, український від амери-канського і т. Д.
1. Розробіть етикетку на вироблений в сімейному господарстві перед- покладатися товар.
2. Визначте країну-виробника з штрихового коду.
ТЕРМІНОЛОГІЯ Маркування, етикетка, вкладиш, штрихкод.
Питання для перевірки знань.
1. Що таке маркування товарів, для чого вона потрібна?
2. Які види маркування ви знаєте і яку інформацію з них може отримати по-споживач?
3. Яку інформацію несе в собі штрихкод?
4. Куди може звернутися покупець за роз'ясненнями з штрихового кодування?
5. Перерахуйте відомі вам сфери застосування штрих-коду. Де ще, на вашу думку, можна застосовувати штрихове кодування?
6. Які споживчі якості ви будете враховувати при покупці кросівок, комп'ютера, настільної лампи або куртки?
7. Чи може надання гарантійного ремонту та обслуговування вироби бути свідченням не-високої якості продукції фірми?
8. На тарі та упаковці досить багато умовних позначень - чарочка, парасолька і т. Д. Що вони позначення ють і які ще існують позначення?
Які умовні позначення-ня ви зустрічали на предметах одягу?
Про що вони говорять?
9. Який ін-формацією треба володіти, щоб купити лампочку для настільної лампи замість перегоріли?