Шість етапів впровадження програмних продуктів - 1с бухгалтерія
Перший етап «Обстеження». Це має на увазі діагностику всіх бізнес-процесів на підприємстві, які будуть входити до складу майбутньої системи. Обстеження триває різну кількість днів, терміни залежать від функціональності створюваної системи і програмного продукту, на основі якого вона створюється. Якщо потрібно автоматизувати багато філій, охопити за допомогою програмного продукту значну кількість користувачів або бізнес-процесів, терміни, відведені для обстеження, можуть значно збільшитися. Обстеження може тривати від одного тижня до місяця. У більшості випадків цей етап займає близько двох тижнів.
Другий етап «Розробка технічного завдання». На цьому етапі описуються всі довідники системи, всі алгоритми звітних форм, розрахунку, автоматизовані робочі місця і права доступу для користувачів. Технічне завдання розробляється від одного до трьох місяців, середня тривалість складає 1.5-2 місяці.
Третій етап «Автоматизація (настройка системи)». На цьому етапі в програмі формуються всі довідники системи, налаштовуються алгоритми розрахунку, звітних форм і форм введення, введення користувачів системи і права доступу. Тривалість настройки системи залежить від складності завдання, а також від кваліфікації фахівців. В середньому, третій етап триває 1-1.5 місяці.
Четвертий етап «Тестування системи (програмного продукту)». На цьому етапі готується демонстраційний приклад, вносяться тестові дані, перевіряються алгоритми розрахунку і виправляються помилки (якщо такі будуть виявлені). На етап тестування, зазвичай, відводиться близько двох тижнів.
П'ятий етап «Експлуатація системи». На цьому етапі робота з реальними даними проходить паралельно зі збереженням колишньої системи або тих електронних таблиць, за допомогою яких підприємство здійснювало свою роботу раніше. Цей етап необхідний, щоб подивитися і порівняти результати роботи нової системи з тими, які були отримані раніше (ручний спосіб або використання старих програмних продуктів, електронних таблиць). Етап дослідної експлуатації триває близько одного місяця.
Після проходження всіх п'яти вищеописаних етапів можна вважати, що програмний продукт впроваджений успішно і йде його експлуатація. Але часто, коли користувач починає працювати з реальними даними на етапі промислової експлуатації, в «бойовому» режимі, виявляються недоліки, які доводиться виправляти і допрацьовувати.
Шостий етап «Промислова експлуатація продукту». Цей етап має на увазі повний перехід підприємства на використання нового програмного продукту, відмова від будь-яких інших способів роботи, що виходять за рамки даної системи. На цьому етапі організується своя служба технічної підтримки впровадженої системи або дані послуги надаються іншими організаціями. Етап промислової експлуатації триває не більше одного місяця.
Терміни по впровадженню поширюються на програмні продукти з конкретно-вираженою спрямованістю (як приклад-облікові системи) або продукти, які є одним модулем ERP-системи (виробничий облік, логістика, бюджетування і т.д.).