Професія страховий агент вимоги, навчання
Людство протягом всієї історії намагалося виробити ефективні механізми створення і використання необхідних резервів на випадок несподіваних лих і втрат. Усвідомлення того, що подолання шкоди можливо тільки спільними зусиллями, призвело до формування солідарних систем накопичення матеріальних і фінансових ресурсів.
Основні завдання та види страхування
Для успішної діяльності в тій чи іншій економічній сфері необхідно розуміння загальних принципів її функціонування і знання головних виконуваних функцій. Страхування здійснює накопичення фінансових ресурсів з метою ефективного їх використання для вирішення наступних важливих завдань:
- Відшкодування шкоди, що з'явився через несприятливі обставини.
- Надання регулярної страхової допомоги при досягненні людиною певного віку або втрати ним працездатності (пенсійне забезпечення).
- Надання медичної допомоги.
- Заощадження та інвестування накопичених коштів.
Страхування може бути особистим або майновим, добровільним або обов'язковим. Його об'єктами виступають життя і здоров'я людини, громадянська відповідальність, майно і матеріальні цінності. Це різноманітність визначає формування відповідних галузей і систем страхової діяльності.
Успішна робота страховим агентом в кожній з них має на увазі володіння певним набором професійних знань і навичок.
Ким надаються послуги страхування
Страхування є об'єктом державного регулювання і спирається на норми фінансового та цивільного права. У відповідність з законом страхову діяльність здійснюють страхові компанії або суспільства, які функціонують на підставі спеціальних ліцензій.
Це можуть бути державні або приватні компанії, що працюють як на місцевому, так і на федеральному і навіть міжнародному рівні. Вони можуть спеціалізуватися на наданні окремих страхових послуг або охоплювати кілька сегментів страхового ринку.
За величиною активів і статутного капіталу розрізняють великі, середні і дрібні страхові компанії. Таким чином, утворюється потужна, що динамічно розвивається система учасників ринку страхування з розвиненою мережею горизонтальних і вертикальних зв'язків.
У цій структурі професія страховий агент розглядається як найбільш широко затребувана. Вона передбачає можливість кар'єрного росту та реалізації в проектах різного масштабу і фінансового обсягу.
Хто такий страховий агент
Страховим агентом може бути фізична або юридична особа, яка на контрактній основі представляє страхову компанію, виконуючи дії відповідно до визначених нею повноваженнями.
Страховий агент діє від імені і за дорученням страхової компанії. Він продає її продукти, укладає договори, оформляє необхідні документи, здійснює прийом страхових внесків, а також в межах встановлених обмежень виплачує страхові компенсації.
Перш ніж зрозуміти, як стати страховим агентом, не зайвим буде дізнатися, що більшість з них вУкаіни є фізичними особами. Найбільш поширеною практикою формування агентських мереж є укладення цивільно-правових договорів з агентами.
При цьому страхові агенти мають можливість укладати окремі договори з різними страховими компаніями і, таким чином, надавати більший перелік страхових послуг.
Крім того, це розширює можливості в отриманні агентами додаткового заробітку. Практикується також робота страховим агентом за трудовим договором. Розберемося далі.
Робота з наймом
Професія страховий агент включена в "Загальноукраїнський класифікатор професій робітників, посад службовців і тарифних розрядів". Агенту, прийнятому на роботу за трудовим договором, виплачується заробітна плата за виконання функціональних обов'язків.
Загальний розмір оплати визначається самою компанією в залежності від її можливостей і кваліфікації фахівця. Звичайно, якщо мова йде про великої міжнародної організації, то зарплата може бути досить високою. Але при цьому висуваються відповідні вимоги до компетенцій працівника, його освіти і досвіду роботи.
Робота вільним агентом
Агент, уклавши цивільно-правовий договір, виступає як посередник між постачальником і одержувачем страхових послуг. У цьому сенсі діяльність страхових агентів містить вагому складову праці підприємця. Справді, агент самостійно знаходить клієнтів, вивчає їх потреби, пропонує оптимальні рішення страхового захисту.
Він готує і укладає договори зі страхувальниками, супроводжує і обслуговує їх виконання. Інтерес агента полягає в отриманні комісії від страхових внесків за договорами, які він уклав зі страхувальниками. Розмір цієї винагороди і порядок фінансових розрахунків визначається умовами договору, укладеного з компанією.
Така схема стимулює агента до отримання більшого заробітку за рахунок активного просування продуктів страховика на ринку, освоєння нових видів страхових послуг.
Що потрібно знати і вміти
Успішний агент страхової компанії - це, перш за все, компетентний, володіє вичерпними знаннями про просувається страховий продукт і способах страхового захисту, фахівець. Але при роботі з клієнтами на перший план висуваються вимоги до особистих якостей.
Найважливішим є вміння вибудовувати довірчий контакт з потенційним страхувальником. Клієнт повинен довіряти компанії і в чималій мірі це залежить від її представника.
Агент повинен демонструвати доброзичливість і увагу, мати в своєму розпорядженні зовнішній вигляд, проявляти терпіння і готовність залагоджувати конфліктні ситуації.
Не менш важливими якостями є навички планування, бажання вчитися, наполегливість і енергійність. А щоб робота приносила матеріальне і моральне задоволення, необхідно мати інтерес до страхової діяльності як професії і бажання працювати і заробляти.
Як можна навчитися азам страхування
Наприклад, початкова підготовка агентів в компанії "Росгосстрах" здійснюється за окремою системі навчання, яка отримала назву "Школа страхового агента". У ній повинні пройти навчання всі без винятку працівники продають відділів організації.
В ході занять слухачі освоюють базові навички роботи з клієнтами, вивчають страхові продукти компанії. Після навчання в школі, в процесі трудової діяльності, страховий агент "Росгосстраха" має можливість підвищувати свої навички на відповідних курсах, освоювати особливості управління страховим бізнесом.
З чого почати
Отже, після отримання початкового уявлення про професію агента страхування, оцінки всіх за і проти, питання "як стати страховим агентом?" знайшов необхідну для втілення в життя силу.
Для початку бажано визначитися з вибором компанії, в якій хотілося б працювати. Новачкові розумно буде звернутися в організації, які мають давню позитивну репутацію на страховому ринку і надають можливість отримати початкове навчання.
Крім цього, доцільно звернути увагу на те, як компанія вибудовує відношення зі своїми агентами. Наприклад, найбільша страхова компанія "Росгосстрах" окремо наголошує на важливості співпраці з 65000 агентів, які представляють її у всіх регіонахУкаіни. Для них створені всі умови для успішного старту на ринку страхових послуг.
Що впливає на розмір заробітку агента
Умови отримання агентом комісії визначаються контрактом зі страховою компанією. У той же час існують об'єктивні причини, що впливають на величину можливого заробітку. Перш за все, це регіон, в якому працює агент, оскільки рівень достатку населення впливає на його можливість відкладати додаткові кошти, в тому числі, на потреби страхування. Наприклад, страховий агент "Росгосстраха" може мати заробіток в столичному регіоні до 80000 рублів, тоді як по країні розмір доходу може коливатися в межах від 10000 до 30000 рублів.
За інших рівних умов, розмір доходу страхового агента залежить від того, наскільки грамотно він зможе спланувати і організувати свою діяльність. Чи зможе він сформувати адекватний портфель пропозицій. Наскільки ефективно він організовує залучення клієнтів і подальшу взаємодію з ними.
Сучасний світ змушує нас постійно змінюватися, освоювати нові види діяльності і спеціальності. Професія страховий агент надає вибрали її людям можливість не тільки заробити, а й розкрити свій підприємницький потенціал, знайти широке коло корисних і приємних знайомств, постійно йти в ногу з часом, і, найголовніше, приносити користь людям.