Способи управління увагою! (Психологія)
Існує кілька прийомів управління увагою:
1. Прийом встановлення зорового контакту між що говорить і слухає. Необхідно обвести всю аудиторію поглядом, подивитися уважно на кого-небудь одного, фіксувати поглядом кількох людей в аудиторії. Пильно дивлячись на людину, ви залучаєте його увагу. Зоровий контакт використовується не тільки для залучення уваги, але і для того, щоб його утримувати в процесі спілкування.
2. Прийом «акцентування». Він використовується в тих випадках, коли необхідно звернути особливу увагу партнера на найважливіші моменти в повідомленні. Даний прийом можна реалізувати за допомогою прямої і непрямої акцентування. Пряма акцентування досягається за рахунок вживання таких фраз, як, наприклад, «« необхідно підкреслити », прошу звернути увагу», «важливо відзначити, що. ». що. »І т. Д. Непряма акцентування відбувається, якщо місця, до яких потрібно привернути увагу, виділяються із загального ладу спілкування так, щоб контрастувати з навколишнім фоном і автоматично привертати увагу.
3. Прийом «нав'язування ритму». Увага людини постійно коливається, і якщо навмисно не докладати зусиль до того, щоб весь час його налаштовувати, то воно неминуче буде «тікати», перемикатися на щось інше. Особливо сприяє такому перемикання монотонна, одноманітна мова. Коли співрозмовник говорить саме так, навіть зацікавлений слухач насилу утримує увагу, і чим більше він намагається зосередитися, тим сильніше його хилить на сон. Саме тут і застосовується прийом «нав'язування ритму». Постійна зміна характеристик голосу і мови - найбільш простий спосіб задати потрібний ритм розмови. Говорячи то голосніше, то тихіше, то швидше, то повільніше, то скоромовкою, то нейтрально, співрозмовник як би нав'язує хто слухає свою послідовність перемикання уваги, не дає йому можливості розслабитися і щось пропустити.
4. Прийом «нейтральної фрази». Він полягає в тому, що спілкування зі співрозмовником ініціатор починає з фрази, безпосередньо не пов'язаної з його цікавить темою, але має відношення до співрозмовника.
5. Прийом «заманювання». Ініціатор спілкування спочатку вимовляє щось важко сприймається, наприклад, дуже тихо. Співрозмовнику для розуміння доводиться докладати зусиль, які передбачають концентрацію уваги. При цьому необхідно зазначити, що прийом може виявитися ефективним тільки в тому випадку, якщо ініціатору спілкування вже вдалося зробити на співрозмовника значне враження своїм професіоналізмом і впевненістю в своїх силах.
6. Прийом «своєчасного використання пауз». Пауза дає можливість слухачеві підготуватися до сприйняття, налаштовує його увагу на слухання і дозволяє говорить зібратися з думками.
7. Прийом «переформулювання» - дієвий засіб підтримки уваги і посилення впливу. Вже висловлена раніше думка переформуліруется ініціатором по-новому, іншими словами і виразами. Це тим більш доцільно, коли мова йде про складні або дуже значимих для співрозмовника питаннях. При відмові співрозмовника відповісти на поставлене запитання рекомендується не наполягати на відповіді, а переформулювати питання.
8. Прийом «провокації». На короткий час у співрозмовника викликається реакція незгоди з викладається інформацією. У нього відразу ж з'являється бажання її виправити, уточнити.
9. Прийом «гіперболи». Не бійтеся вдатися до перебільшення, щоб загострити увагу слухача, але потім не забудьте чітко викласти свою позицію щодо порушеної проблеми.
10. Прийом «прогнозу». Грунтуючись на реальних фактах, пропонуйте співрозмовника прогнози очікуваних подій.
Існує кілька прийомів управління увагою:
1. Прийом встановлення зорового контакту між що говорить і слухає. Необхідно обвести всю аудиторію поглядом, подивитися уважно на кого-небудь одного, фіксувати поглядом кількох людей в аудиторії. Пильно дивлячись на людину, ви залучаєте його увагу. Зоровий контакт використовується не тільки для залучення уваги, але і для того, щоб його утримувати в процесі спілкування.
2. Прийом «акцентування». Він використовується в тих випадках, коли необхідно звернути особливу увагу партнера на найважливіші моменти в повідомленні. Даний прийом можна реалізувати за допомогою прямої і непрямої акцентування. Пряма акцентування досягається за рахунок вживання таких фраз, як, наприклад, «« необхідно підкреслити », прошу звернути увагу», «важливо відзначити, що. ». що. »І т. Д. Непряма акцентування відбувається, якщо місця, до яких потрібно привернути увагу, виділяються із загального ладу спілкування так, щоб контрастувати з навколишнім фоном і автоматично привертати увагу.
3. Прийом «нав'язування ритму». Увага людини постійно коливається, і якщо навмисно не докладати зусиль до того, щоб весь час його налаштовувати, то воно неминуче буде «тікати», перемикатися на щось інше. Особливо сприяє такому перемикання монотонна, одноманітна мова. Коли співрозмовник говорить саме так, навіть зацікавлений слухач насилу утримує увагу, і чим більше він намагається зосередитися, тим сильніше його хилить на сон. Саме тут і застосовується прийом «нав'язування ритму». Постійна зміна характеристик голосу і мови - найбільш простий спосіб задати потрібний ритм розмови. Говорячи то голосніше, то тихіше, то швидше, то повільніше, то скоромовкою, то нейтрально, співрозмовник як би нав'язує хто слухає свою послідовність перемикання уваги, не дає йому можливості розслабитися і щось пропустити.
4. Прийом «нейтральної фрази». Він полягає в тому, що спілкування зі співрозмовником ініціатор починає з фрази, безпосередньо не пов'язаної з його цікавить темою, але має відношення до співрозмовника.
5. Прийом «заманювання». Ініціатор спілкування спочатку вимовляє щось важко сприймається, наприклад, дуже тихо. Співрозмовнику для розуміння доводиться докладати зусиль, які передбачають концентрацію уваги. При цьому необхідно зазначити, що прийом може виявитися ефективним тільки в тому випадку, якщо ініціатору спілкування вже вдалося зробити на співрозмовника значне враження своїм професіоналізмом і впевненістю в своїх силах.