Стилі керівництва та їх характеристика - студопедія
Стиль керівництва - це звична манера поведінки керівника по відношенню до своїх підлеглих з метою вплинути на них чи спонукати до дії (виконання завдань).
Існує три стилі керівництва:
Позитивні моменти: 1.Не вимагає особливих матеріальних витрат: 2.позволяет швидше налагодити взаємодію між співробітниками і підрозділами.
Негативні моменти: 1.подавляет ініціативу; 2. Необхідно застосовувати громіздкої системи контролю за роботою персоналу; 3.повишает ступінь бюрократизму.
В результаті знижується задоволеність співробітників своєю діяльністю і підвищується їх залежність від керівника. Довгострокове використання такого стилю управління призводить до істотного зниження ступеня ефективності роботи підприємства. Був характерний для нашої країни в період соціалізму.
2. Демократичний делегування керівником частини своїх повноважень підлеглим і прийняття рішень на колегіальній основі. Воно актуальне при стабільній роботі підприємства і прагненні його до впровадження інновацій.
Позитивні моменти: 1.стімулірует творчу діяльність; 2.сніжает невдоволення співробітників від прийнятих рішень, так як вони приймаються спільно; 3.повишает мотивацію праці;
4.улучшает психологічний клімат на підприємстві і задоволеність від виконаної роботи.
Негативні моменти: 1.Не здійснюється жорсткого централізованого контролю;
2.ответственность за виконання може довго перекладатися; 3.затягівается процес прийняття рішень і їх виконання.
3. Ліберальний управління без участі керівника. Працівники надані самі собі, доводиться розраховувати на їх дисциплінованість.
1. Цей стиль управління можливо використовувати при високій кваліфікації працівників і низький рівень підготовки керівника.
2. Підлеглим надається повна свобода, яка може привести до анархії.
Дамо характеристики стилів керівництва по Херсі-Бланшару.
Припис - керівник точно ставить завдання перед підлеглим, при цьому йому не важливо, наскільки його погляди розділяються в колективі, він не приймає пропозиції підлеглих і не пояснює їм, що відбуваються. Робота персоналу будується відповідно до чітко певними інструкціями, строго контролюється керівником; заохочується чітке дотримання інструкцій і чітке виконання завдання.
Співпраця - керівник на рівних з підлеглими бере участь у формуванні завдання. Ініціатива у визначенні тактики і її реалізації належить групі, а завдання керівника - постійно підтримувати ініціативу і зацікавленість підлеглих, нарівні з ними брати участь в роботі і не дуже контролювати.
Делегування - керівник делегує право прийняття рішення групі (або підлеглому), однак при необхідності готовий надати допомогу. Група самостійно визначає завдання, виробляє тактику і виконує роботу. Процес обговорення проблем може відбуватися і без керівника. Керівник лише спостерігає за ходом виконання роботи (не завжди прямо), але відповідальність за кінцевий результат лежить на ньому.
При виборі конкретного стилю керівництва потрібно враховувати щонайменше три фактори:
1.Ситуация (спокійна, стресова, невизначена).
2.Задача (наскільки чітко структурована).
3.Группа (її особливості за статтю, віком, часу існування).
16. Франчайзинг: сутність, види, переваги та недоліки
Сутність франчайзингу: спосіб ведення бізнесу, при якому фірма-франчайзер надає франчайзі право здійснювати певний вид діяльності з використанням своєї технології, ліцензії, ноу-хау, марки. Договір комерційної концесії.
Види франчайзингу: товарний, виробничий, ділової
Товарний франчайзинг - надання права франчайзі реалізації товару під торговим знаком франчайзера.
Виробничий франчайзинг - отримання франчайзі права виробляти і реалізовувати товари під торговим знаком франчайзера.
Діловий (Бізнес - формат) - франчайзі створює і розвиває бізнес за моделлю і за участю франчайзера з використанням його технологій, ноу-хау, товарного знака та досвіду підприємництва.
Основні зобов'язання франчайзі: плата за використання ліцензії, збереження репутації фірми-франчайзера.
У франчайзинговом процесі беруть участь щонайменше дві сторони, між якими укладено договір франчайзингу (франшиза).
Перша сторона - франчайзер (франшизодавець, правовласник, ліцензіар, franchisor).
Франчайзером є велика фірма (корпорація), що має широко відому торгову марку і високий імідж на споживчому ринку. Ця фірма надає іншій стороні
(Франчайзі) оплатне право діяти на заздалегідь обговорених умовах і на певний термін на ринку від імені франчайзера і під його торговою маркою. Франчайзер в системі завжди один.
Друга сторона - франчайзі (франшизоодержувач, франчайзіат, franchisee). Франчайзі є, як правило, мала фірма або підприємець, (юридична або фізична особа) купує (на оплатній основі) у франчайзера виняткове право на ведення комерційної діяльності від його імені під його торговою маркою. Франчайзі може бути кілька в одній франчайзингової системі. Франчайзер і франчайзі пов'язані одним за одним системою договорів, в основі яких лежить франшиза.
Субфранчайзингу - одержувач генеральної франшизи отримує право в якості франчайзера укладати договори з новими франчайзі.