Спеціальність «сервіс» навчання, професія і ким працювати

Ступінь: Академічний бакалавр Прикладної бакалавр

Найбільш поширені іспити під час вступу:

  • Українська мова
  • Математика (базовий рівень)
  • Математика (профільний) - профільний предмет, за вибором вузу
  • Історія - за вибором вузу
  • Суспільствознавство - за вибором вузу
  • Інформатика та інформаційно-комунікаційні технології (ІКТ) - за вибором вузу
  • Іноземна мова - за вибором вузу

Спеціальність «сервіс» навчання, професія і ким працювати
Робота в сервісі достатня складна, але в той же час дозволяє отримувати незрівнянне задоволення від уміння вгадувати бажання клієнтів і успішно їх виконувати. В процесі навчання студенти стають універсальними фахівцями, які можуть вести власний бізнес, займатися організаційними питаннями, фінансовими справами і в той же час відмінно розбиратися в психології взаємин. Розвиток сервісних послуг в нашій країні дозволяє без зусиль знайти хорошу цікаву роботу. Висококваліфіковані фахівці завжди будуть затребувані і за кордоном, особливо в тих країнах, де сервіс розвинений на найвищому рівні.

Іспити при вступі

Вступ до вищого навчального закладу для навчання сервісу передбачає успішне проходження трьох іспитів, які в більшості вузів приймають у вигляді результатів ЄДІ.

Як профільного виступає іспит з математики, другий обов'язковий іспит - українська мова. Наступний іспит може розрізняти в залежності від вузу. Найчастіше вибір здійснюється між історією, суспільствознавство, інформатикою та ІКТ. Деякі вузи вимагають проходження додаткового іспиту з іноземної мови.

Короткий опис спеціальності

Найбільш поширені такі профілі навчання бакалаврів за даною спеціальністю:

великі вузи

Найбільш відомі навчальні заклади, що випускають бакалаврів за спеціальністю 43.03.01 «Сервіс»:

Терміни і форми навчання

Більшість вузів пропонує кілька форм навчання студентів, серед них - очна, очно-заочна та заочна форми, кожна з яких передбачає тривалість навчання 4 роки, 4 роки і 6 місяців, 5 років відповідно. Продовжити навчання за даною спеціальністю можна в магістратурі, тим самим забезпечивши собі чудові передумови для пошуку цікавої і високооплачуваної роботи.

Предмети, що вивчаються студентами

Навчання сервісної діяльності передбачає вивчення стандартних дисциплін, передбачених для будь-якого напрямку бакалаврату, включаючи економіку, історію, соціологію, філософію, культурологію, іноземні мови і т.д.

Крім того, особлива увага приділяється профільних дисциплін, які дозволяють підготувати висококваліфікованого фахівця, який добре володіє своєю професією.

До таких дисциплін відносяться такі:

Одержувані знання і навички

За підсумками навчання фахівець в області сервісу повинен мати такими знаннями і навичками:

Ким працювати

Місце роботи фахівця з сервісу багато в чому залежить від його профілю навчання.

Однак посаду у всіх організаціях звучить однаково - менеджер по роботі з клієнтами, спеціаліст з сервісу, адміністратор і т.д. У міру кар'єрного зростання бакалавр може займати посаду керуючого закладом, фахівця зі зв'язків з громадськістю або по роботі з корпоративними та головними клієнтами.

Займаючи будь-яку з перерахованих вище посад, фахівець повинен надати клієнтам можливість отримати високоякісні послуги в своїй сфері. Іншими словами, фахівець з сервісу займається організацією діяльності компанії, що надає послуги, працює над формуванням і розвитком клієнтської бази, залучає за допомогою різних заходів і пропозицій нових клієнтів, проводить моніторинг якості послуг, що надаються.

Найчастіше випускники вузів з наявністю диплома бакалавра працюють в ресторанах, готелях, салонах краси, перукарнях, в автосервісах і різних побутових службах. Стартова заробітна плата в даній сфері складає 25 000 рублів, однак вона може бути збільшена за рахунок відсотка від кількості залучених клієнтів або завдяки ряду інших бонусів.

Схожі статті