Створення цінності для споживача
навколо завжди натовп
Ще одне дуже цікаве спостереження я виніс з відвідування Лувра.
На закуску залишилися роботи Леонардо да Вінчі, як апогей екскурсії.
І перший несподіваний момент, гід, розповідаючи про художників епохи відродження звернув нашу увагу, що в ті часи Леонардо був досить рядовим художником і в списку далеко не першим.
Далі, в залі йдуть роботи Рубенса, Рембрандта, Боттічеллі, Да Вінчі. Все у вільному доступі крім Джаконди, навколо огорожі до якої, стоїть натовп бажаючих сфотографуватися.
І тут гід підливає масла в вогонь, пояснюючи, що Да Вінчі, як художник став широко відомий лише в XX столітті і особливо після того, як була вкрадена і через кілька років повернена картина Мона Лізи. І що на поточний момент в ній немає ніяких секретів і достеменно відомо хто на ній зображений і галас багато в чому створена штучно.Висновки з цієї історії - людям потрібно продавати не тільки сам продукт, а набагато важливіше створити цінність для споживача. Як її показати вже справа інша, але продається зазвичай не сам товар, а суб'єктивне сприйняття цінності цього товару або послуги. Ось саме з цього так важливо опрацьовувати для кожного продукту, для кожної вашої послуги унікальна торгова пропозиція (УТП).
Навіть не УТП, а УПЦ - унікальна пропозиція цінності. Клієнт повинен побачити вигоду в вашому реченні для себе, у нього повинно виникнути пекуче бажання володіти вашим продуктом або скористатися вашою послугою, як я без роздумів заплатив 40 євро за відвідування Лувра, так як для мене це було набагато цінніше грошей.